Las empresas locales que desean mejorar su visibilidad en línea tienen regularmente la tarea de demostrar su “localidad” y relevancia para los motores de búsqueda.

En mi último artículo sobre el uso de asociaciones y colaboraciones locales para generar autoridad y visibilidad, abordamos la importancia de la participación y el compromiso de la comunidad como medio para establecer esta localidad.

Dos medios principales para interactuar con los clientes locales son a través de eventos o establecer comunicaciones durante ocasiones relevantes.

Ambos ofrecen la oportunidad de crear contenido informativo, educativo o promocional donde las empresas locales pueden demostrar su experiencia, conocimientos, autoridad y confiabilidad (o EEAT, por sus siglas en inglés), lo que Google tiene en cuenta en sus Pautas para evaluar la calidad de las búsquedas y, posteriormente, en sus clasificaciones de búsqueda. .

La participación en eventos locales y la comunicación estacional también sirven para abordar los factores de distancia y prominencia, que se cree firmemente que influyen en las señales de clasificación para las empresas locales.

Además y en relación con lo anterior, las clasificaciones de Google se refinan tanto por localidad como por personalización, ya que el objetivo principal es ofrecer el contenido adecuado a las personas adecuadas en el dispositivo adecuado para todas y cada una de las búsquedas.

Una mejor visibilidad del contenido atractivo en las clasificaciones de búsqueda puede, a su vez, generar tráfico más dirigido y clientes potenciales.

Por qué importan las estaciones

Naturalmente, las estaciones tienen un fuerte impacto en el comportamiento del consumidor.

Influyen en la forma en que las personas compran, los productos que necesitan y los servicios que buscan.

Por ejemplo, una pequeña heladería probablemente experimentará un aumento en las ventas durante los meses de verano; una empresa de paisajismo comenzará a ver un aumento en las consultas a la primera señal de la primavera o cuando el verano esté llegando a su fin; un servicio de contabilidad y preparación de impuestos verá una avalancha de clientes a medida que se acerque la temporada de impuestos.

Las ofertas por tiempo limitado durante períodos específicos crean una sensación de urgencia y exclusividad.

Donde empezar

Un lugar lógico para comenzar a desarrollar un evento local o una estrategia estacional es identificar los tipos de eventos y ocasiones que son más relevantes para su negocio y base de clientes.

Considere qué eventos o iniciativas resonarían en su audiencia local; busque formas de conectarse auténticamente con ellos.

Estos pueden ser eventos organizados por su empresa, un socio comercial local o aquellos que usted apoya/patrocina a través de una organización local.

Los tipos de eventos a considerar podrían incluir:

• Lanzamientos de nuevos productos o promociones especiales.
• Seminarios educativos presenciales o seminarios web en línea, dependiendo de dónde y cómo preste sus servicios.
• Hitos comerciales, por ejemplo, aniversarios o nuevas ubicaciones.
• Eventos de agradecimiento al cliente.
• Eventos o promociones festivos y de temporada, por ejemplo, Black Friday, Navidad.
• Eventos benéficos locales.
• Deportes locales u otros eventos del club.

Sin duda, existen otros tipos de eventos específicos para su empresa o comunidad local, así que use su imaginación para crear algo diferenciador.

Una vez que haya determinado los tipos de eventos que desea organizar o en los que desea participar, cree un plan de eventos que describa los detalles de cada evento, incluyendo:

• Objetivos del evento, por ejemplo, número de asistentes, número de nuevos clientes potenciales.
• Organizador(es) de eventos.
• Fecha, hora y programación del evento.
• Ubicación/lugar.
• Lista de oradores, si corresponde.
• Presupuesto.
• Promociones de eventos, es decir, dónde, cuándo y cómo.
• Requisitos de contenido del evento.

Crear contenido basado en eventos

Como se señaló, realizar o participar en eventos brinda amplias oportunidades para generar contenido.

Una vez que haya identificado los eventos y ocasiones locales que más le importan a su empresa y a sus clientes, es hora de adaptar su contenido para mostrar su EEAT local, mejorar la visibilidad de su evento junto con la de su marca y maximizar la asistencia.

Contenido de la página web del evento

Si planea realizar eventos programados regularmente o simplemente desea resaltar la participación de su comunidad en su sitio web y brindar acceso rápido a los detalles del evento, tendrá sentido crear una página de Eventos dedicada o agregar una sección de Eventos a su página Acerca de nosotros.

Naturalmente, esta página debe contener todos los detalles pertinentes del evento y un enlace a cualquier página de servicio relevante o contenido complementario (ver más abajo).

Si se está asociando con otra empresa u organización, este contenido también proporcionará un lugar para incluir enlaces relevantes a detalles adicionales sobre el evento o su socio comercial.

Si está enlazando a un sitio web de una empresa u organización asociada, debería, por supuesto, buscar un enlace a cambio. Enlaces como estos son señales importantes para que los motores de búsqueda establezcan contextualmente su conexión con su comunidad local, es decir, prueba de su “localidad”.

Esta página web también debe incluir una sección de preguntas frecuentes para responder cualquier pregunta común y pertinente que sus clientes puedan tener sobre los eventos o las organizaciones involucradas.

Publicaciones y artículos informativos de blogs

Dependiendo del tema o tema del evento, se puede crear, publicar y distribuir una publicación de blog detallada o un artículo con imágenes, audio o video relevantes para brindar a los posibles asistentes información básica o educativa útil.

Naturalmente, este contenido se vincularía a una página de evento relevante junto con páginas de productos o servicios relacionados como un medio para desarrollar su autoridad.

Por ejemplo, la empresa de paisajismo mencionada anteriormente que organiza un evento de bienvenida a la primavera puede publicar un blog o una serie de blogs sobre cómo preparar sus jardines y césped para la primavera.

El contador fiscal puede acercarse a un asesor de inversiones personal local para coeditar y compartir un artículo sobre Cómo minimizar su exposición fiscal justo antes de que llegue la hora de declarar impuestos y realizar un seminario conjunto en persona o un seminario web en línea.

Google ha señalado claramente que el contenido relevante, útil y de alta calidad es un factor clave de clasificación. Los eventos y las temporadas proporcionan vehículos naturales en torno a los cuales se puede crear este tipo de contenido en beneficio de su público objetivo.

Contenido de vídeo

No es ningún secreto que los vídeos se han vuelto populares y, según la audiencia, el método preferido de comunicación web es a través de canales sociales como YouTube, Instagram, Facebook y TikTok.

Cualquiera que tenga un dispositivo móvil ahora puede crear y distribuir rápidamente vídeos auténticos y eficaces.

Compartir contenido de video educativo o promocional en estas plataformas en forma de guías prácticas o promociones de productos/servicios alineadas con un próximo evento o un cambio estacional puede ayudar a una empresa local a destacarse de su competencia.

Los vídeos de YouTube, en particular y teniendo en cuenta que Google es propietario de esta plataforma, pueden y deben optimizarse para aparecer en los resultados de búsqueda de YouTube y Google.

Este tipo de vídeos, a su vez, deberían integrarse en las páginas web del evento antes mencionadas y/o en publicaciones y artículos de blog creados para respaldarlos.

Contenido de redes sociales

Suponiendo que una empresa local ya haya comenzado a generar seguidores en las redes sociales, en cualquier canal que sea más relevante para el público objetivo de la empresa, cualquier contenido web, blog/artículo o video debe compartirse a través de estos canales.

Para la mayoría de las empresas locales, las redes sociales simplemente representan una extensión de su comunidad fuera de línea.

Además, la publicación en redes sociales tiene como objetivo que el contenido atractivo creado se vea, se lea, se le dé me gusta, se comparta y/o se haga clic en él. Todas las publicaciones en redes sociales deben incluir llamadas a la acción (CTA) claras y enlaces a detalles del evento.

Cuando piense en crear publicaciones en redes sociales para eventos o temporadas específicas, asegúrese de incorporar hashtags únicos y relevantes, por ejemplo, #welcomebackspring #springgardenprep #ubicación. Los hashtags, además de ser herramientas de búsqueda social, se han convertido en herramientas clave de marca que vinculan el contenido publicado con la empresa, el evento y la ubicación.

Durante un evento, anime a los participantes y asistentes a compartir sus comentarios y/o experiencias a través de las redes sociales con el hashtag apropiado.

Esto incluso puede estar vinculado a una oportunidad para que aquellos con las mejores o la mayor cantidad de publicaciones sean reconocidos o recompensados, aumentando así el compromiso.

Estas publicaciones se pueden volver a compartir en sus canales sociales y representan una oportunidad para resaltar su experiencia y confiabilidad local.

Volver a asociarse

Asociarse con personas influyentes locales, empresas u organizaciones con ideas afines para organizar eventos o realizar promociones conjuntas aligera su carga de trabajo al compartir responsabilidades de eventos/contenido, amplía su alcance y presenta su marca a nuevas audiencias.

Identifique y comuníquese con aquellas organizaciones o individuos con un público objetivo similar y proponga colaboraciones mutuamente beneficiosas con objetivos compartidos y resultados esperados.

Mide y analiza todo

El éxito de cualquier estrategia de marketing digital se basa en la analítica.

Al realizar un seguimiento de métricas clave como la visibilidad de la búsqueda orgánica, los resultados de los anuncios pagados, la participación social y las visitas al sitio web, puede evaluar qué aspectos de los eventos funcionaron y cuáles no para realizar los ajustes necesarios en las campañas actuales o futuras.

Otra forma de medir el éxito de un evento es simplemente pedirles su opinión a los participantes.

Considere enviar encuestas posteriores al evento a los asistentes para ver qué les gustó o no, haciéndoles saber que su opinión es importante y ayudará a crear más eventos y contenido con valor agregado del que finalmente se beneficiarán.

Obtener eventos

Al adoptar un enfoque holístico para integrar eventos locales y campañas de temporada en su combinación de marketing, las empresas locales pueden forjar conexiones más sólidas con sus comunidades, mejorando así su prominencia y estableciendo el EATT que Google busca a través de contenido personalizado para impulsar el crecimiento sostenible.

El deseo de Google de ofrecer resultados locales, relevantes y personalizados dentro de un área definida recompensará a las empresas más comprometidas y activas.

Teniendo en cuenta que la coherencia y la adaptabilidad respaldada por datos son clave para el éxito a largo plazo.

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Imagen de portada: kenary820/Shutterstock