Uno de los temas más comunes que he visto en SEO durante la última década, y se ha vuelto aún más frecuente recientemente, es el creciente deseo de las empresas de construir una cultura de SEO más fuerte internamente.

No se trata solo de mejorar sus equipos de SEO internos. Se trata de ayudar a los equipos de diferentes departamentos, que pueden no vivir y respirar SEO, a comprender cómo colaborar de manera más efectiva.

Estoy feliz de ver este cambio.

El SEO ha sido durante mucho tiempo una disciplina de múltiples partes interesadas. Necesita aportes y colaboración de marcas, productos, ventas y muchos otros.

Ahora, con la IA cada vez más integrado en los resultados de búsqueda tradicionales, y la forma en que los usuarios están descubriendo marcas e interactuar con Internet en su conjunto, es aún más crítico comprender cómo las acciones en todo el negocio impactan la visibilidad en línea.

Las empresas intentan resolver esto construyendo un centro de excelencia o un marco formal de capacitación.

Esto permite al socio de SEO mantener el control narrativo al tiempo que ofrece educación estructurada y manteniendo un recurso compartido.

Eso puede ser utilizado por los miembros actuales del equipo y para incorporar nuevas contrataciones, independientemente de su experiencia previa en SEO. Todavía apoyo este enfoque. Es efectivo.

Sin embargo, el SEO se ha vuelto mucho más complejo, y la búsqueda en sí misma está evolucionando, no solo en términos de optimización para él, sino también porque la búsqueda se está transformando a medida que la IA se convierte en un canal de marketing por derecho propio.

Comprender el conocimiento de SEO existente

La mayoría de las empresas empresariales ya tienen algunos conocimientos de SEO de referencia. Puede provenir de una agencia anterior, capacitación interna u otras partes interesadas. La profundidad y la calidad varían significativamente.

Algunas compañías solo han realizado SEO básico, como la estructuración de URL o la investigación de palabras clave, durante un lanzamiento inicial del sitio. Otros pueden tener esfuerzos más avanzados en curso, como el marketing de contenidos o la construcción de enlaces.

Esta inconsistencia significa que no puede acercarse a todas las organizaciones con una estrategia de equilibrio de talla única. Debe adaptarse, y la mejor manera de tener una idea del conocimiento existente es comenzar con el descubrimiento.

Valorar conversaciones de descubrimiento temprano

Es muy común que las marcas pregunten sobre el equipo de equipos durante la fase de incorporación o alcance. No siempre se establece directamente; Puede estar implícito, pero he notado que se crió más explícitamente recientemente.

Esto es también cuando desea profundizar en sus procesos internos, cómo desarrollan contenido, quiénes son las partes interesadas clave, cómo se ven los tiempos de entrega y cuáles involucran sus procesos de aprobación.

A partir de ahí, trate de tener una idea de su madurez de SEO.

Por ejemplo, si su agencia anterior se centró en gran medida en la construcción de enlaces y las relaciones públicas digitales, pero no en el SEO técnico, ¿era una zona de confort o una decisión estratégica?

Estas ideas iniciales no solo ayudan a dar forma a su plan de educación SEO. Te permiten adaptar cómo comunicas tu estrategia.

Comprender lo que se ha hecho y por qué significa que no estás entrando y descartando todo. Estás reconociendo el pasado mientras creas una nueva dirección.

Si entras actuando como todo antes de que estuvieras equivocado, perderás confianza rápidamente, especialmente de los miembros internos del equipo que pueden sentir que tu presencia es una crítica de su trabajo.

Enfatizando la importancia estratégica del SEO

Es por eso que prefiero un enfoque “fuera de entrada”. En lugar de solo tratar de crear un centro para la excelencia SEO internamente, integras SEO en la estrategia comercial más amplia.

No esperas hasta que la gente lo necesite; Se lo traes y les muestras por qué deberían importarles.

Esto implica comunicarse regularmente con las partes interesadas que solo pueden tocar el SEO a la ligera.

Al hacerlo, puede mostrarles el valor del SEO para lograr sus objetivos específicos y cómo contribuye a la estrategia comercial general.

Fomentar las comunicaciones abiertas

Uno de los primeros pasos es comprender cómo un negocio comparte información internamente.

¿Tienen todas las manos mensuales? Sesiones de entrega? ¿Wikis internos o nociones? Cada empresa tiene su sistema, y ​​su estrategia de comunicación debe alinearse con eso.

Por ejemplo, si tienen reuniones mensuales de todas las manos, puede usar esta plataforma para compartir actualizaciones de SEO y educar a toda la organización.

Si tienen wikis internos, puede contribuir a estas plataformas con contenido relacionado con SEO.

Muchas marcas tienen equipos de comunicaciones internas, pero hacen que sea un punto para conectarse con ellas temprano.

Es introducido por su contacto principal de SEO y trabajen juntos para descubrir la mejor manera de compartir actualizaciones de SEO y educación en toda la organización.

Adaptar la mensajería para diferentes departamentos es clave. Muestre cómo SEO los impacta específicamente. Compartir victorias recientes. Ser transparente. Invitar comentarios.

Obtendrá una combinación de preguntas perspicaces y repetidas. Si bien la agrupación de respuestas es tentador, las personas todavía quieren sentir que están recibiendo atención individual, especialmente desde el principio. Ese toque personal genera confianza y compromiso.

Establecer estándares de documentación

La documentación sustancial respalda cualquier iniciativa de educación o cambio a largo plazo. Esto incluye estándares de SEO, pautas de contenido, flujos de trabajo y diagramas de proceso de nivel superior.

Mantener esta documentación en un formato familiar para el negocio y garantizar que el cliente mantenga una gran diferencia en cuán ampliamente se usa y confía.

Por ejemplo, puede crear un repositorio de documentos compartido donde todos estos documentos se almacenan y se actualicen regularmente. Esto asegura que todos tengan acceso a la información más reciente.

La documentación también puede comunicar actualizaciones en tiempo real como los cambios en el algoritmo de Google o las nuevas funciones de la página de resultados de los motores de búsqueda (SERP).

Cuando las noticias se rompe en los blogs sociales o de la industria, las partes interesadas internas también lo ven.

Tener un recurso interno que explica proactivamente lo que está sucediendo, principalmente cuando afecta a su sitio directamente, crea autoridad y mantiene a todos alineados.

También es invaluable para la incorporación. Ya sea que se trate de alguien nuevo en el equipo de SEO o una contratación de marketing más exhaustiva, una buena documentación ayuda a ponerlos al día rápidamente. Construye continuidad y contexto.

Buscar activamente perspectivas

Una de las técnicas de colaboración más efectivas que he utilizado es ejecutar foros abiertos o entrevistas con diferentes equipos internos. Haga preguntas que generalmente no se hacen.

Por ejemplo, mientras trabajaba con una plataforma Global DevOps, me reuní con los equipos de éxito, producto y ventas de sus clientes.

Una de las mejores preguntas que hice fue: “Si pudieras cambiar una cosa sobre el sitio web o el contenido, ¿cuál sería?”

Esa pregunta solo desbloqueó mucho. Contró en perspectivas que a menudo no llegan a los equipos de SEO o marketing.

Cuando integra esos comentarios, cuando las personas ven sus ideas que dan forma a futuras iniciativas, construye la aceptación.

Creas defensores internos que se sienten como parte del cambio. Y cuando esas ideas conducen a victorias, comparta el crédito sabiamente.

Crear defensores internos

Eso lleva a un punto final: identificar y fomentar defensores internos.

Estas personas son naturalmente curiosas sobre el SEO, hacen preguntas y quieren aprender, independientemente de su departamento. Ya sea que trabajen en relaciones públicas o diseñen vallas publicitarias al aire libre, tráigelas al redil si está comprometido.

A medida que construyes tus comunicaciones, las involucres. Pídales comentarios antes de despliegue más amplios.

Verifique que su mensaje tenga sentido para alguien fuera de SEO. Estas personas se convierten en sus activos; Ayudan a difundir la mentalidad de SEO orgánicamente en todo el negocio.

Pensamientos finales

Construir una cultura de SEO colaborativa, mejorar el conocimiento de la línea de base y fomentar la alineación interfuncional no solo es útil para el rendimiento de la campaña. Es crucial para la retención del cliente y el valor percibido.

Incluso en condiciones de mercado desafiantes o cuando el tráfico es plano, los clientes que se sienten involucrados y apoyados tienen mucho más probabilidades de quedarse.

Celebre SEO Wins ampliamente, los ata a la aportación colaborativa y siempre busque formas de hacer de SEO una iniciativa compartida.

Cuando SEO se convierte en parte del ADN comercial, es mucho más fácil integrarse en todos los esfuerzos estratégicos y de marketing futuros.

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