El ascenso de Reddit a uno de los sitios más grandes de la web durante los últimos 15 meses es bastante controvertido y único. Nunca en la historia del SEO un sitio ha crecido tan rápido a tal nivel.

En una entrevista reciente en el podcast Motley Fool Money, el director ejecutivo Steve Huffman describe cómo los sitios grandes pueden tener éxito en Google y que no debe perderse.

Extraje las citas clave y agregué mis propias opiniones a continuación. Cada cita es palabra por palabra, pero eliminé las palabras de relleno.

Esperamos que las preguntas para llevar al final de cada sección lo inspiren a encontrar nuevas oportunidades de crecimiento.

Opcionalmente, subí este Memo a la nueva función de podcast de NotebookLM, para que puedas escucharlo si lo deseas.

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En: Crecimiento

Hicimos que el registro fuera mucho, mucho más fácil. Hicimos que tanto el sitio web como la aplicación fueran mucho más rápidos. Lo rediseñamos en muchos pequeños detalles para que sea más agradable a la vista. Hay menos errores. Y nuestro feed de inicio ha mejorado mucho al hacer recomendaciones de comunidades que podrían interesarle. [We’re] hacer que las personas ingresen a su hogar en Reddit y luego encontrar todos sus intereses de manera mucho más efectiva.

Solíamos ser más agresivos al decir “oye, inicia sesión, descarga la aplicación”. Eso funcionó a corto plazo, pero a largo plazo fue un poco molesto porque en ese momento, esa persona probablemente tenga una pregunta y Reddit probablemente tenga la respuesta, pero no busca estar en Reddit en ese momento. Están intentando hacer algo. Estoy intentando comprar esto o estoy intentando obtener una respuesta a esta pregunta.

Nuestra actitud ahora es darle a la persona lo que quiere. Bríndeles la respuesta, déjeles ver todo el contenido, déjelos seguir con su día y confíe en que los veremos nuevamente en la página principal o abriendo la aplicación cuando estén más preparados para tener la experiencia comunitaria. Cada vez que vienen a Reddit y obtienen la respuesta, aprenden “Reddit tiene la respuesta a mis preguntas”. Sólo eso es realmente valioso.

Como hemos aprendido de la reciente filtración del factor de clasificación de Google y de las demandas de Google, la participación del usuario puede prevalecer sobre cualquier otro factor de clasificación.

Lógicamente, cuantas más fricciones elimines para los usuarios, más fácil les resultará resolver sus problemas y mejores serán las señales que envíes a Google.

El punto clave aquí es que estos cambios están relacionados con el producto, no sólo con el sitio web. La experiencia del producto influye en el SEO.

El efecto de las señales positivas de los usuarios a menudo queda enmascarado por el tiempo, ya que Google tarda meses en recopilar el comportamiento de los usuarios para las consultas y es posible que solo recompense lentamente a los sitios.

La lentitud contrasta marcadamente con el hecho de que a menudo se incentiva a las empresas a obtener ganancias a corto plazo, generalmente mediante añadiendo fricción a la experiencia en lugar de eliminarla. Si bien es necesario lograr un equilibrio, el resultado suele ser peores señales de participación del usuario.

El reconocimiento de marca en los resultados de búsqueda supone el mismo desafío: cuando los visitantes tienen una buena experiencia con un sitio o producto, es más probable que vuelvan a hacer clic en él cuando lo vean en los resultados de búsqueda.

Sin embargo, si encuentran demasiada fricción al registrarse o una mala experiencia con el producto, esa oportunidad se pierde.

Preguntas para llevar:

• ¿Cómo puede mejorar su producto y su experiencia de incorporación?
• ¿Tiene demasiada fricción en el proceso de registro para permitir a los usuarios una buena experiencia?
• ¿Dónde se pueden eliminar las fricciones y dónde es necesario llegar a un acuerdo?
• ¿Cómo se mide la experiencia del usuario en el sitio frente a la del producto?

O no has oído hablar de Reddit o no te funcionó. Ese es el número dos en el que realmente estamos concentrados. Hay un tercero, que es que no hablas inglés. Esa es la próxima frontera de Reddit.

De hecho, podemos traducir el corpus existente de Reddit a otros idiomas con calidad humana. Ahora bien, no todo el contenido es relevante, pero gran parte sí lo es. Hemos estado probando esto en Francia, en francés, durante el primer semestre de este año, y ha ido muy, muy bien.

Después de ganar en EE. UU., los mercados internacionales son una enorme palanca de crecimiento para Reddit, y la traducción automática se ha vuelto lo suficientemente buena en la mayoría de los casos. La actualización de Hidden Gems inició el ascenso de Reddit en las SERP (no solo en los EE. UU.) y Reddit necesita aprovechar el impulso.

Como mercado, se enfrenta al clásico problema del huevo de la gallina: se necesita contenido para atraer usuarios, pero los usuarios necesitan crear el contenido.

En Estados Unidos, Reddit resolvió el problema de los usuarios falsos.

En los mercados internacionales, Reddit puede utilizar el contenido que ya tiene para estimular la creación de nuevo contenido y “hacer que el sitio se sienta vivo”. La clave es conseguir que la traducción sea lo suficientemente buena, y ahí es donde Reddit utiliza el aprendizaje automático.

Preguntas para llevar:

• ¿Qué activos tiene en su mercado principal que podría aprovechar para ingresar a nuevos mercados?
• ¿Puedes utilizar la traducción automática para llegar a “suficientemente bueno” rápidamente?
• ¿Tiene un impulso en los mercados INTL que debería aprovechar?

En: SEO

Hicimos que nuestro sitio web fuera sustancialmente más rápido: de dos a cinco veces más rápido. Lo lanzamos en mayo de 2023. Al robot de Google le gusta la velocidad y las páginas más rápidas tienen una clasificación más alta y se indexan más rápido.

Cuando nuestro sitio web se volvió mucho más rápido, comenzamos a tener una clasificación más alta. Los usuarios tienen una mejor experiencia en Reddit. Crea este Flywheel del que realmente nos estamos beneficiando, ya que vemos muchos usuarios nuevos y principales provenientes de la búsqueda.

Muchos profesionales de SEO pasan por alto esto: Google rastrea e indexa más sitios más rápidos.

Como factor de clasificación directo, la velocidad y la optimización de Core Web Vitals tienen el mayor impacto en el comercio electrónico.

No recomiendo priorizarlo para otros tipos de sitios, a menos que vea una gran cantidad de páginas descubiertas, no indexadas, rastreadas o no indexadas en su informe de páginas de Google Search Console en combinación con puntuaciones bajas de CWV. Como resultado, las tasas de rastreo e indexación también son métricas relevantes para la velocidad del sitio.

Preguntas para llevar:

• ¿Podría la velocidad (del servidor) ser la razón por la que ve una gran cantidad de páginas descubiertas, no indexadas, rastreadas o no indexadas en GSC?
• ¿Podrías reducir la cantidad de cosas que Google tiene que descargar para representar la página sin una inversión masiva de recursos?

No tenemos idea de cómo funciona la búsqueda. Nadie lo hace. ¿Bien? Bien. Nadie lo hace.

Los cambios en el algoritmo y los productos de Google a veces ayudan, a veces perjudican, pero de ninguna manera vivimos ni morimos por ellos.

El arte del SEO es centrarse mucho en ello y luego diversificarse. Es como invertir: duplicar algo y diversificar una vez que tenga riqueza.

Un enfoque común para hacerse rico es duplicar una inversión y diversificarla una vez que haya alcanzado un cierto rendimiento para cubrir sus apuestas. El SEO para mercados no debería ser diferente. La pregunta aquí es qué tan dependiente es Reddit de Google para crecer.

Mi opinión es que Reddit depende de Google para su nivel superior del embudo (TOFU), pero proporciona una experiencia lo suficientemente buena como para que los usuarios recurran a Reddit incluso si una actualización del algoritmo de búsqueda lo devolviera a su punto de referencia de 2022.

Según Similarweb, más del 50% del tráfico de Reddit proviene de SEO y el 42% es directo. Pero la Búsqueda no es la Búsqueda. Hay tráfico SEO de marca y sin marca.

Un número significativo de buscadores agrega “Reddit” a sus consultas, lo cual es una señal de clasificación increíblemente fuerte para Google y muestra que los usuarios quieren resultados de Reddit específicamente.

Reddit también experimentó un fuerte crecimiento de usuarios debido a su creciente presencia en la Búsqueda. Entonces, ambas cosas son ciertas: Reddit necesita que la búsqueda crezca, pero no moriría sin su asiento de primera fila.

Preguntas para llevar:

• ¿Estás en el punto en el que deberías diversificarte del SEO?
• ¿Cómo se pueden estimular más búsquedas de marcas?

Activado: Búsqueda de marca

Si va a Google Trends, puede ver esto: Reddit es la sexta palabra más buscada en Google en 2024 en los EE. UU. el año pasado. El número cinco son noticias y quizás el número ocho son mapas.

La gente va a Google en busca de Reddit. Muchos de esos usuarios ya han iniciado sesión. En realidad, son usuarios principales de Reddit. Están usando Google para navegar por Reddit. Si solo estás buscando en Internet, es muy probable que termines en Reddit.

Esta cita se remonta a mi punto anterior y aborda la crítica común de que la búsqueda de Reddit es tan mala que los usuarios necesitan usar Google. ¿Pero no es eso del interés de Reddit?

Si Google es el TOFU de Reddit y las búsquedas que incluyen “Reddit” son una señal fuerte, ¿por qué Reddit mejoraría su búsqueda en el sitio y eliminaría ese comportamiento?

Reddit necesita enhebrar la aguja y hacer que la experiencia sea lo suficientemente buena como para que los usuarios se registren una vez que encuentren un resultado de Reddit, pero no tan mala como para que los usuarios no puedan encontrar nada en Reddit.

Para ser justos, la posibilidad de encontrar un resultado de Reddit en la web tarde o temprano es increíblemente alta ya que la plataforma es enorme. También alberga muchas subcomunidades pequeñas pero apasionadas que forman una gran comunidad.

Aparte de los competidores de Reddits, que en su mayoría son pequeños foros especializados, su huella en la web es lo suficientemente grande como para permitir una búsqueda deficiente en el sitio. No todas las empresas pueden llegar a esa posición, pero algunas sí.

Preguntas para llevar:

• ¿Los usuarios te aman tanto que buscarían tu sitio en Google incluso si tu búsqueda en el sitio fuera deficiente?
• ¿Su huella es lo suficientemente grande como para que los usuarios acudan a usted de cualquier manera?

En: Monetización

A nuestro servidor de anuncios no le importa si usted ha iniciado sesión o no. Ambos tienen una identificación de usuario. La principal diferencia entre un usuario que ha iniciado sesión y un usuario que ha iniciado sesión es que los usuarios que han iniciado sesión pasan más tiempo en Reddit. Así tendremos una visión más completa de cuáles son sus intereses, porque con el tiempo, la gente se une a más y más comunidades en Reddit.

Es posible que tenga 100 suscripciones o más y un usuario que haya cerrado sesión no tenga ninguna. Es posible que hayan visitado algunos subreddits. La principal diferencia de valor para nosotros entre un usuario que ha iniciado sesión y un usuario que ha iniciado sesión es el tiempo que dedican las cuentas que han iniciado sesión, simplemente tienen más inventario. Pero también monetizamos a los usuarios desconectados.

En términos generales, existen dos formas en las que orientaremos un anuncio. Uno se basa en su interés expresado explícitamente en Reddit. Si te unes al subreddit de esquí, es probable que veas anuncios al aire libre. El otro es el contexto de lo que estás viendo.

Si está en una página de comentarios, las llamamos páginas de detalles de publicaciones, es probable que esa página mencione una empresa o empresas por su nombre y, a menudo, productos específicos. También podemos orientar un anuncio según el contexto.

Creemos que la orientación basada en sus intereses explícitos o el contexto de lo que está viendo son formas saludables y explicables, y no espeluznantes, de orientar anuncios. Lo que no hacemos es orientar anuncios basados ​​en su información personal y sus hábitos de navegación en Internet.

El sistema de orientación de anuncios de Reddit es muy similar al de Google. En lugar de rastrear el comportamiento y los intereses de los usuarios, Reddit y Google se dirigen a ellos en función de su consulta de búsqueda o subreddits y publicaciones.

El beneficio no es sólo un menor “factor de fluencia” sino también una menor dependencia de los usuarios que han iniciado sesión.

De hecho, aproximadamente la mitad de los usuarios activos diarios (DAU) de Reddit están conectados y la otra mitad desconectados.

Meta, por ejemplo, no podría funcionar en estas circunstancias. Necesitan más usuarios conectados para orientar los anuncios.