A través del acuerdo, Mod Op espera impulsar su experiencia digital creativa y su alcance regional. Todo es parte de un plan para adquirir empresas a aproximadamente una por trimestre, y más recientemente compró la agencia de estrategia de marca y marketing integrado LAM Design con sede en Nueva York en mayo. Se están preparando más adquisiciones, aunque probablemente con objetivos más pequeños a medida que Mod Op construye un modelo de agencia integrada en el mercado medio, dijo el director ejecutivo de la compañía, Eric J. Bertrand.

“Estamos buscando continuar ese ritmo”, dijo Bertrand a Digiday, quien también señaló que la agencia no pretende convertirse en un holding. “Tenemos muchas oportunidades disponibles”.

En los últimos 12 meses, Mod Op ha completado otras cinco adquisiciones, incluida la agencia Red Tettemer O’Connell + Partners, con sede en Filadelfia (no compartió los términos de ninguno de sus acuerdos ni sus presupuestos). Las empresas adquiridas mantienen sus nombres y pasan a formar parte de la red global de agencias de Mod Op. En 2022, Mod Op recibió inversiones de la firma de capital privado del sur de Florida Alterna Equity Partners para respaldar su crecimiento. A medida que Mod Op continúa combinando más capacidades de inteligencia artificial y medios, Bertrand cree que estas expansiones lo ayudan a integrar las estrategias tecnológicas y creativas y le brindan a la agencia más acceso a los clientes en estos servicios en crecimiento.

“[The acquisitions] Básicamente, todos estamos agregando cierto nivel de experiencia a nuestra plataforma y tratando de impulsar un conocimiento y una experiencia más profundos, a menudo en una vertical o en una oferta de servicios”, agregó Bertrand.

Uno de esos avances incluye aplicar la IA de manera más intensiva a las demandas creativas y la experiencia en datos, explicó. En abril, la agencia estableció el AI Council, un grupo de práctica interna con comités destinados a desarrollar la IA y el aprendizaje automático en sus diversas unidades de negocios estratégicas. Mod Op ahora está probando varios proyectos de IA internos y de cara al cliente. Algunos de los grandes clientes de Mod Op incluyen Nike, Paramount y Nvidia.

Es una de las razones por las que la experiencia de Evans Hunt en estrategia digital, investigación de usuarios y campañas fue una buena opción para Mod Op, particularmente al proporcionar un equipo de investigación interno y trabajar con clientes existentes como Glassdoor y Travel Alberta. Al volverse más orientada al servicio completo, la red de agencias obtiene una “combinación de creatividad y tecnología”. [that] es el doble golpe que les da a nuestros clientes algo que pocos otros pueden darles”, agregó Dan Evans, socio gerente de Evans Hunt, en un comunicado.

Por su parte, Mod Op señaló dos factores que impulsan su estrategia de adquisiciones, explicó Bertrand. El primero es desarrollar experiencia tecnológica y consolidación dentro de las agencias y las relaciones con los clientes. Las agencias más pequeñas que tal vez no tengan la capacidad de invertir en tecnología o formar grupos de práctica tienen que encontrar socios más grandes para poder competir. En segundo lugar, Bertrand dijo que los clientes quieren consolidar y simplificar sus asociaciones con agencias mientras buscan más tiendas de servicio completo.

“Creo que hay presión sobre las agencias más pequeñas para que encuentren un socio más grande o puedan invertir para competir con personas que tienen parte de esta experiencia y tecnología”, dijo Bertrand.

Parks Blackwell, jefe de desarrollo de clientes de otra agencia independiente en crecimiento, PMG, reconoció un patrón similar en los clientes que “buscan cada vez más agilidad, flexibilidad y simplificación en sus socios”. Dio ejemplos de medios y creatividad cada vez más integrados para que una única agencia asociada para los clientes pueda ayudar a simplificar su negocio diario.

“Mover presupuestos entre canales y programas, comprender a las audiencias y cómo atraerlas mejor: todo eso se está volviendo más complicado”, dijo Blackwell. “Las marcas necesitan un socio que les ayude a navegar y muchas buscan una fuente única que les ayude a crear programas más eficaces”.