Por ejemplo, los desafíos clave varían desde decidir si el talento es adecuado hasta elaborar mensajes que resonarán a lo largo de toda una campaña, gestionar cómo encajan todas esas piezas y determinar qué contenido funcionará mejor en qué canal.

Al abordar las campañas con una mentalidad multiplataforma y digital, los especialistas en marketing pueden desarrollar campañas que resuenen con su público objetivo sin importar dónde aparezcan. Pueden apoyarse en el estilo de mensajería que se adapte a cualquier formato utilizado, aprovechar el talento que se adapte a la marca/mensaje y recurrir a socios para obtener recursos adicionales.

Campbell’s aprovechó Lifetime para ofrecer una narración diversa, inclusiva y emocional

La última temporada navideña, Campbell’s tuvo una historia que compartir para reflexionar y resonar con familias diversas que se unieron para compartir comidas navideñas. Sin embargo, Campbell necesitaba encontrar talento para darle vida auténticamente a la historia y garantizar que los mensajes de la campaña aparecieran en los lugares correctos.

Campbell’s trabajó con Lifetime, colaborando con Best Buddies, para una campaña conmovedora, atractiva y profundamente personal que realmente conectó con el público. Si bien la campaña abarcó numerosas activaciones, el foco de atención fue el comercial ampliado, ‘Spoonful of Joy’, inspirado en el amor de una madre por su hijo autista y dedicado a los niños de todo el mundo que encuentran confianza, conexión y alegría a través de la cocina.

Maura O’Donovan, vicepresidenta de producción de asociaciones en A+E, trabajó con Campbell’s para crear una lista corta de talentos con los que su equipo había trabajado anteriormente o sabía que resonarían entre los consumidores de Campbell’s. Por ejemplo, Buddy Valastro y Tatyana Ali impulsaron la campaña con TikToks que presentaban recetas navideñas utilizando productos Campbell, contando la historia de una manera que atrajo de manera única a los espectadores de TikTok.

“Adaptar la creatividad a la plataforma es algo que A+E se esfuerza por lograr con estas campañas multiplataforma para atraer a esas audiencias con la creatividad adecuada que resonará en esa plataforma, algo que todos los especialistas en marketing deberían considerar”, dijo O’Donovan.

Además, el contenido emocional a menudo debe trazar una delgada línea entre lo que resonará en consumidores de diferentes tipos y orígenes.

“Trajimos socios (Best Buddies, Positive Pathways of NJ y Diversability) para ayudar a que esa historia fuera auténtica, ya que inicialmente teníamos miedo al hablar de historias neurodiversas y de lo que diría la audiencia general”, dijo O’Donovan. “Pero vimos reacciones instantáneas de positividad en muchos padres relacionados con esto porque le dijimos algo tanto a la cabeza como al corazón que funcionó en una amplia variedad de grupos y datos demográficos”.

La campaña transmitió un mensaje clave: la sopa Campbell’s ayuda a preparar comidas con ingredientes disponibles, es una marca relevante y la gente está orgullosa de usarla. Más de 9 de cada 10 encuestados apreciaron la narración diversa, inclusiva y auténtica con un aumento del conocimiento de la marca sin ayuda en 69 puntos.

GSK utilizó un enfoque narrativo crudo para crear conciencia

Si bien GSK era más reciente en centrarse en campañas más digitales, tenía un mensaje importante que transmitir al público. Entonces, GSK buscó experiencia para encontrar una audiencia que resonara con su mensaje.

Para generar conciencia sobre la iniciativa de meningitis Ask2BSure de GSK, buscó a A+E para construir una asociación diversa, personalizada y creativa a través de huellas digitales, sociales y lineales. La campaña educó al público mientras contaba historias reales sobre las experiencias de los padres con adolescentes con meningitis B. La iniciativa digital contó con Melissa Joan Hart de Lifetime y el portavoz de Ask2BSure, Soleil Moon Frye, a través de historias inspiradoras, crudas y educativas para que el público aprendiera más sobre la meningitis. B.

“Nuestro perfil de audiencia encaja bien con el objetivo de GSK”, afirmó Becky Miller, directora senior de investigación de ventas publicitarias de A+E. “Sabíamos que estaban dirigidos a mujeres que son madres de adolescentes y niños en edad universitaria, que es exactamente lo que tenemos en Lifetime. Además, el 86 % de esas mujeres está de acuerdo en que es importante seguir el calendario de vacunación para niños recomendado por los CDC. Entonces, todos esos factores contribuyeron a que GSK eligiera Lifetime y sintiera confianza en que este era el lugar adecuado para su campaña”.

El equipo desarrolló una campaña escalonada y multiplataforma que comenzó en un centro digital dedicado, luego pasó a varios otros canales y plataformas digitales y sociales antes de finalmente convertirse en lineal. Los espectadores expuestos a la campaña en una sola plataforma produjeron un brand lift significativo de dos dígitos, y esto fue aún mayor cuando los espectadores estuvieron expuestos a la campaña en dos o más plataformas. Además, la campaña produjo fuertes reacciones emocionales por parte de los espectadores, lo que provocó acciones y debates en torno a la vacuna contra la meningitis B, y el conocimiento de la marca GSK aumentó en 24 puntos.

Poniéndolo en acción: identificar al socio adecuado

Liderar con ideas creativas multiplataforma ayuda a los especialistas en marketing a desarrollar campañas que resonarán en el público, independientemente de la plataforma en la que aparezcan. Miller y O’Donovan también ofrecieron otros consejos para crear campañas.

“Las campañas que incluyen talentos A+E obtienen un rendimiento superior en más de un 20 % en métricas clave de la marca”, afirmó Miller. “Entonces, eso es un 20% más en conocimiento, preferencia y probabilidad de recomendar a nuestros espectadores, y es aproximadamente un 14% más en consideración de compra. Sabemos que la creatividad impulsada por el talento funciona para nosotros y tenemos pruebas basadas en esos resultados”.

Entonces, al apoyarse en un socio que pueda ofrecer talento y ayudar a producir campañas dirigidas por talento en múltiples plataformas, los especialistas en marketing pueden crear campañas más impactantes y utilizar recursos a los que de otro modo no tendrían acceso.

“Asegúrese de que el socio tenga acceso a talentos que funcionen con sus marcas y con quienes usted realmente pueda trabajar”, dijo O’Donovan. “Encuentre un socio transparente y personal que esté ahí para usted y le brinde toda la información que tenga. Asegúrese de que el equipo que lo produce esté ahí para brindar ese excelente servicio al cliente, como lo hacemos en A+E”.

Los especialistas en marketing están participando en campañas multiplataforma con el vídeo en el centro y están obteniendo un gran éxito al centrarse primero en la narración. Al crear historias auténticas y emocionales que resuenan en el público y al encontrar los mejores formatos para respaldarlas, los especialistas en marketing se aseguran un lugar confiable entre sus audiencias.

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