“El patrón hacia el ROI, los datos y el rendimiento en los últimos años, junto con la tenencia de CMO aún en declive, hace que los especialistas en marketing intenten ir a evitar la defensa y tratar de descubrir cosas en las que pueden justificar su existencia y sus gastos y presupuesto”, dijo Connors, “mientras que el CEO ejecutan su estrategia está bien frente a ellos. Con todas las noticias por las últimas cuatro años o cinco años, I Helegues que está sentado a la derecha. trabajar en esto “.

La entrega de este año tomó más tiempo para comprender la posición del CEO en lo que respecta al liderazgo y al marketing. Una visión preocupante en esta era de transformación drástica provocada por los efectos posteriores de la pandemia, así como la embestida de la IA: el 87% de los CEOs dicen que aún no se han dado cuenta completamente de su estrategia de transformación; de hecho, promedió que solo están a la mitad de allí. Y aunque el crecimiento y la rentabilidad dominan sus prioridades, existe un vacío creado por una desconexión entre las iniciativas de desempeño financiero y los problemas de salud organizacionales.

Los CEO tienden a culpar a las fuerzas externas, específicamente condiciones económicas, presiones competitivas y dinámica del mercado financiero, como los principales obstáculos para la ejecución estratégica.

La buena noticia es que su relación con la CMO y el departamento de marketing está mejorando. CMOS obtuvo una calificación “A” o “B” del 71% de los CEO que respondieron, mientras que el número de CEO que dijeron que su CMO era mejor en clase aumentó del 21% en el primer año del estudio al 45% este año. Aún así, las brechas permanecen en sus esfuerzos y la recompensa.

“La mayoría de los CEOs dicen que son [barely] A mitad de camino a sus objetivos de estrategia “, dijo Connors.” Pero cómo CMOS se acerca a un CEO, y cómo los ayudan, vincula tanto quién está ayudando a ese CEO a cerrar ese 50%, y quién es solo un arrastre para ellos. Están comenzando a ver que el CMO ayuda más, pero el marketing no está ayudando lo suficiente “.

También hay una dinámica de poder blando en la investigación, con los CEO que ejercen un estricto control sobre el crecimiento y la rentabilidad, pero luchando con problemas en torno a la cultura, lo que puede ser debilitante para una empresa si sale de los rieles. El estudio citó la moral y la cultura de los empleados como el tema más apremiante o relevante, al 65%.

“Todos los CEO saben cómo impulsar el crecimiento y la rentabilidad, pero ellos [often] No sé cómo hacer que la gente los ame y [make] La cultura del lugar genial “, dijo Connors.” Pero si solo corres más allá de esas variables en tu camino al mercado para lograr que ROI demostrara que eres digno y superas a los empleados y la cultura de la organización, has dejado cosas realmente importantes “.

Alrededor del creciente problema de la incorporación de IA en las prácticas de la empresa, los CEO aún tienden a creer que el marketing y los CMO lo están jugando demasiado seguro. Pero la estadística más sorprendente sobre este tema, señaló Connors, es que el marketing era el usuario número 1 de IA el año pasado, en gran parte porque ChatGPT acababa de explotar en la escena, pero este año ocupó el octavo lugar.

“La gente está empezando a obtener la religión de que no es solo una herramienta de ejecución posterior para reemplazar a los creativos y la productividad”, dijo Connors, “pero en realidad es una herramienta para poder mirar el mercado estratégicamente y verlo a escala que no puede con un estudio cuantitativo o un estudio de calidad”.

Connors dijo que un nuevo estudio de Gartner que salió en febrero confirma en gran medida algo de lo que Boathouse ha encontrado sobre la relación entre CEO y CMO. El estudio de Gartner, sin embargo, tiene una visión más negativa sobre la relación entre el CEO/CFO y el CMO. Casi el 70% de los 125 encuestados a esa encuesta dijeron que CMOS “no pudo entregar resultados prometidos de la estrategia de marketing”.

“Los CMO deben aclarar su papel en las iniciativas de crecimiento y mejorar la colaboración en iniciativas clave”, dijo Sharon Cantor Ceurvorst, vicepresidente de investigación de Gartner Marketing Practice, cuando se emitió el estudio. “Al comprender las prioridades de las partes interesadas y demostrar una visión estratégica, los CMO pueden mejorar su influencia y contribuir más significativamente a la estrategia corporativa”.