¿Qué es Normal y en qué se diferencia de otras tiendas como Flying Tiger o Primor?

La tienda está construida como un gran laberinto que da la sensación de estar en una búsqueda del tesoro. El concepto se basa en tres pilares principales: precio fijo bajo, siempre barato y marcas reconocidas. La experiencia de compra es gran parte de nuestra filosofía, por eso vamos añadiendo nuevas referencias para que el usuario siempre encuentre algo nuevo e interesante. Entre nuestro catálogo tenemos productos que el usuario necesita en su día a día, desde cuidado personal, maquillaje, limpieza/hogar, repostería…

¿Quién es su público objetivo?

Por lo que vemos en otros mercados en los que estamos presentes, atraemos a todos los grupos objetivo.

¿Por qué habéis elegido la época navideña para abrir tiendas en España?

La Navidad siempre es muy interesante para nosotros, pero no más que otras estaciones. Disponemos de productos tanto para verano, Semana Santa como para invierno. Pero estamos contentos de haber conseguido mostrar en España este año lo que Normal puede ofrecer en lo que a Navidad se refiere.

Dos tiendas en Madrid, ¿cuál es vuestro plan de expansión en nuestro país?

El primer objetivo era abrir 8 tiendas antes de Navidad y lo hemos conseguido; Entonces, con suerte, t20 antes del verano.

¿Cómo tenéis pensado anunciar las próximas aperturas? ¿Qué canales vas a utilizar: OOH, TV, Radio, Digital…?

Utilizamos principalmente redes sociales, ‘influencers’ y medios locales. Cuando abrimos una tienda en un centro comercial, ampliamos nuestro mix de medios.

Normal presume de estar al tanto de todas las tendencias en TikTok creando un ‘stand’ con productos virales en esta plataforma. ¿Cómo surgió la idea y cómo funciona?

Nuestro departamento de compras es muy rápido para encontrar tendencias en TikTok y, como muchos de nuestros clientes están en esta red social, rápidamente vimos demanda de algunos productos. Por eso, para hacerlo más interesante para el cliente, los hemos reunido a todos en un podio.

¿Quién es el único hombre? ¿Cómo se creó este personaje que es imagen de la marca?

The One Man fue creado como una ‘anti-mascota’ que mira ‘críticamente’ a Normal y comenta todo lo relacionado con la tienda. Ha estado con nosotros desde el principio.