Un año después de su primera campaña de marketing de marca en más de una década, los números de tráfico del economista han visto altos altos y bajos mínimos. Para medir el éxito de la campaña, la compañía está priorizando otras métricas, como la elevación de la marca y la conciencia.

En enero de 2024, The Economist inició su primera campaña de marketing de marca en más de 15 años. El crecimiento del tráfico web de la publicación nunca fue el objetivo de la campaña, según Nada Arnot, el EVP de marketing de la compañía, quien habló en la Cumbre Digay Publishing de esta semana en Vail, Colorado. En cambio, el propósito de la campaña era ayudar a cambiar los lectores del economista de una audiencia de élite a una más democrática y accesible, así como a reintroducir la marca de medios de 181 años a lectores más jóvenes y más nativos digitalmente.

“En ninguna parte de nuestro mensaje de marca dijimos: ‘Vaya a economist.com para aprender más’, porque esa no es una verdadera campaña de marca, ¿verdad? Eso es mucho más un DR [direct response] Campaña “, dijo Arnot.” Y así no pusimos una métrica de tráfico en su contra. Monitoramos el tráfico, no me malinterpretamos, pero lo que estamos viendo, y estratégicamente, lo que realmente queremos es que más personas vayan a nuestra aplicación, de todos modos. Por lo tanto, rastrear el tráfico en el sitio web es un arenque rojo “.

Poco más de un año después de la campaña de marketing de marca del economista, Arnot dijo que la compañía ha experimentado recientemente “bastante volatilidad” en su tráfico web, con el economista viendo su “tráfico más alto en años”, pero también su “tráfico más bajo en años”, en los últimos 12 meses, aunque Arnot se negó a compartir cifras específicas.

“Creo que eso es, potencialmente, la campaña de la marca, pero también el ciclo de noticias”, dijo. “Y lo que estamos notando es que el ciclo de noticias impulsa un montón de interés, lo cual es genial, pero luego la gente quiere apagar las noticias; simplemente han tenido suficiente. Y es interesante ver que suceda, porque no solo sucede en la web, también sucede en nuestra aplicación”.

A pesar del tráfico fluctuante, la campaña de marketing de marca del economista, así como una actualización de marca visual ligera que vino junto a él, ha valido la pena, en función de las métricas que el economista está rastreando. En Londres y la ciudad de Nueva York, dos mercados geográficos a los que The Economist está apuntando específicamente a su impulso de marca, la publicación ha experimentado respectivamente un aumento de 10 porcentajes y 5 porcentajes en el reconocimiento de marca en el último año, así como un aumento de 10 puntos en la familiaridad validada en ambas ciudades, según Arnot.

“La razón por la cual eso es realmente importante es porque eso significa que la gente no solo vio y entendió la campaña de la marca, sino que entendieron lo que significaba, en términos de quiénes somos y qué representamos como marca”, dijo Arnot.

Arnot señaló que el tráfico del economista se disparó significativamente después de su respaldo a Kamala Harris en octubre de 2024, aunque no proporcionó números específicos. Aunque el respaldo no estaba directamente relacionado con la campaña de marketing de marca en curso del economista, dijo que la publicación había utilizado el momento del respaldo como el punto focal de un impulso de relaciones públicas y marketing.

Durante el ciclo electoral de 2024, publicaciones como The Guardian y The Philadelphia Inquirer experimentaron tanto un pico de tráfico como una afluencia de donaciones y suscripciones después de respaldar a Kamala Harris. Por otro lado, publicaciones como The Washington Post y The LA Times vieron a miles de suscriptores saltar de barco después de que se negaron a respaldar a un candidato presidencial en 2024.

“Fuimos, si no el último, cerca de la última publicación para hacer un respaldo”, dijo Arnot. “Hemos hecho endosos en el pasado, así que esto no fue nuevo para nosotros, pero nos tomamos nuestro tiempo para lanzarlo”.

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Con información de Digiday

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