Aunque la marca se fundó en 1972, no llegó a España hasta 2019. ¿Cómo ha sido la evolución durante este tiempo?

Desde que aterrizamos en España hemos recibido una acogida espectacular, nuestra llegada ha revolucionado el sector. El crecimiento que hemos tenido, superando los 100 restaurantes en el país en menos de cuatro años y con una pandemia de por medio, es una buena muestra de ello. Pero la clave, sin duda, ha sido nuestra apuesta por el producto fresco, de proximidad y de máxima calidad, junto con la dedicación y pericia de nuestro proceso de cocción icónico a lo largo de la historia de la marca.

¿Cómo ha cambiado la estrategia de marketing desde aquel año hasta ahora, en términos de inversión y medios utilizados?

La verdad es que mirando hacia atrás, en los últimos dos años, la marca ha ido creciendo, y hemos pasado de enfocarnos solo en comunicar aperturas a nivel local, a hablar como una marca consolidada, a través de campañas a nivel nacional. En febrero de 2022 lanzamos nuestra primera campaña televisiva y desde entonces mantenemos un ritmo constante de comunicación en los medios masivos.

Es un sector con muchas marcas consolidadas, ¿cómo buscáis diferenciaros desde el punto de vista comunicativo?

Cuando lanzamos la marca en España éramos muy conscientes del entorno competitivo en el que nos encontrábamos y de que era clave diferenciarnos a través de nuestro producto. Por eso, desde el primer momento nos enfocamos en trabajar en un producto de calidad superior, eligiendo a los mejores proveedores, para tener un producto fresco y de origen 100% nacional. A lo largo de estos cuatro años, Hemos confirmado que la combinación de estos ingredientes de calidad con nuestra receta Luisiana ha marcado la diferencia. Por otro lado, a nivel de comunicación siempre hemos considerado que lo más importante es trabajar en un muy buen producto y conectar con nuestra audiencia. Por eso hemos cumplido desde el principio con este compromiso, a partir del cual hemos construido nuestra personalidad de marca.

¿Quién es su público objetivo?

Sabemos que este sector tiene un público objetivo muy amplio, pero desde que llegamos hemos estado muy centrados en la calidad y, en consecuencia, los jóvenes han encontrado una nueva marca en la que confiar. Sin embargo, Seguimos siendo una marca joven y moderna, por eso las nuevas generaciones también son muy importantes para nosotros.

¿Qué próximas acciones tenéis previstas después del evento inaugural número 100?

La siguiente acción más inmediata que tenemos es nuestra nueva campaña televisiva que estará activa durante el mes de noviembre. Es una campaña global, basada en verdaderas locuras que han sido llevadas a cabo por personas reales. aficionados de la marca, tanto en España como en todo el mundo. Hemos visto de todo, desde clientes acampando toda la noche para ser los primeros en poner un pie en un nuevo restaurante, hasta pasteles de boda hechos con hamburguesas, hamburguesas y alitas de Popeyes. La campaña continuará en nuestras redes principales, Instagram (@popeyes_es) y TikTok (@popeyes.es).

¿Qué objetivos se han marcado para 2024?

Este año que cerramos ha sido la materialización de muchos de nuestros propósitos, pero por supuesto en 2024 no vamos a parar. Seguimos desafiándonos para dar el mejor producto a nuestros clientes y llegar a 150 restaurantes. Pero, sobre todo, lo más importante para el equipo de Popeyes España es ampliar la comunidad de amantes de la marca que estamos consolidando en nuestro país y de los que dan buena fe los más de 20 millones de clientes que ya han visitado nuestras instalaciones.

¿Cuáles son los momentos más importantes del año para el departamento de marketing?

Comenzamos a trazar nuestro plan de marketing a finales de año y principios del siguiente, teniendo en cuenta acontecimientos relevantes para la sociedad y nuestra audiencia. A estas fechas clave que todos conocemos se suman otras como inauguraciones, lanzamientos de productos o colaboraciones que tienen un papel muy relevante para nosotros. Este año las campañas que hemos lanzado han sido claves para Popeyes, como The Fresh Chicken Challenge para celebrar un hito tan grande como superar los 100 restaurantes en España en tan poco tiempo. Además, hemos podido comprobar que este tipo de acciones tienen un impacto muy positivo en nosotros: nos dan gran notoriedad, generando conversación y construyendo la marca a corto y largo plazo.

¿Con qué agencias trabajas?

Trabajamos diariamente con cuatro agencias, que hacen todo lo posible para que la maquinaria se ponga en marcha y Popeyes se posicione como una de las marcas de mayor crecimiento en el sector QSR del año. árbol de manzana, quien nos ayuda con la amplificación de relaciones públicas y comunicación de marca en todos los aspectos posibles, así como coordinadores de eventos como The Fresh Chicken Challenge. Pingüino Torreblanca Son los responsables de la estrategia digital de la marca, que ha trabajado para posicionarnos con un tono joven y amable, para conectar y generar buen rollo con nuestra audiencia en las redes sociales, principalmente en Instagram (@popeyes_es) y TikTok (@popeyes.es). . Cuando se trata de compra y optimización de medios, confiamos Creador de olas. Finalmente, Leo Burnett nos ha acompañado creando campañas de televisión a nivel nacional, aunque la campaña que lanzamos en noviembre fue creada por la agencia internacional We Believers.