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Con tantos cambios que se están produciendo en el panorama del marketing digital, a veces la mejor estrategia es no tener ninguna estrategia, al menos cuando se trata de redes sociales, según Melissa Ben-Ishay, cofundadora y directora ejecutiva de la empresa de postres Baked By Melissa.
En cambio, Ben-Ishay apoya su teléfono en la encimera de su cocina al menos una vez a la semana, donde explica a sus seguidores de TikTok todo, desde cómo hacer arroz crujiente hasta ñoquis y, por supuesto, un catálogo de postres.
Ben-Ishay es uno de los muchos fundadores convertidos en influencers que están navegando por el floreciente espacio del marketing de influencers y poniendo rostro a sus marcas para conectarse de forma más auténtica con sus seguidores. La cartera de fundadores-influencers es estándar en este momento, y quizás la tendencia sea más común en las pequeñas y medianas empresas y en los espacios de marcas directas al consumidor, donde los fundadores están produciendo contenido para mantenerse al día con personas influyentes. que están lanzando sus propias marcas.
En este episodio del Digiday Podcast, Ben-Ishay habla sobre ser un fundador-influencer y comparte sus pensamientos sobre la siempre inminente prohibición de TikTok y por qué la estrategia social de Baked by Melissa no es una estrategia en absoluto.
A continuación se muestran los aspectos más destacados de la conversación, que han sido ligeramente editados y condensados para mayor claridad.
Dualidad en el rol fundador-influencer
Fue el Covid. Me preparo postre todas las noches, ya sea horneando algo con mis hijos o simplemente un puñado de chispas de chocolate. También preparo la cena para mi familia la mayoría de los días, especialmente durante Covid porque me encuentro en casa mucho más tiempo. Empezaba a preparar la cena para mi familia como a las cuatro en punto mientras terminaba las llamadas del día. Así que fue fácil para mí empezar a grabar cosas. Los publicaría en esta cuenta desechable @MelissaBenIshay, que creé solo para aprender a usar la aplicación porque las redes sociales son extranjeras. Es algo extraño. Como con todo, sientes que lo sabes hasta que lo sabes. Entonces supe que necesitaba aprenderlo y eso es lo que hice. Y los videos que estaba publicando funcionaban mejor que los videos que publicábamos de Baked by Melissa en TikTok. Decidí publicar algún día la ensalada que estaba preparando para la cena en Baked by Melissa’s TikTok y tiene como 40 millones de visitas. Entonces tuve que seguir haciéndolo.
Lo hago porque está funcionando. No es fácil. Tengo un trabajo de tiempo completo. Tengo niños pequeños. Soy un padre práctico. Me gusta estar presente, pero es algo increíble lo que está sucediendo. Vi la oportunidad de convertir realmente a Baked by Melissa en una influencer y en ser una marca comercial CEO, y también que vende un producto y también una influencer. Es algo muy singular. No soy como la mayoría de los influencers y necesito apoyar a mi familia a través de este rol que tengo. Puedo ser muy selectivo con las marcas con las que elijo trabajar, sólo marcas que me encantan.
Receta para el éxito social
No es una estrategia, es la respuesta corta. No tenemos una estrategia de redes sociales. Usted, la comunidad que sigue nuestra cuenta, me está diciendo qué ofrecerle en función de lo que está interactuando. Es realmente así de simple. Tengo un administrador de redes sociales. Yo creo, obviamente. Me ves en el video, en la pantalla, estoy haciendo cada receta. Los jueves los dedico al contenido. Estoy de pie en mi cocina preparando al menos siete recetas que ahora mi administrador de redes sociales me ayuda a editar. Pero durante mucho tiempo estuve haciendo toda la edición yo mismo y realmente agradezco a Dios tener algo de ayuda.
Plan de contingencia de TikTok
No me importa. Lo que sea, será. Creo que las mejores cosas surgen del cambio, de la evolución. El cambio es incómodo para mucha gente. Creo que las redes sociales en general son asombrosas, pero tampoco son buenas para la salud mental de los jóvenes de la sociedad. Si mañana no hay TikTok, Baked by Melissa estará más que bien. La generación de mis hijos será mejor gracias a ello. Existíamos antes. Existiremos después y estoy seguro de que después vendrán nuevas oportunidades.
Con información de Digiday
Leer la nota Completa > ‘No tenemos una estrategia de redes sociales’: cómo Melissa Ben-Ishay, directora ejecutiva y cofundadora de Baked by Melissa, pasó de fundadora a influencer