Un aspecto destacado en el lado positivo es Dept, el grupo de agencias global con sede en Holanda (respaldado por la firma de capital privado Carlyle Group), que ha llegado incluso a obtener la certificación B Corp. La certificación B Corp significa esencialmente ser un buen ciudadano corporativo en el logro de objetivos ambientales, ofreciendo transparencia en las operaciones y manteniendo una fuerza laboral diversa.

Missy Foristall, directora ejecutiva y directora de operaciones global del Departamento de América, dijo que un gran atractivo para ella cuando se unió al Departamento en 2021 fue el enfoque en los esfuerzos internos y externos para ser mejores ciudadanos globales. “Me incliné a aceptar el trabajo”, dijo.

Y aunque agregó que tomó un poco de tiempo acostumbrarse, Foristall aceptó que todos los empleados del Departamento vuelen en clase económica en lugar de clase ejecutiva, como una forma de minimizar su impacto, y el viaje solo ocurre una vez que ha sido justificado, con el total de emisiones de carbono. la huella de carbono fue un factor en esa justificación.

Foristall trabaja en estrecha colaboración con Pooja Dindigal, directora global de impacto del Departamento, quien lidera todas las estrategias de sostenibilidad e impacto social en toda la empresa, que también incluye otras marcas de agencias, incluida 3Q Digital. Dindigal había trabajado en la organización sin fines de lucro que otorga el estatus de Corporación B a las empresas, pero se unió al Departamento al final del proceso de un año para lograr la certificación.

“Para mí, personalmente, es una garantía de seguridad que seamos una empresa B certificada porque es una forma muy clara de generar responsabilidad hacia esos compromisos y esos objetivos”, dijo Dindigal. “Ese es el estándar con el que evaluamos, preguntándonos si seguimos predicando con el ejemplo. Y a medida que adquirimos nuevos negocios, ¿los estamos incorporando a ellos a medida que crecemos? Así que esa es nuestra especie de luz guía”.

Ese espíritu influye en con quién hace negocios el Departamento, explicó Foristall, quien señaló que la iniciativa para obtener la certificación B-Corp fue liderada por los empleados. “Hay empresas como Patagonia, que también es B Corp, con las que, por supuesto, nos gustaría trabajar”, dijo. “Y luego hay empresas con las que nunca trabajarías. Pero también hay algunos en esta zona gris donde… [our] la gente tiene en mente: ‘¿Es esto correcto? ¿Es esto kosher para que lo hagamos? Y luego levanto el teléfono y llamo a Pooja. [Dindigal] para darnos alguna orientación. No todo es blanco y negro”.

Algunos de los clientes del Departamento sienten cierto grado de alineación con la agencia en esta parte de su misión, incluso si no es la razón por la que eligieron trabajar con la agencia. “Esto no influyó en nuestra selección, ya que la gente y el producto del trabajo del Departamento fueron los que nos convencieron instantáneamente”, dijo Mark Brutten, líder de división de marketing de Evrnu, un proveedor de reciclaje de textiles que ha trabajado con el Departamento durante más de un año y también es B. Certificado por la Corporación. “Pero en retrospectiva, creo que parte de nuestro atractivo fue la naturaleza de ideas afines de nuestras dos empresas, por lo que no sorprende que ambos adoptemos los principios asociados con ser una Corporación B”.

Del mismo modo, la firma de orientación para inversores Moody’s consideró que “la compañía que uno mantiene importa, ya sea en los negocios o simplemente en la vida en general”, explicó Christine Elliott, su directora de asuntos corporativos. “Para Moody’s, definitivamente nos esforzamos por hacer negocios con empresas que comparten nuestros valores. Cuando trabajamos con socios como Dept, los componentes de influencia y apoyo de nuestra estrategia de sostenibilidad corporativa son realmente críticos. Y ahí es donde creo que la asociación con el Departamento tiene sentido, dado que podemos estar realmente seguros de que están claramente alineados con nuestra estrategia de sostenibilidad corporativa”.

Aún así, América del Norte (donde Foristall dijo que el Departamento genera aproximadamente la mitad de sus ingresos) es un mundo diferente a Europa, señaló Jay Pattisall, vicepresidente y analista senior de agencias de Forrester. Sostuvo que el estatus de Empresa B del Departamento tiene un mayor impacto en el extranjero porque Europa ha incorporado de manera más generalizada el pensamiento ambiental en sus prácticas comerciales.

“Esta es una organización con sede en Ámsterdam, con una gran presencia en Europa. Y la unión europea [countries] “Tenemos una mayor consideración por cosas como B Corp y la responsabilidad corporativa y la sostenibilidad en los negocios”, dijo Pattisall, quien citó a Havas como otro grupo de agencias que incorpora la responsabilidad de los medios en sus prácticas; Havas también tiene sede en Europa. “Lo es menos en América del Norte. No se oye hablar frecuentemente de eso como una de las principales consideraciones para la selección de socios. Lo que importa es en los mercados”.

Aún así, Foristall dijo que se lo toman muy en serio en este lado del Atlántico. “Está literalmente entretejido en nuestra tela”, dijo. “No era el equipo ejecutivo quien se golpeaba el pecho por querer hacer esto. Así que realmente parece que es algo muy natural para nuestros equipos”.