El 71% de los especialistas en marketing utilizan la IA para generar textos

La empresa de búsqueda de hoteles Trivago lanzó la semana pasada una nueva campaña publicitaria basada en IA generativa. que utilizó la tecnología para traducir la voz de un actor a casi una docena de idiomas. El director general de Trivago, Johannes Thomas, dijo que la empresa solía realizar 35 producciones con 20 actores para llegar a 40 mercados diferentes. Pero eso fue “muy costoso y un esfuerzo largo”, por lo que la compañía decidió explorar cómo la IA podría ayudar a crear “algo que sea igualmente impactante” y que pudiera escalar.

La campaña publicitaria de Trivago es solo un ejemplo de las muchas formas en que las marcas están incorporando la IA en sus manuales de marketing, mientras continúa el auge de la IA generativa que despegó a principios de 2023. Actualmente, los chatbots y los asistentes de IA son la aplicación número uno de la tecnología de IA de los especialistas en marketing, y más de la mitad de los especialistas en marketing encuestados (51%) afirman que los chatbots y los asistentes de IA son la principal tecnología de procesamiento del lenguaje natural o de IA que utilizará su empresa en 2023. según el informe recientemente publicado de Digiday+ Research sobre el estado de la IA.

Sin embargo, la segunda aplicación de tecnología de IA más utilizada por los especialistas en marketing es la generación de textos, una aplicación basada en la IA generativa que tiene una variedad de aplicaciones, desde escribir contenido para sitios web, listados de productos y correos electrónicos hasta redactar informes de KPI internos. Entre los especialistas en marketing que utilizan la IA para la generación de textos, casi tres cuartas partes (71%) dijeron que utilizan la generación de textos con fines editoriales y de cara al consumidor.

El uso de la IA para fines de cara al consumidor no está exento de riesgos. Muchos especialistas en marketing y organismos de control de la industria están preocupados por los problemas de derechos de autor que pueden surgir con los resultados de la IA generativa de cara al público, especialmente cuando hay una falta de transparencia sobre qué datos se utilizan para entrenar los modelos. OpenAI se ha visto afectada por una serie de demandas por infracción de derechos de autor, por ejemplo. Actualmente, la mayoría de los especialistas en marketing utilizan la generación de copias de IA para aplicaciones de menor riesgo, como escribir correos electrónicos o copias de productos.

Perspectivas y estadísticas:

• Entre los especialistas en marketing que utilizan la IA para la generación de textos, casi tres cuartas partes (71%) dijeron que utilizan la generación de textos con fines editoriales y orientados al consumidor, su uso principal.
• La comunicación de ventas es el segundo uso de textos generados por IA por parte de los especialistas en marketing, y casi la mitad de los encuestados (46%) la utilizan para la comunicación de ventas B2B. Mientras tanto, casi un tercio de los especialistas en marketing (32%) utilizan textos generados por IA para fines internos, como redactar informes.

• “No se trata sólo de doblaje. Ahora podemos hacer que el personaje diga cosas diferentes muy fácilmente sin reproducirse. Así que podemos probar guiones, podemos adaptarlos a diferentes audiencias muy rápidamente y llevarlos a docenas de mercados y escalarlos muy rápidamente. En realidad, es un campo de juego que nos permite aprender más rápido”. — Johannes Thomas, director ejecutivo de Trivago

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Resumen de investigación de Digiday+

YouTube ha pospuesto sus planes de medición de anuncios de visualización conjunta, después de recibir rechazo de los compradores de publicidad. La plataforma propiedad de Google había planeado comenzar a realizar transacciones según su propia medida de visualización conjunta (es decir, contabilizar a varias personas en un hogar mirando juntas) en el primer trimestre de 2024, pero retrasó ese inicio hasta el cuarto trimestre, según ejecutivos de la agencia que hablaron con Digiday. . Las impresiones son la segunda métrica de éxito más importante que los especialistas en marketing consideran al colocar anuncios en YouTube, según la reciente serie CMO Strategies de Digiday+ Research. Sin embargo, la medición de la visualización conjunta no es una ciencia exacta y existe un escepticismo general en torno a la medición de la visualización conjunta entre algunos ejecutivos de agencias.

Perspectivas y estadísticas:

• “¿Cuál es su metodología? ¿Cuál es su panel? Tenemos mucha más visibilidad de la metodología y el marco de otras empresas de medición, no de Google”. — un ejecutivo de agencia que habló con Digiday
• Una quinta parte de los especialistas en marketing encuestados (20%) dijo que las impresiones eran la principal métrica de éxito que consideraban al publicar anuncios en YouTube.
• El tiempo de visualización/duración de la visualización/tasa promedio de finalización fue la métrica de éxito número uno que los anunciantes consideran al colocar anuncios en YouTube, y el 45 % de los encuestados seleccionaron esta constelación de métricas de atención.

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El equipo de marketing de juegos de TikTok celebrará su primer aniversario en enero, y el grupo ya ha generado cifras de participación impresionantes para los lanzamientos de juegos de 2024. Un día después de que se lanzara el primer tráiler de “Grand Theft Auto 6”, el 5 de diciembre, el hashtag #gta6 había generado más de 10 mil millones de visitas. El equipo de marketing cree que ha demostrado el valor de TikTok como canal publicitario para los desarrolladores de juegos. Y más marcas dicen que consideran que TikTok es extremadamente valioso para impulsar los ingresos y la marca, según encuestas de Digiday+ Research a más de 400 profesionales de marcas y minoristas a lo largo de 2021, 2022 y 2023.

Perspectivas y estadísticas:

• “Somos muy optimistas. Estamos creciendo y vamos a seguir invirtiendo en áreas que ayudarán al lado creativo de la industria”. — Assaf Sagy, director de juegos globales de TikTok
• Casi un tercio de las marcas y minoristas (32%) dijeron en 2023 que TikTok es extremadamente valioso para impulsar sus ingresos, frente al 8% del año pasado.
• El porcentaje de marcas y minoristas que han dicho que TikTok es extremadamente valioso para la marca ha tenido una tendencia al alza. Este año, el 48% de los encuestados dijo que TikTok es extremadamente valioso para su marca, frente al 39% en 2022 y el 24% en 2021.

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