En mayo, Google dio un paso más en su apuesta por la IA Generativa con el lanzamiento de AI Overview; una revisión de su experiencia de búsqueda generativa (SGE o Search Generative Experience) que influirá en la forma en que los usuarios interactúan con los resultados de búsqueda y el posicionamiento online de las marcas. Así lo confirma el estudio “AI Overview and the Future of Searches”,publicado por Good Rebels. El estudio, que se basa en una investigación cualitativa y cuantitativa realizada con 100 usuarios, advierte de que los cambios introducidos por AI Overview reducen la preferencia por respuestas generativas respecto a la tendencia observada con SGE y fragmentan los clics entre una mayor variedad de resultados.

Según un estudio anterior realizado por Good Rebels en enero, con Search Generative Experience, los resultados generativos representaron hasta el 55,5% de los clics. Con la introducción de AI Overview, el 38% de los usuarios eligen la visualización de resultados generativos como su primer contacto en la SERP (página de resultados del motor de búsqueda). Sin embargo, al analizar el CTR, los clics en respuestas generativas se reducen al 16,8%, recuperando protagonismo los resultados orgánicos (22,6%) y cero clics y resultados locales (17,8%). “Con SGE se perdió la mitad del tráfico orgánico en comparación con el escenario de búsqueda clásico, en el que representaba alrededor del 30%, pero con AI Overview la caída del CTR para los resultados orgánicos es sólo de un tercio”, afirma. Ugo Smith, director SEO de esta agencia.

Aun así, la preferencia de los usuarios por resultados orgánicos o generativos depende en gran medida del tema de la búsqueda o del sector al que se refiere. En una investigación realizada por Good Rebels, el 49% de los usuarios que buscaron sobre automoción optaron por el primer resultado orgánico, muy por encima de la respuesta generativa, en la que sólo el 16% hizo clic. En este caso, también se observó que el factor más determinante para generar esta interacción no fue tanto el posicionamiento de la marca como su relevancia, siendo BMW acaparando el mayor número de clics a pesar de no ser el primero en la lista de resultados. Es decir, las marcas más fuertes podrían seguir atrayendo atención y tráfico a pesar de la entrada en escena de resultados generativos. También en las consultas relacionadas con finanzas, el 47% de los participantes optó por la fragmento destacado El mapa de resultados orgánicos y locales y el SEO local siguieron siendo clave en las preguntas sobre viajes y experiencias turísticas. En cuanto a la interacción con respuestas generativas, lideraron el sector farmacéutico y tecnológico, en el que el 34 y el 30% de clicsrespectivamente, ocurrió en la respuesta generativa.

El estudio confirma que con AI Overview también se recupera la visibilidad de los resultados y anuncios “La gente también pregunta”. Esto se debe principalmente a las novedades que introduce este nuevo modelo tanto en su tecnología subyacente (Gemini vs. LaMda) como en el diseño de la página de resultados y la propia respuesta generativa. Los resultados generativos de AI Overview serán más extensos, ocupando más espacio en pantalla y también darán más protagonismo a elementos como listados de productos y sugerencias de compra, impulsados ​​por el gráfico de compras de Google, evitando que la interacción que podría generar anuncios se vea eclipsada por respuestas generativas. De manera similar, AI Overview elimina el componente conversacional de SGE, pero introduce filtros de búsqueda que prometen mejorar la experiencia del usuario.

A medio camino entre el SEO tradicional y el SEO para LLM

La aparición de experiencias de búsqueda generativa en 2023 generó dudas en el sector sobre el futuro del SEO. El estudio de Good Rebels confirma que la entrada en escena de la IA no sustituirá por completo el posicionamiento orgánico, pero introduce nuevas reglas del juego que obligan a las marcas a revisar sus estrategias y esfuerzos en marketing y comunicación. De momento, el SEO no se ha desarrollado para LLM, aunque un análisis reciente de la Universidad de Harvard sugiere que es posible optimizar las páginas de productos para favorecer su aparición en respuestas generativas a través de secuencias estratégicas de texto invisibles para el usuario, algo similar a lo actual. palabras clave. Hasta que esta fórmula se generalice, Good Rebels recomienda seguir centrándose en contenidos de alta calidad que otorguen autoridad a la marca, como una forma de garantizar su relevancia también para los motores de búsqueda enriquecidos con IA y chatbots generativo. En cuanto al posicionamiento orgánico, el impacto de la construcción de enlaces en medios y resultados sin clic, como fragmentos destacadosy la importancia de apostar por el SEO local para determinados nichos de mercado, como el turístico.