“[AI] “Es una nueva y poderosa tecnología que se encuentra en su fase inicial y aún no sabemos en qué se convertirá cuando crezca”, dijo Kyle Monson, socio fundador de la tienda de marketing integrado Codeword, que inició un programa de pasantías con dos pasantes de IA. el año pasado para aprender más sobre la tecnología.

De robots alienígenas a hamburguesas

A principios de este año, en el Consumer Electronics Show anual en Las Vegas, Media.Monks de S4 Capital presentó su “asesor” de IA alienígena, Wormhole, como parte de la presentación de su nueva oferta de IA llamada Monks.Flow.

Es parte de llevar algunas de las capacidades de IA de Monks.Flow al mundo real, mostrando cómo las herramientas pueden automatizar procesos y conectar diversas actividades de marketing. Ahora se espera que sus aplicaciones de IA conversacional mejoren con la investigación para integrar todos los componentes visuales, de texto y de voz en el futuro, dijo Peter Altamirano, vicepresidente y director global de tecnología de Media.Monks.

“Ya estamos en conversaciones con algunos clientes para potencialmente llevarlo al mundo a escala, pero las experiencias más grandes o la escala global tienen un par de desafíos más que debemos superar”, dijo Altamirano.

Con el tiempo, el último avatar de IA de Media.Monks, Omni, ayudará a la agencia a probar aplicaciones de clientes a mayor escala, desde casos de uso de ejemplo como la creación de experiencias de marca personalizadas hasta la implementación del asistente en hoteles o tiendas minoristas; solo depende del cliente. y propósito. A partir de hoy, el avatar digital puede interactuar conversacionalmente y transmitir información, pero lo ideal es que en el futuro lleguen funciones más avanzadas, como la capacidad de Omni para reconocer las voces de diferentes oradores o tener capacidades visuales para saber quién es quién en la sala, cuál le permitiría intervenir durante las reuniones o charlar en otros entornos grupales.

Este mes, la agencia probó otra área de su oferta de IA al lanzar su mayor proyecto de IA generativa hasta la fecha con Burger King. En el concurso BK Million Dollar Whopper, los fanáticos de las hamburguesas crean una Whopper al conectar ingredientes para tener la oportunidad de vender su creación en la cadena y ganar $1 millón.

El proyecto combina grandes modelos de lenguaje, un tipo de programa de IA que genera textos y tareas, generación de imágenes y audio para construir más de 200.000 posibles Whoppers. Después de crear un Whopper, los usuarios también pueden crear su propio anuncio de Burger King con su nombre y un jingle generado por IA.

Estos proyectos se centran en impulsar el potencial de la IA y aprender de los desafíos y el proceso de desarrollo, como tener en cuenta a los malos actores y las consideraciones éticas o de privacidad. Para Burger King, el back-end tuvo que gestionar una gran afluencia de entradas al concurso e ingredientes que se le ocurrían a la gente, mientras pensaba en la seguridad de la marca para descartar cualquier cosa que no estuviera permitida en la lista. En cuanto a los avatares de IA, diseñar un extraterrestre versus un humano realista requirió consideraciones muy diferentes y mostró a la agencia cómo las personas interactuarían de manera diferente según lo que estuviera físicamente frente a ellos.

“La IA permitirá a los especialistas en marketing y a sus agencias ser más precisos e inteligentes acerca de sus audiencias, su comportamiento e intenciones y sus necesidades insatisfechas”, dijo Sarah Lent, presidenta de la agencia B2B de Omnicom, Doremus+Co.

La IA impulsa el emparejamiento de influencers

Dentro del marketing de influencers, algunas agencias han estado probando recientemente la capacidad de la IA para unir creadores e influencers con las especificaciones de la marca y la campaña, como encontrar ese creador específico que sea un padre con cabello rizado, por ejemplo. Las agencias de influencers, desde Socially Power hasta Billion Dollar Boy, están creando su propio software para conectar a los creadores de contenido adecuados con los clientes.

En enero, Socially Power lanzó su plataforma de búsqueda de marcas Aria como una herramienta gratuita para acceder a unos 200 millones de personas influyentes. Los usuarios pueden buscar en un nivel más granular ya que la plataforma utiliza la funcionalidad de búsqueda visual de IA, desde rasgos visuales hasta elecciones de moda. Se basa en siete años de datos históricos sobre el rendimiento de las campañas, datos de influencers y búsquedas reunidos, explicó James Hacking, fundador de Socially Power.

“Se ha necesitado un año de desarrollo y 250.000 euros de nuestro propio dinero para construirlo”, afirmó Hacking. “La gente piensa que estamos locos al regalar Aria cuando otros proveedores de tecnología influyentes han recaudado decenas de millones de dólares para desarrollar su solución”.

Con las herramientas anteriores que tenían licencia, había una funcionalidad de búsqueda limitada, un pequeño grupo de personas influyentes y una falta de otras funciones de información, agregó Hacking. Con tecnología de ChatGPT4 y Amazon Rekognition, el objetivo de Aria era tomar resúmenes de marca y predecir los mejores influencers para una campaña usando indicaciones en lenguaje natural y características visuales en lugar de filtros preestablecidos, y luego usar IA generativa para simular una imagen de una campaña potencial usando indicaciones e información basadas en la experiencia previa de un influencer.

También ofrece predicciones sobre la tasa de participación e información de respuesta a las campañas simuladas que crea. Si bien puede buscar hasta 200 millones de perfiles de influencers, la plataforma también puede limitar la búsqueda a la red examinada de Socially Power que contiene 50.000 influencers, que según la agencia puede aumentar con el tiempo a medida que más personas la utilicen y mejoren su aprendizaje automático.

Si bien Aria es gratuita en este momento, Hacking cree que el valor real más allá de sus capacidades de búsqueda es la ejecución, la estrategia y el rendimiento de las redes sociales. El desafío que enfrentan los clientes no es simplemente encontrar a las personas influyentes apropiadas, sino más bien qué hacer una vez que se les haya emparejado.

“Luego tienes el dolor de cabeza de que, una vez que hayas encontrado a los influencers, tienes la tarea de tratar de gestionar todo el proceso, idear KPI y idear una estrategia para ganar en las redes sociales”, dijo Hacking.

Si bien es demasiado pronto para decir qué agencias verán sus inversiones finalmente dar sus frutos, Lent de Doremus dijo que las agencias centradas en la tecnología ciertamente pueden tener una mejor comprensión de las conexiones y el contenido a través de estos pilotos.

“Existe una oportunidad real para que las agencias muestren lo que mejor saben hacer”, añadió. “Crear ideas centradas en las personas y dirigidas por la marca que generen comprensión y confianza”.

Colorea por números

Recientemente, los reguladores han centrado su atención en fortalecer las leyes de privacidad en línea de los niños. Precise TV publicó un nuevo estudio de anunciantes sobre el consumo de medios por parte de niños y familias. Algunos aspectos destacados de los datos de un panel de 2.000 familias (padres e hijos de 2 a 12 años en EE. UU.):

• El 95% de los padres y niños de entre 2 y 12 años ven YouTube juntos, y los padres dicen que tienen un 60% más de probabilidades de comprar un producto anunciado mientras miran algo con sus hijos.
• El contenido de juegos es la tercera categoría de consumo de medios más popular entre los niños.
• Seis de cada 10 niños juegan juegos de dispositivos móviles o tabletas en los que recuerdan anuncios y muestran estas decisiones de compra a los padres.

Despegue y aterrizaje

• DentsuLos resultados financieros de todo el año 2023 reflejan otro holding que está tratando de hacerlo bien en medio de cambios ejecutivos de alto nivel, pero está luchando por lograr crecimiento. De hecho, los ingresos orgánicos se redujeron casi un 5%, mientras que se espera que el crecimiento de los ingresos orgánicos en 2024 se mantenga prácticamente estable en un 1%. Las pérdidas de clientes también han perjudicado al holding con sede en Japón.
• GrupoM CEO norteamericano Sharb Farjami promovido Ji Young Kim ser su nuevo COO, de presidente de GroupM Nexus (que por ahora seguirá dirigiendo); Farjami también promovió Linda Reilly a directora de crecimiento de GroupM, cargo que ocupó recientemente en Wavemaker.
• Sociedad holding inversa de agencia independiente Socios mundiales Se inscribieron otras cuatro tiendas: estudio experiencial MVRK, que tiene como clientes a Verizon, Google, Disney y Amazon; Promoción, eventos y tienda experiencial con sede en Sao Paolo, Brasil. El grupo, que cuenta como clientes con Danone, Netflix y Volkswagen; Agencia de redes sociales, SEM/SEO y relaciones públicas con sede en Londres Grupo Tigerbond, con Tesco y Apex Hotel como clientes; y agencia creativa B2B Rábano digitalque también tiene su sede en Londres y cuenta entre sus clientes con Oracle, Infosys y Citrix.
• agencia de marketing de influencers Colectivamente ganado haleónEl negocio de salud del consumidor de EE. UU., encargado de crear campañas dirigidas por creadores para las marcas de bienestar y de venta libre de la compañía, incluidas Advil, Sensodyne y Tums.

Cita directa

“Sabemos que OpenAI ya tiene en sus manos una tecnología disruptiva. Si hay una lección de la incursión de Bing/OpenAI en la IA para búsqueda, es que hacer tales movimientos es una buena manera de llamar la atención de Google. Si bien sería sorprendente si una interfaz de búsqueda de OpenAI, especialmente una que depende del mucho menos popular Bing, realmente hiciera mella en el dominio de las búsquedas de Google, aun así tenemos que admitir que ChatGPT en sí fue una sorpresa, y que OpenAI podría haberlo hecho. un giro en la búsqueda bajo la manga que extiende su influencia como disruptor… Si alguien puede hacerlo, OpenAI es sin duda el que hay que observar”.

— Damian Rollison, director de conocimientos de mercado de la empresa de tecnología de mar SOCi, sobre el futuro de la competencia en las búsquedas.

Lectura veloz

• Ronan Shields ha estado al tanto de los problemas relacionados con el Privacy Sandbox de Google últimamente, incluido el tira y afloja entre Google y el informe de la IAB.
• Kristina Monllos cubrió el reposicionamiento de Snapchat, a través de su última campaña durante los Grammy y el Super Bowl, para volver a sus raíces de conexión originales como plataforma de redes sociales.
• Michael Bürgi cubrió el lanzamiento formal de Meet the People de la agencia de medios Swell Media, que el miniholding adquirió con la compra de Saltwater Collective el año pasado.