Las redes sociales pueden ser como el salvaje oeste del marketing, con cambios constantes (¿algoritmos, alguien?) y una fragmentación cada vez mayor, entre otras cuestiones. Pero para los especialistas en marketing de marcas y agencias, las redes sociales ocupan, con diferencia, el primer puesto en lo que respecta al gasto y la confianza en que el canal impulsa el éxito del marketing.

Esto es según una encuesta de Digiday+ Research realizada a más de 100 profesionales de marcas, minoristas y agencias.

La encuesta de Digiday encontró que, en general, las redes sociales son el principal canal de marketing entre marcas, minoristas y agencias clientes, por un amplio margen. Casi todas las marcas y minoristas encuestados (98%) dijeron que sus empresas utilizan actualmente las redes sociales como canal de marketing, y el 94% de las agencias encuestadas dijeron que sus clientes utilizan el marketing en redes sociales.

La publicidad gráfica quedó detrás de las redes sociales, pero aun así obtuvo cifras impresionantes en términos de cuántos especialistas en marketing utilizan el canal, especialmente los especialistas en marketing de marcas. El ochenta por ciento de los profesionales de marcas y minoristas dijeron que sus empresas utilizan anuncios gráficos, incluido el correo electrónico, como canal de marketing. Las agencias obtuvieron una puntuación un poco más baja: el 71% de los profesionales de las agencias dijeron que sus clientes utilizan anuncios gráficos como canal de marketing.

Los medios minoristas ocuparon el tercer lugar entre las marcas y las agencias, pero, curiosamente, existe una gran discrepancia entre el porcentaje de marcas y minoristas que comercializan a través de los medios minoristas y el porcentaje de clientes de agencias que también lo hacen. El setenta por ciento de los profesionales de marcas y minoristas dijeron que sus empresas utilizan medios minoristas, incluido Amazon, como canal de marketing. En comparación, el 44% de los profesionales de las agencias dijeron que sus clientes utilizan el marketing de medios minoristas.

Las plataformas de transmisión de video con publicidad ocuparon el último lugar en la encuesta de Digiday: el 52% de los profesionales de marcas y minoristas dijeron que sus empresas utilizan plataformas de transmisión de video con publicidad, incluida la televisión, como canal de marketing y el 43% de los profesionales de las agencias dijeron que sus clientes hacen lo mismo. .

Como era de esperar, la encuesta de Digiday encontró que las redes sociales representan el mayor gasto y confianza entre los especialistas en marketing. Tres cuartas partes de los profesionales de marcas y minoristas (75%) dijeron que las redes sociales representan el porcentaje más alto de sus presupuestos de marketing, y el 72% de los profesionales de agencias dijeron lo mismo. Al mismo tiempo, el 72% de las marcas y los minoristas dijeron que tienen más confianza en las redes sociales en comparación con otros canales de marketing, y dos tercios de las agencias (66%) estuvieron de acuerdo.

Curiosamente, los medios minoristas parecen tener el potencial más desaprovechado, especialmente entre los especialistas en marketing de marcas. En general, la encuesta de Digiday encontró una gran diferencia entre el porcentaje de especialistas en marketing que utilizan los medios minoristas como canal de marketing y el porcentaje de aquellos que dijeron que los medios minoristas representan una parte alta de sus presupuestos de marketing y que dijeron que tenían más confianza en los medios minoristas. éxito de comercialización. En otras palabras, hay mucho espacio para que crezcan los medios minoristas.

Si bien el 70% de las marcas y los minoristas utilizan los medios minoristas como canal de marketing, alrededor de la mitad dijo que el canal representa una gran parte de sus presupuestos de marketing y la mayor parte de su confianza en que impulsa el éxito del marketing. Más específicamente, el 42% de los profesionales de marcas y minoristas dijeron que sus empresas destinan la mayor parte de sus presupuestos de marketing a los medios minoristas, y el 45% dijo que sus empresas tienen la mayor confianza en que los medios minoristas impulsan el éxito del marketing en comparación con otros canales.

Las agencias, por otro lado, no parecen convencidas todavía del marketing de medios minoristas. Mientras que el 44% de los profesionales de las agencias dijeron a Digiday que sus clientes utilizan los medios minoristas como canal de marketing, sólo una cuarta parte (25%) dijo que los medios minoristas representan la mayor parte de los presupuestos de marketing de sus clientes. Y el 27% dijo que tiene mayor confianza en que el canal impulsa el éxito del marketing para sus clientes en comparación con otros canales.

Dado que aproximadamente la mitad de las marcas y agencias utilizan anuncios gráficos en su marketing, este canal es el que más se acerca a ser consistente en términos de cuánto gastan los especialistas en marketing allí y qué tan seguros están de su capacidad para impulsar el éxito.

La mitad de los profesionales de marcas y minoristas (50%) dijeron que los anuncios gráficos representan la mayor parte de los presupuestos de marketing de sus empresas. En lo que respecta a la confianza, el 42% dijo que sus empresas tienen la mayor confianza en que los anuncios gráficos impulsan el éxito del marketing en comparación con otros canales de marketing. Vale la pena señalar que, entre las marcas, los anuncios gráficos ocuparon el tercer lugar en términos de su confianza en que el canal impulsa el éxito del marketing, mientras que los medios minoristas ocuparon el segundo lugar.

Para las agencias, existe una diferencia mayor entre cuánto gastan sus clientes en anuncios gráficos y qué tan seguros están de que tendrán éxito. El cuarenta y tres por ciento de los profesionales de las agencias dijeron que los anuncios gráficos representan la mayor parte de los presupuestos de marketing de sus clientes. Pero poco más de un tercio (34%) dijo que tiene la mayor confianza en que los anuncios gráficos impulsan el éxito del marketing para sus clientes.

Poco más de la mitad de las marcas y minoristas y poco menos de la mitad de las agencias utilizan plataformas de transmisión con publicidad como canal de marketing, pero solo aproximadamente la mitad (o menos) gastan mucho dinero en este canal y confían en que impulsa éxito de comercialización. En el caso de las marcas, el 20 % de los profesionales de marcas y minoristas dijeron a Digiday que destinan la mayor parte de sus presupuestos de marketing a plataformas de transmisión de vídeo con publicidad. El mismo porcentaje dijo que tiene la mayor confianza en que el canal impulsa el éxito del marketing.

Las cifras son similares para las agencias: el 20% de los profesionales de las agencias dijeron que la transmisión de video con publicidad obtiene la mayor parte de los presupuestos de marketing de sus clientes, mientras que poco menos de una cuarta parte (23%) dijo que son los que más confían en que el canal impulsa el éxito del marketing. para sus clientes.

Con información de Digiday

Leer la nota Completa > Digiday+ Research: un ranking definitivo de los canales de marketing de marcas y agencias, donde reina lo social

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