CallRail, la plataforma de inteligencia de clientes potenciales impulsada por IA, se ha asociado con ServiceTitan, una plataforma de software creada para impulsar las operaciones.

La integración permitirá a los clientes mutuos, incluidos aquellos de HVAC, plomería, control de plagas y electricidad, acceder a información valiosa sobre sus prospectos y clientes. La integración garantizará que el recorrido completo del cliente, desde el cliente potencial hasta el trabajo, se capture en el panel de ServiceTitan.

En un momento en el que hacer crecer un negocio puede ser un desafío, es fundamental que los contratistas maximicen su inversión en marketing y brinden una experiencia de cliente adaptada y receptiva. La integración de CallRail puede ayudar a las empresas comerciales a adquirir nuevos clientes y maximizar sus ingresos, dos de los objetivos más importantes para los contratistas, según el reciente Informe de mercado de contratistas de exteriores de ServiceTitan.

Marc Ginsberg, director ejecutivo de CallRail, dijo: “Trabajar en equipo con el líder de la industria, ServiceTitan, ayuda a garantizar que estemos brindando las mejores soluciones de inteligencia líder de su clase para la industria de servicios para el hogar.

“Estamos orgullosos de nuestra historia de ayudar a miles de empresas de servicios para el hogar. A través de esta nueva asociación, esperamos mejorar el retorno de la inversión en marketing para ellos generando y convirtiendo más clientes potenciales de calidad”.

La colaboración marca el único proveedor de seguimiento de llamadas disponible en el mercado ServiceTitan en la actualidad, brindando a las empresas de servicios a domicilio la capacidad de comprender qué actividades de marketing están impulsando sus clientes potenciales de mayor valor y ganar más negocios a través de la plataforma de seguimiento de llamadas de CallRail. Esto incluye cómo esos clientes potenciales descubren su negocio, hasta las palabras clave que se buscan y la conexión entre las actividades de marketing y los trabajos reales que generan ingresos. Como resultado de estos conocimientos, los contratistas pueden mejorar continuamente las actividades de marketing y desarrollar una verdadera comprensión del retorno de la inversión generado por esos esfuerzos. Las características clave incluyen:

• No más pivotes entre sistemas: Vea todos los clientes potenciales en un único panel junto con las fuentes de marketing que generaron esos clientes potenciales.
• Vaya más allá de los conocimientos superficiales: Vea las fuentes de marketing en un nivel más profundo, hasta las palabras clave que despertaron el interés de cada cliente potencial en su negocio.
• Impulsa mejores estrategias de oferta: Vincule los datos de seguimiento a nivel de visitantes con los datos de ingresos de las plataformas publicitarias para impulsar mejores estrategias de ofertas automatizadas que generen los clientes potenciales adecuados.
• Reducir la carga administrativa: Obtenga registros detallados de todas las llamadas entrantes con solo tocar un botón y, al mismo tiempo, evite perder el tiempo que tradicionalmente se necesita para ingresar los detalles de cada llamada individual.

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