Workday espera que utilizar un lenguaje B2B menos tradicional, abrir sus mensajes para centrarse en el humor en lugar de solo su producto y aparecer en televisión y redes sociales ayude a la empresa a llegar mejor al público, según Chalwin. Por ejemplo, en esta campaña más reciente, Workday aprovechó a Billy Idol como embajador de LinkedIn para darle a la marca una mayor amplificación social.

“Yo diría que nos hemos vuelto mucho más audaces. Nos hemos diferenciado mucho más debido a nuestro uso del humor, la diversión y luego adoptando un tono de voz más B2C”, dijo Chalwin.

A pesar de seguir una página del manual B2C al aparecer en canales de medios orientados al consumidor y utilizar el humor en lugar de adoptar un enfoque centrado en el producto, Workday no necesariamente ha cambiado su estrategia de compra de medios, añadió Chalwin.

El presupuesto de la compañía se ha mantenido estable año tras año, dijo, sin agregar cifras de gasto específicas. En particular, Workday lanzó su campaña “Rock Star” durante el Super Bowl del año pasado, cuando los anunciantes desembolsaron al menos 7 millones de dólares por un anuncio de 30 segundos. Pero con un panorama de medios que sigue siendo saturado y competitivo, Workday está siendo más cuidadoso con la colocación de sus anuncios, dijo Chalwin.

“No digo que hayamos cambiado nuestra estrategia de compra de medios. Pero estamos en los lugares donde veríamos a nuestros compradores y clientes ir y consumir contenido”, dijo, señalando que la marca Workday aparece cada vez más en la televisión lineal, las redes sociales y otros canales.

En general, los profesionales del marketing están reforzando la narrativa y el espíritu de su marca para competir por la atención de los compradores, con el objetivo final de aumentar la relevancia de la marca. Los especialistas en marketing B2B no están exentos de esto. En respuesta al cambiante panorama del marketing, más especialistas en marketing B2B están invirtiendo en marketing de influencers.

La agencia de marketing digital TandemTide, que presta servicios a marcas B2B y B2C, ha estado aconsejando a sus propios clientes B2B que se centren en contenido que se pueda compartir y guardar y que sea entretenido, educativo o divertido (o las tres cosas) para captar la atención del comprador, dijo Brandy Alexander, directora y directora de TandemTide. director de innovación de clientes.

“Lo que decimos es que, si estás creando contenido para una marca B2B y es contenido que no consumirías tú mismo, vuelve al laboratorio. No está listo para el horario estelar”, dijo.

En este punto, con la fragmentación del mercado y la eliminación gradual de las capacidades de seguimiento de cookies de terceros de Google, el marketing simplemente se ha vuelto más difícil. En otras palabras, los especialistas en marketing B2B deben redoblar sus esfuerzos para conectarse auténticamente con los compradores presentándose dondequiera que estén, añadió Alexander.

“Al final del día, en realidad el comprador B2B también es un consumidor. Por lo tanto, las líneas ya son muy borrosas desde el punto de vista de la selección de objetivos”, añadió Alexander. “Si solo estás creando contenido que vende productos, nunca vas a descifrar el código”.

No está claro si la estrategia de marketing y las compras de medios de Workday cambiarán en el futuro, ya que Chalwin se negó a ofrecer detalles específicos sobre los próximos pasos de la marca. Sin embargo, sí dijo que “la belleza de esta campaña es que tiene piernas para continuar”.