Google dice que valora la web abierta, y un Googler actual confirmado en una conversación privada en la reciente Search Central Live en Nueva York que la compañía, incluido el CEO Sundar Pichai, se preocupa por el ecosistema web. Pero ese mensaje es contradicido por un ex portador, quien dijo que Google considera internamente enviar el tráfico a los editores como “un mal necesario”.

Evolución constante de la búsqueda de Google

Elizabeth Reid, vicepresidente de búsqueda, se perfila en Bloomberg como la responsable de los cambios importantes en Google Search a partir de 2021, particularmente las descripciones de IA. Anteriormente estuvo involucrada en Google Maps y es la que reveló la existencia de sistemas de topicalidad central en Google.

Sus declaraciones sobre la búsqueda muestran cómo está cambiando y dan una idea de cómo los editores y los SEO deberían realinear sus perspectivas. La conclusión principal es que la tecnología permite a los usuarios interactuar con la información de diferentes maneras y la búsqueda debe evolucionar con eso para mantenerse al día con ellos. En su opinión, lo que está sucediendo ahora es un enfoque de arriba hacia abajo para la búsqueda donde Google está imponiendo cambios en los usuarios, sino que Google responde a los usuarios.

Se dijo que su enfoque de búsqueda estaba informado por su experiencia en Google Maps, donde Sergey Brin empujó al equipo a lanzar mapas antes de que se sintieran cómodos liberándolo, enseñándole que esto les permitió comprender lo que los usuarios realmente querían más rápido de lo que habían esperado más tiempo.

Según Bloomberg:

“Reid se refiere a su enfoque como una” evolución constante “en lugar de una revisión completa. Su equipo todavía está luchando por definir el propósito de la búsqueda de Google en esta nueva era, según las entrevistas con 21 ejecutivos y empleados de búsqueda actuales y anteriores …”

AI y búsqueda tradicional de Google

Google Search perdió el 20% de sus ingenieros de búsqueda que se concentraron en implementar la IA generativa, por lo que tal vez no sea sorprendente que crea que la barra de búsqueda perderá prominencia. Según el informe:

“Reid predice que la barra de búsqueda tradicional de Google se volverá menos prominente con el tiempo. Las consultas de voz continuarán aumentando, dice, y Google también está planeando el uso ampliado de la búsqueda visual”.

Pero ella también dijo que la barra de búsqueda no va a desaparecer:

“La barra de búsqueda no desaparece en el corto plazo, dice Reid, pero la compañía se está moviendo hacia un futuro en el que Google siempre está flotando en el fondo.” El mundo solo se expandirá “, dice.” Es como si puedas preguntarle a Google tan fácilmente como podrías preguntarle a un amigo, solo el amigo está todo el sabio, ¿verdad? “”

Enviar tráfico a los editores es un mal necesario

El artículo ofrece declaraciones aparentemente contradictorias sobre cómo Google ve su relación con el ecosistema web. Se cita a un ex Googler sin nombre que dice que “dar” tráfico a los editores es un mal necesario.

“Dar tráfico a los sitios editoriales es una especie de mal necesario. Lo principal que están tratando de hacer es lograr que la gente consuma los servicios de Google”, dice el ex ejecutivo. “Por lo tanto, existe una tendencia natural a querer que las personas se queden en las páginas de Google, pero disminuye el tipo de trato entre los editores y Google mismo”.

Lo que dicen los Googlers actuales

En el evento de Google Search Central Live en la ciudad de Nueva York tuve la oportunidad de tener una conversación privada con un Googler sobre la incapacidad del CEO de Google Sundar Pichai para articular lo que Google hace para apoyar el ecosistema web. El Googler me dijo que habían escuchado a Sundar Pichai expresar un profundo reconocimiento de su relación con los editores y dijo que es algo en lo que reflexiona seriamente.

Esa declaración del Googler se hizo eco en el artículo por algo que Liz Reid y Sundar Pichai dijeron:

“Reid dice que Google se preocupa profundamente por los editores y que las descripciones de IA es un punto de partida para que los usuarios realicen más investigaciones en la web abierta. Pichai, por su parte, enfatiza la necesidad de enviar tráfico ‘de alta calidad’ a los sitios web, en lugar de hacer que los usuarios hagan clic en sitios que pueden no ser relevantes para ellos.

“Estamos en la fase de asegurarnos en este momento que estamos mejorando el producto, pero de una manera que prioriza el envío del tráfico al ecosistema”, dice, y agrega: “Ese ha sido el objetivo más importante”.

Comida para llevar

• Google está remodelando la búsqueda en función del comportamiento del usuario, no los mandatos de arriba hacia abajo. Pero el hecho de que el chatgpt de OpenAi empujó a Google a que se despliegue su respuesta muestra que otras fuerzas, aparte de los comportamientos de los usuarios, también están en juego.
• La barra de búsqueda tradicional se está volviendo menos central, reemplazada por voz (probables dispositivos móviles) y búsqueda visual (también móvil). Google es multimodal, lo que significa que funciona dentro de múltiples sentidos, como el audio y la visual. Los editores realmente deberían pensar mucho en cómo eso afecta a sus negocios y cómo pueden alinearlo para que también sea multimodal para evolucionar junto con los usuarios para que su contenido ya esté allí cuando Google mismo evolucione para conocerlos allí también.
• Las descripciones de la IA y posiblemente el asistente de IA personal de Gemini podría indicar un cambio hacia Google que actúe como una presencia ambiental, no como un destino.
• La relación de Google con los editores nunca ha sido más tensa. La desconexión entre las declaraciones públicas y las de los anónimos ex portadores envía una señal de que Google debe estar más al frente con su relación con los editores. Por ejemplo, los videos centrales de búsqueda de Google solían ser sesiones interactivas con editores, secándose gradualmente para escribir preguntas y respuestas y ahora se ha ido por completo. Aunque creo lo que el Googler me contó sobre el respeto de Pichai por los editores porque sé que son sinceros, la apariencia de que su equipo de relaciones de búsqueda se ha retirado a las puertas cerradas envía una señal más fuerte.
• Google Leadership enfatiza el compromiso de enviar “tráfico de alta calidad” a los sitios web. Pero los SEOS y los editores están enloquando que el tráfico es más bajo y el sentimiento puede ser que Google debería considerar un poco más de dar y mucho menos.

Consejo de sombrero a Glenn Gabe por llamar la atención sobre este artículo.

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