Otro paso para evaluar y examinar las herramientas de IA para el uso de Time es ir al equipo legal de la compañía para que analicen qué protecciones de datos e indemnización existen.

Hamid también quiere conocer a los fundadores de las compañías de IA. “¿Es una startup de dos personas, o hay una compañía real detrás de esto? Y en muchos casos, también queremos apoyar a las nuevas empresas de dos personas, pero tienes que entender y hacer un análisis de, ¿qué tipo de otra base de clientes tienen? ¿Van a estar alrededor en un año? Ese tipo de cosas”, dijo Hamid.

También hay un análisis de riesgos que debe considerarse, hasta cierto punto.

“Es difícil en este momento”, dijo Hamid. “El espacio se mueve tan rápido que si disminuye la velocidad para evaluar el riesgo de todo, nunca va a hacer nada. Por lo tanto, es un equilibrio de asociación con empresas que son masivas en escala [like OpenAI, Perplexity and Google] y construir algún tipo de confianza y relación allí. Y probar productos más pequeños en entornos controlados, como una prueba de concepto, ya sea solo un equipo de productos e ingeniería en áreas de bajo riesgo, antes de ser más grande con ellos ”.

El tiempo, como otros editores, también tiene que lidiar con algunas dudas de los empleados cuando se trata de adoptar herramientas de IA.

“Muchos empleados de las empresas están preocupados por la seguridad laboral, y esa es una preocupación legítima”, dijo Hamid. Pero enfatizó que es importante que los empleados, y sus jefes, aprendan a usar herramientas de IA.

“No son las herramientas las que van a reemplazar su trabajo, pero alguien más que sabe cómo usar estas herramientas puede reemplazar su trabajo”, dijo.

Una vez aprobado, Hamid dijo que intenta poner estas herramientas de IA en las manos de los empleados rápidamente.

“Existe la forma de comprar una plataforma y luego elaborar el plan de implementación y ir departamento por departamento y implementarlo. Y personalmente ya no tengo paciencia para eso. Con IA, se mueve tan rápido que para cuando hemos hecho ese tipo de cosas, ya hay otras cinco formas de usarlo que han salido, o otras cinco nuevas herramientas que han salido”, dijo Hamid. “Esperando a que su CTO o CIO o persona tecnológica le enseñe cómo usarlos, se quedará atrás, y nunca lo aprenderá de esa manera. Tienes que usarlo para aprenderlo”.

Una de las herramientas de IA que Time ha adoptado recientemente es Glean, que un tercio de la compañía ahora está utilizando activamente después de estar disponible para ellos en enero, dijo Hamid.

Glean es una herramienta empresarial alojada en la infraestructura de Google Cloud de Time que conecta todos los datos de diferentes plataformas con una experiencia similar a la búsqueda. Eso significa que un empleado puede acceder a la información a la que está al tanto de Salesforce, GitHub, Gmail o Google Drive en un índice de búsqueda, por ejemplo.

“Puedes interactuar con él como lo harías con un chatbot, como un chatgpt”, dijo Hamid. (Los empleados también pueden acceder a ChatGPT en Glean, debido al acuerdo de licencia de Time con OpenAI que les brinda la capacidad de conectar la clave API de la compañía AI).

El tiempo introdujo la herramienta a sus equipos de ventas e ingresos primero, para ayudar al equipo de ventas a construir informes. Las indicaciones previas a la construcción se pueden guardar en la plataforma para que cuando se escriba el nombre de una empresa, la herramienta cree un resumen que un vendedor pueda usar para lanzar a esa compañía, dijo Hamid.

Los equipos de ventas e ingresos fueron los primeros en usar Glean, como parte del cálculo del tiempo sobre el retorno de la inversión, dijo Hamid.

“Si cierra un acuerdo porque usa Glean, podría justificar el costo de comprar esa plataforma. Por lo tanto, siempre estoy pensando en términos de cómo pensamos en el análisis de costos de beneficio de la misma?” dijo. Hamid se negó a compartir cuánto cuesta usar Glean. El equipo de ventas aún no ha cerrado ninguna oferta de la plataforma, señaló.

El archivo de impresión completo de Time de más de 100 años también está disponible en Glean, que eventualmente permitirá al equipo editorial buscar temas relevantes y citar artículos del archivo. Todavía no se ha desplegado, dijo Hamid.

En el futuro, Hamid y su equipo están buscando tomar componentes de la barra de chat AI, que crearon para su anuncio anual de “Persona del año” el año pasado, impulsado por el ChatGPT de OpenAi, y que los pone a disposición en el resto del sitio del tiempo, como resumir artículos y traducir historias, dijo, dijo.

“Para mí, el potencial de IA comienza después de que se haya publicado el artículo”, dijo Hamid.