Muse estará dirigida por Becky Owen, ex jefa de innovaciones para creadores en Meta y actualmente directora de marketing e innovación de la agencia. La compañía dijo que esta unidad contará con el respaldo de un departamento “en crecimiento” formado por líderes comerciales y creativos. Antes de dirigir la unidad, Owen también supervisó una investigación independiente que encuestó a 6.000 creadores, consumidores y especialistas en marketing en los EE. UU. y el Reino Unido centrándose en la IA generativa en la economía de los creadores.

El estudio mostró que tres de cada cinco consumidores preferían el contenido de los creadores diseñado con esta tecnología, y cuatro de cada cinco creadores vieron una mejor participación de la audiencia con ese contenido. Los participantes tenían 16 años en adelante y estaban compuestos por 1.000 creadores de contenido y 1.000 tomadores de decisiones de marketing de alto nivel, así como consumidores.

“La tecnología hace que el contenido se destaque en los feeds de los usuarios debido a las cualidades de producción únicas e inusuales”, dijo Owen. “La IA abarca lo real y lo hiperreal, lo que facilita la identificación de los consumidores y, al mismo tiempo, permite al creador llevar el contenido más allá de las posibilidades del mundo real”.

Tres marcas minoristas domésticas que Muse no pudo nombrar están poniendo a prueba asociaciones para lanzar su primer contenido de creador generativo producido por IA, dos de las cuales son marcas globales de moda de lujo. La agencia dijo que vio el doble de tasas de participación en las campañas en promedio al comparar el contenido de IA con el contenido normal. No se proporcionaron cifras específicas para respaldar esta afirmación.

El equipo también estará dirigido por Thomas Walters, director ejecutivo y cofundador de Billion Dollar Boy, quien espera que la IA generativa ayude a “mejorar las activaciones futuras”. La compañía dijo que la unidad también probará otras áreas emergentes, incluida la realidad virtual, la realidad aumentada y los influencers virtuales. La agencia trabajó anteriormente en campañas con marcas como el lanzamiento del metaverso de Heinekein Silver y el nuevo guardarropa digital de la marca de ropa H&M en su primera campaña de influencers virtuales.

“Hemos visto el éxito que han tenido las campañas de influencers virtuales por razones similares, logrando un recuerdo del anuncio 11 veces mayor en algunos casos”, añadió Owen, refiriéndose a los influencers virtuales de H&M.

Las agencias centradas en las redes sociales han recurrido a la IA para ampliar el contenido a medida que aumentaban las demandas. Las marcas físicas en particular están “remodelando las expectativas” de las generaciones más jóvenes de nativos digitales y compradores frecuentes en línea, dijo Brandon Murphy, jefe de estrategia de la agencia Trade School centrada en contenidos, parte de la empresa matriz Guided By Good.

“Lo que quieren tanto los millennials como la generación Z es una gratificación instantánea”, dijo Murphy. “Consumen más contenido en línea que otras generaciones y quieren una experiencia perfecta entre contenido y comercio”.

Beatly, una plataforma de marketing de influencers de servicio completo, dijo que también está probando varias herramientas de inteligencia artificial para “reciclar” el contenido de los creadores. Guilherme Gomes, director general de Beatly, explicó que hasta ahora se utiliza para tareas sencillas, como mejorar la calidad y los fondos del contenido. La plataforma dijo que trabaja con más de 250 millones de creadores para conectar marcas a través de anuncios programáticos en canales que van desde el exterior digital hasta la televisión conectada.

“Pero parece bastante inevitable que pronto comencemos a experimentar más con la IA para la creación de contenido en sí, o al menos comenzaremos a elegir más personas influyentes virtuales a medida que comiencen a aparecer cada vez más”, dijo Gomes.

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