Ya sea que administre un comercio electrónico o un negocio minorista físico, es probable que haya escuchado una o dos cosas sobre Google Shopping.

Pero, ¿qué es Google Shopping exactamente? ¿Vale la pena usarlo? Y, si es así, ¿cómo debería usarlo?

Esta publicación cubrirá todos los fundamentos de Google Shopping y explicará todo lo que necesitará para comenzar a utilizar el motor de búsqueda minorista más popular del mundo.

Entonces, comencemos con algunos conceptos básicos.

¿Qué es Google Shopping?

Google Shopping es un motor de comparación de compras proporcionado por Google que permite a los consumidores investigar, comparar y comprar productos de una amplia gama de proveedores en línea.

Los productos enumerados en Google Shopping a menudo aparecen como anuncios dentro de los resultados regulares de la Búsqueda de Google, generalmente dentro de un carrusel en la parte superior de la página de resultados.

Los usuarios también pueden acceder a la plataforma dirigiéndose directamente al sitio web de Google Shopping o seleccionando la pestaña Shopping en la Búsqueda de Google.

Google Shopping organiza millones de productos y reseñas en un formato visual y de fácil búsqueda, lo que facilita a los consumidores encontrar el producto adecuado al mejor precio. Los compradores también pueden usar los numerosos filtros de la plataforma para refinar aún más sus búsquedas de productos, incluso por rango de precios, ubicación o marca.

Además, los listados de productos que incluyen el ícono del carrito de Google se pueden comprar directamente a través de la plataforma (para que los compradores no necesiten visitar tiendas de terceros) y vienen con una garantía respaldada por Google para mayor tranquilidad.

¿Cómo funciona Google Shopping?

Los comerciantes deben enviar un archivo conocido como feed de productos a Google para que sus productos aparezcan en Google Shopping.

El feed de productos contiene todos los datos relevantes del inventario del comerciante, incluidos los títulos, descripciones, imágenes y precios de los productos.

El algoritmo de Google procesa estos datos para mostrar los productos del comerciante cada vez que los usuarios buscan consultas de productos relacionados.

Cuando los usuarios hacen clic en uno de estos listados de productos, son dirigidos al sitio web del comerciante para completar la compra (siempre que el artículo no se pueda comprar directamente a través de Google Shopping).

Hasta abril de 2020, los comerciantes no tenían otra opción que pagar por las listas de productos en Google Shopping.

Sin embargo, desde entonces, Google ha introducido listados de productos gratuitos en la pestaña de Google Shopping y en la Búsqueda de Google.

Anuncios de compras de Google

Puede pagar por listados de productos más destacados creando campañas de anuncios de Shopping en Google Ads.

Al igual que con otros formatos de anuncios, la ubicación de sus anuncios de compras se determina en una subasta de anuncios y se le cobra según el costo por clic (CPC).

A diferencia de los anuncios de texto tradicionales, los anuncios de Google Shopping son visuales y muestran una imagen del producto e información como el título, el precio y el nombre de la tienda.

Pueden aparecer en la pestaña Compras, Búsqueda de Google, Imágenes de Google y en los sitios web de los socios de búsqueda de Google.

Anuncios gratuitos de Google Shopping

Ahora puede incluir sus productos en Google Shopping de forma gratuita, al igual que puede incluir su sitio web en el índice de búsqueda de Google sin necesidad de pagar.

Por supuesto, los listados gratuitos no disfrutan de la prominencia de los listados patrocinados, pero aparecen en todo el ecosistema de Google, incluso en la pestaña Compras, Búsqueda de Google, Imágenes de Google y YouTube.

Este es un ejemplo de listados gratuitos que aparecen en la Búsqueda de Google dentro de un panel de conocimiento del producto:

Captura de pantalla de la búsqueda de [xbox one series x]Google, octubre de 2022

¿Debería aparecer en Google Shopping?

En resumen, ¡sí!

Estas son algunas de las principales formas en que Google Shopping puede beneficiar a su comercio electrónico o negocio minorista:

Mayor visibilidad del producto

Con la tecnología del motor de búsqueda más popular del mundo, incluir sus productos en Google Shopping puede aumentar significativamente su alcance de clientes.

Además, el uso del servicio permite que su marca aparezca varias veces en una sola página de resultados de búsqueda de Google, lo que multiplica su exposición a clientes potenciales.

Por ejemplo, si combina listados gratuitos y pagos de Google Shopping con anuncios de búsqueda tradicionales, y su sitio web se clasifica orgánicamente para la consulta en cuestión, Google podría mostrar los cuatro en los resultados de búsqueda. simultaneamente.

Exposición a usuarios con alta intención de compra

Naturalmente, los usuarios que se dirigen directamente a la plataforma de Google Shopping generalmente lo hacen con la intención de comprar algo. Por lo tanto, es obvio intentar que sus productos se incluyan en una lista de forma gratuita en uno de los escaparates más populares del mundo.

Además, los listados gratuitos y de pago de Google Shopping solo aparecen en la Búsqueda de Google si se considera que coinciden con la intención de búsqueda del usuario.

Atractivo visual

Los anuncios de compras son más llamativos que sus contrapartes de solo texto.

Cada vez que los usuarios buscan un producto específico o realizan una investigación para averiguar qué colores, estilos y tamaños están disponibles, es más probable que encuentren resultados útiles con imágenes reales del producto.

Esto, a su vez, puede traducirse en más clics y tasas de conversión más altas.

Cómo agregar productos a Google Shopping

Ahora que conoce los conceptos básicos de Google Shopping y cómo puede ayudar a que su negocio crezca, veamos lo que debe hacer para configurar la plataforma.

1. Crear una cuenta del Centro de comerciantes de Google

Captura de pantalla del blog de Google Ads & Commerce, octubre de 2022

El primer paso para incluir sus productos en Google Shopping es configurar una cuenta de Google Merchant Center.

Esto servirá como un centro central donde puede administrar cómo aparece su catálogo de productos en Google.

El proceso de configuración es bastante autoexplicativo.

Se le pedirá que proporcione información comercial básica, elija cómo desea que sus clientes paguen (por ejemplo, en su sitio web oa través de Google) y se le indicará que verifique su sitio web.

¡También se le dará la opción de optar por listas de productos gratuitas!

2. Cree imágenes de productos de alta calidad

Ya hemos visto cómo las imágenes de productos juegan un papel central en los anuncios de Shopping, por lo que debe asegurarse de que todas las imágenes de sus productos sean de alta calidad.

Esto significa que cada imagen debe presentar el producto de forma clara y precisa con un fondo limpio.

Así que asegúrese de evitar superposiciones de imágenes, bordes de imágenes o fondos multicolores. También debe ceñirse a un producto por imagen a menos que el producto sea parte de un paquete.

3. Cargue su feed de productos

El siguiente paso es enviar su feed de productos. Como mencionamos anteriormente, el feed de productos es un archivo que enumera todos los productos que desea promocionar a través de Google Shopping.

Puede formatear el feed de productos en una hoja de cálculo, dando a cada producto su propia fila y especificando los atributos del producto en diferentes columnas.

Puede encontrar un feed de datos de plantilla en Google Merchant Center.

Estos son algunos de los atributos que Google necesitará para generar listados de productos gratuitos y de pago:

• Identificación: Como una unidad de mantenimiento de existencias (SKU) para identificar de forma única el producto.
• Título: Una descripción precisa y de alto nivel del producto.
• Descripción: Una descripción más detallada del producto.
• Disponibilidad: Especificar si el producto está disponible actualmente.
• Precio: Detallando cuánto cuesta el producto.
• Enlace: Especificación de la URL de la página de destino del producto.
• Enlace de imágen: Una URL a la imagen principal del producto.

Una vez que haya completado su feed de productos, cargue el archivo en Google Merchant Center.

Después de enviar su feed de productos a Google Merchant Center, a cada producto se le asignará un estado de producto: Activo, Pendiente, Rechazado o A punto de caducar.

Puede encontrar instrucciones sobre cómo verificar los estados de sus productos, así como un desglose detallado de cada estado y lo que significa, aquí.

Para obtener más orientación sobre cómo crear y cargar su feed de productos, vea este video de Google:

Nota: Cada archivo está limitado a un máximo de 100 000 elementos de forma predeterminada. (Aunque puedes modificar esto enviando una solicitud).

4. Vincule su Google Merchant Center y las cuentas de Google Ads

Para promocionar sus productos a través de los anuncios de Google Shopping, deberá configurar una cuenta de anuncios (si aún no lo ha hecho) y conectarla a Google Merchant Center.

Haga clic en el Vinculación de cuenta dentro del menú de configuración de Google Merchant Center para vincular ambas cuentas.

Luego, haga clic en Vincular cuenta debajo de la sección de anuncios de Google.

5. Configure su campaña de compras de Google

Una vez que ambas cuentas estén vinculadas, deberá crear una campaña de Google Shopping.

Puede configurar esto en Google Merchant Center o Google Ads. Aquí está el proceso para este último:

• Seleccione Campañas, después Nueva campaña.
• Elige el objetivo de tu campaña y selecciona Compras por debajo Tipo de campaña.
• Especifique la configuración de su campaña, como el nombre de la campaña, las ubicaciones, la estrategia de oferta, el presupuesto diario y el cronograma de la campaña.
• Elija qué tipo de grupo de anuncios desea crear para su campaña (un grupo de anuncios de Product Shopping es mejor para los recién llegados a Google Shopping)
• Asigne un nombre a su grupo de anuncios, especifique su oferta de CPC máximo (u oferta de costo por participación si elige un grupo de anuncios de Showcase Shopping) y ahorre.

Pensamientos finales

Google Shopping ofrece a los consumidores una forma sencilla pero eficaz de descubrir los productos que desean al mejor precio. todo en un lugar.

La plataforma no solo ahorra a los compradores la molestia de visitar diferentes tiendas en línea una por una solo para encontrar la oferta adecuada, sino que también les permite tomar decisiones de compra mejor informadas al recopilar cuidadosamente varios datos de productos y reseñas de clientes.

Para las empresas minoristas y de comercio electrónico, Google Shopping ofrece el potencial de llegar a una gran audiencia de clientes altamente motivados.

Además, la reciente decisión de Google de abrir la plataforma a todos los comerciantes, de forma gratuita, ha creado una oportunidad sin precedentes para que empresas como la suya adquieran nuevos clientes con un gasto mínimo.

Dicho esto, es hora de que aproveche esta oportunidad y comience a aprovechar al máximo Google Shopping dentro de su propio negocio, ya sea que comience con listados gratuitos, anuncios de compras o ambos.

¡Venta feliz!

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