Hay mucho que seguir. Y como ocurre con toda la tecnología emergente, separar lo útil de lo inútil es fundamental y requiere mucho tiempo. Si bien hay mucho entusiasmo por las eficiencias que la IA generativa puede aportar a las fuerzas laborales, si se implementa mal, podría exacerbar los desafíos tecnológicos existentes para RR.HH., como la expansión y fragmentación de las aplicaciones.

“Me remontaré al momento en que se lanzó la App Store y cada empresa creó una aplicación”, dijo Tom Shurrock, director de producto, inteligencia artificial, habilidades y planificación de la fuerza laboral en la plataforma de gestión del ciclo de vida del talento Beamery. “Fue ‘necesitamos una aplicación porque todos los demás tienen una'”.

WorkLife ha informado anteriormente sobre cómo se pueden organizar RR.HH. para crear una pila tecnológica eficiente que evite la dispersión de aplicaciones en sus numerosas funciones, incluido el reclutamiento, la incorporación, la gestión del desempeño, el compromiso de los empleados, la compensación y los beneficios, y más.

Sin embargo, las empresas siguen anunciando nuevas capacidades todos los días. ¿Son realmente útiles para los líderes de recursos humanos o simplemente aumentan el ruido? Hablamos con varios proveedores y expertos en el lugar de trabajo para estar al día.

Opciones infinitas

La mayoría del software de gestión del lugar de trabajo incorpora IA de alguna manera. Por ejemplo, Miratech lanzó recientemente un asistente digital de inteligencia artificial para el cumplimiento de recursos humanos, Beamery anunció un conjunto de nuevos productos para elevar y mejorar las funciones de recursos humanos, Canva ofrece nuevos productos para líderes de recursos humanos, The Access Group presentó un nuevo producto habilitado para inteligencia artificial para recursos humanos equipos para reducir la carga administrativa, Rising Team anunció un entrenador de liderazgo de IA conversacional y A.Team tiene una nueva herramienta de contratación de IA generativa.

“A primera vista, parece que ha habido una explosión de herramientas de IA que llegan al mercado y se agregan a productos existentes, y está creando mucho ruido y nublando la forma en que las empresas y los líderes de recursos humanos se ven a sí mismos específicamente como capaces de utilizar la IA. en sus flujos de trabajo”, dijo Jesse Harriott, director ejecutivo de Workhuman iQ y jefe global de análisis de la empresa de software de reconocimiento de empleados Workhuman.

Por eso es importante hacerse preguntas clave durante la adopción. Harriott sugiere comenzar con: si un producto tiene una herramienta de inteligencia artificial, ¿resuelve un problema existente? ¿Qué tipo de IA utiliza la herramienta?

“Si se trata más de que una empresa pueda decir que está experimentando con IA, que es vanguardista, no va a ser suficiente para los consumidores y la falta de beneficios tangibles se mostrará en un flujo de trabajo, o incluso en una demostración”, dijo Harriott.

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