Es un trabajo del que quizás nunca hayas oído hablar, pero es probable que, con el tiempo, lo hagas. De hecho, es uno de los nuevos roles más candentes que emergen de la explosión de la IA generativa, según un informe de Korn Ferry, cuyo líder de IA caracterizó las habilidades necesarias para recopilar, organizar y analizar datos como el “sistema nervioso central de la IA”. ”

La creciente demanda de bibliotecarios con IA “destaca cómo la evolución de la tecnología está creando roles que combinan habilidades tradicionales como la gestión de la información con las demandas modernas en entornos basados ​​en datos”, dijo Jaycee Schwarz, especialista en adquisición de talentos en la firma de tecnología publicitaria y fintech Prizeout.

Schwarz explicó que dado que los sistemas de IA generan datos cada vez más complejos, no basta con construir e implementar dichos sistemas: las empresas necesitan expertos que puedan seleccionar y traducir los datos en conocimientos prácticos. “Refleja una comprensión cada vez mayor en todas las industrias de que gestionar el flujo y la estructura de la información es tan crucial como desarrollar la tecnología misma”, dijo.

Dado que las organizaciones están luchando por asegurar el escaso talento en IA, los gerentes de contratación están atrayendo a profesionales como bibliotecarios y actuarios que tienen experiencia con datos y a los que se les pueden enseñar las habilidades necesarias en IA, agregó Paul Farnsworth, director de tecnología del mercado de carreras tecnológicas Dice. “A medida que aumenta la necesidad de talento en IA, es posible que veamos más empresas apuntando a estos trabajos con uso intensivo de datos fuera de la tecnología tradicional para asegurar a las personas que necesitan”, dijo.

¿Qué se necesita para ser bibliotecario de IA? Pregúntele a Dougal Martin, jefe de conocimiento y bibliotecario residente de IA en Deel, una empresa global de soporte de nóminas y recursos humanos con 35.000 clientes en 160 países. La diversa experiencia de Martin incluye roles como escritor, asegurador de seguros y director de comunicaciones y marketing. Para satisfacer las necesidades de información de la amplia lista de clientes de Deel, gestiona una base de conocimientos de más de 20.000 artículos con un equipo de 18 escritores. Cada mes se añaden alrededor de 2.000 artículos.

Entre las habilidades requeridas, “la empatía es una de las más importantes”, dijo Martin, al igual que el amor por la información y la capacidad de organizar datos complejos y comprender las necesidades de los usuarios.

A pesar de la gran dependencia de la tecnología en el trabajo, Martin enfatiza el papel fundamental del aporte humano. “La infraestructura básica sobre el contenido, la base de conocimientos, tiene que ser generada por humanos”, dijo. “Un humano realizó ese análisis. Un humano dijo: ‘Esto es lo que va a pasar’”. Subrayó que un enfoque tan centrado en el ser humano garantiza precisión y confiabilidad, algo especialmente crucial en campos como el de recursos humanos, donde están en juego cuestiones legales y de cumplimiento.

Para los profesionales de recursos humanos, en particular aquellos que trabajan con una fuerza laboral global, la aparición de bibliotecarios de inteligencia artificial y sistemas sólidos de gestión del conocimiento es un punto de inflexión, ya que pueden brindar acceso rápido a información actualizada sobre temas complejos como las leyes laborales internacionales, las nóminas. regulaciones y requisitos de cumplimiento. “Cada pieza de mala información es un potencial de error, es un riesgo de cumplimiento”, añadió Martin.

Según Martin, gestionar una gran cantidad de información conlleva desafíos únicos. “La gente en diferentes países usa las palabras de manera diferente, y cuando se traduce… de un idioma a otro, realmente existe un alto riesgo de malentendidos”, dijo, y agregó que tal complejidad subraya la necesidad de supervisión humana en los sistemas impulsados ​​por IA.

A medida que las empresas navegan por la revolución de la IA, es seguro que roles como el de bibliotecario de IA serán cada vez más vitales, ya que garantizan que el vasto potencial de la IA se base en información confiable y precisa. Para los profesionales de recursos humanos, asociarse con estos expertos en conocimiento puede conducir a una toma de decisiones más informada, un mejor cumplimiento y, en última instancia, una gestión del talento más eficaz.