En un contexto de transformación constante del comercio electrónico, AliExpress se consolida como una de las plataformas más reconocidas a nivel global, aprovechando la innovación tecnológica para conectar de forma eficaz a vendedores y compradores. Con motivo del 15º aniversario de la marca, hablamos con Sara Zheng, Directora de Marketing para la región de Italia y España en AliExpress. Durante la entrevista, Zheng detalla cómo la compañía sigue evolucionando gracias a iniciativas como AliExpress Choice y a una firme apuesta por la experiencia del consumidor.

### AliExpress Choice: Innovación y Eficiencia
A lo largo de estos años, la plataforma ha reforzado su posición en el mercado europeo mediante inversiones clave en logística, promociones de productos locales y estrategias de marketing localizadas. Uno de los ejes estratégicos de AliExpress es el apoyo a pequeñas y medianas empresas, brindándoles herramientas para escalar su presencia digital. Un buen ejemplo de ello es el crecimiento de productos típicos españoles, como el aceite de oliva o el queso, impulsado por soluciones logísticas avanzadas que permiten envíos más rápidos y eficientes.

### Evolución en España e Italia
La creación de AliExpress Choice, que ofrece entregas entre 3 y 5 días y devoluciones gratuitas, refleja el compromiso de la marca por adaptarse a las expectativas del consumidor actual. Además, iniciativas como el patrocinio de grandes eventos y la colaboración con creadores de contenido en plataformas como TikTok, buscan conectar con las nuevas generaciones de compradores digitales.

### Hitos y Crecimiento en España e Italia
En una entrevista exclusiva, Sara Zheng destaca los hitos más importantes en el crecimiento de AliExpress en España e Italia. Desde su lanzamiento en 2010, la plataforma ha experimentado un crecimiento significativo, especialmente en mercados como España. AliExpress se ha consolidado como una de las plataformas de ecommerce más visitadas en España, con una presencia cada vez más relevante en el mercado europeo.

### Adaptación a las Tendencias del Consumidor
Hemos visto una transformación significativa en los hábitos de compra de los consumidores, especialmente en España. Los consumidores muestran cada vez más interés por productos que ofrezcan una buena relación calidad-precio, entregas rápidas y relevancia local. Para responder a estas nuevas expectativas, AliExpress ha ampliado su oferta premium a través de iniciativas como AliExpress Choice y Local Plus, permitiendo entregas en un plazo de entre 3 y 5 días.

### Estrategias de Marketing Innovadoras
En España, AliExpress ha implementado estrategias de marketing centradas en campañas localizadas, patrocinios estratégicos y colaboraciones con embajadores de marca de alto impacto. Colaboraciones con figuras reconocidas localmente, como Paco León, han fortalecido la conexión con el consumidor español y reforzado el compromiso de la marca con sus valores compartidos.

### Influencers y Social Commerce
Las colaboraciones con influencers en plataformas como TikTok, Instagram y YouTube han sido fundamentales para conectar con audiencias más jóvenes y generar contenido auténtico que aumente el engagement. AliExpress ha invertido en contenido en formato vídeo corto y explorado nuevos formatos publicitarios en TikTok para llegar a una audiencia más amplia.

### AliExpress: Mirando al Futuro
AliExpress sigue trabajando en mejorar la experiencia del cliente, reforzando su presencia en categorías clave y ampliando su oferta de productos de origen local. La integración de la inteligencia artificial y la optimización de la logística son pilares fundamentales en la estrategia de AliExpress para seguir evolucionando y adaptándose a las preferencias del consumidor local.

### Métodos de Pago y Competitividad
AliExpress ofrece una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal, Google Pay y Apple Pay. Con opciones de pago flexible y servicios como Paga Después de la Entrega, AliExpress se mantiene competitivo en un mercado en constante evolución.

### Desarrollo Logístico y Rendimiento de la Plataforma
La inversión en mejorar la logística y la rapidez en las entregas ha tenido un impacto positivo en el rendimiento de la plataforma, impulsando el crecimiento de las ventas de productos locales y mejorando la experiencia de compra para los consumidores. AliExpress sigue apostando por la excelencia en la logística para seguir siendo un referente en el comercio electrónico.

### Estrategias en el Mercado Europeo
Europa es un mercado clave para AliExpress, y la compañía está enfocada en mejorar la logística, expandir el catálogo, fortalecer el servicio al cliente y trabajar en el fortalecimiento del ecosistema local. AliExpress sigue evolucionando para ofrecer una experiencia de compra cada vez más satisfactoria y adaptada a las preferencias de los consumidores europeos.