Los temas discutieron algunos puntos débiles en toda la industria: la oportunidad de Programmatic pero los baches logísticos, los desafíos de generar nuevos negocios con los clientes existentes y las comisiones de equilibrio frente a las tarifas.

Aquí hay una muestra de sus pensamientos:

Programático

“Todo en los medios de comunicación hoy es prueba y aprende. Una de las claves de nuestro éxito es que nuestros clientes confían en nosotros para darnos sus datos de ventas. Por lo tanto, si puede ver resultados inmediatos en capas de diferentes socios programáticos con los datos del cliente, entonces creo que está un paso por delante de lo que funciona y qué no. Con tantos. Con tantos. [vendors] Hoy, elige uno que vaya a batear contigo y decir: ‘OK, si esto no funciona, ¿qué estamos haciendo?’ No solo pase al siguiente: intente resolverlo, porque en la primera carrera, probablemente no siempre sea un éxito “.

“Con todos nuestros socios de DSP, un requisito para trabajar con nosotros es que necesitamos ver exactamente cómo se calcula el CPM, ¿qué está rodando en esto? ¿Cuánto está pagando los datos? ¿Cuáles son las tarifas que está presentando para que realmente lleguen al costo de los medios de comunicación? ¿Y luego podemos hacer una mejor comparación de manzanas en los DSP. ¿De eso viene?

“Tienes que mirarlo de manera integral. No es solo el costo, es inventario, es informar, transparencia, todo”.

“Haga responsable también a sus proveedores. Trabajamos con diferentes DSP, y si no vienen a nosotros de manera consistente con nuevas ideas o cualquier tipo de transparencia, entonces están fuera. Necesitamos esa información y necesitamos que nos desafíen tan bien como las desafiemos, porque de lo contrario no vamos a ver el éxito”.

“La curación se ha convertido en la nueva palabra de moda. Debe explicarle a los clientes que la curación es realmente excelente, y que obtendrá un inventario de mayor calidad, ejecutará las listas de sitios, y se sentirá bien de que haya oído hablar de todos estos sitios antes, frente a su lista de subastas abiertas que dan miedo. (No importa cuánta seguridad de la marca ponga en ella, la lista sigue siendo aterradora. Pero mi desafío es explicar eso a los clientes. Más alto.

“Trabaje en estrecha colaboración con sus socios de SSP, trabaje en estrecha colaboración con los editores, [and] Crea los PMP correctos. Los SSP son muy importantes porque pueden ayudarlo a curar realmente el inventario en múltiples elementos … considere el papel de la calidad del tráfico en su sitio, para impulsar cualquier tipo de compromiso [you’re looking for]. Eso es un desafío con algunos medios. Entonces, tal vez considere subir el embudo con programación, pensar en la conciencia y mirar la medición de la cola larga que podrían ser efectivas en el futuro, en lugar de tratar de conducir realmente [intentional] El tráfico donde la búsqueda y la social pueden ser mejores para hacer eso ”.

“Lo que ha sido exitoso es elegir socios que son muy, muy transparentes con sus datos. Es muy útil si estos socios nos dan acceso a sus paneles donde podemos mirar las ideas de la audiencia”.

“Intentamos construirlo internamente, y eso no fue a ninguna parte. Así que no hagas eso, solo requiere un equipo completo, es realmente complicado y no siempre es impactante. Cuando hemos estado trabajando con nuestros clientes, hemos tratado de probar un montón de proveedores, porque realmente depende del modelo que el cliente necesita”.

Generar nuevos negocios

“Te sorprendería saber cuán poco saben tus clientes sobre lo que hace tu agencia. Es brutal. Trabajamos para algunos clientes muy grandes, y es desgarrador para mí cuando tengo una conversación y dicen: ‘Guau, no sabía que ustedes hicieron eso’. Quiero poner mi cabeza por la pared.

“También te sorprendería lo poco que a tus clientes se preocupan por la competitividad, lo que significa que si trabajas para la Compañía A en una industria en particular, no están tan fuera de forma si quieres ir a trabajar con la Compañía B o C.”

“En el lado competitivo, muchas marcas lo ven como una ventaja, porque entiendes mejor su industria. A veces se trata de entender quién es realmente un verdadero competidor frente a quién es como análogo a ella”.

“Asegúrese de tener a alguien que pueda establecerse como el experto en la materia en el que el cliente confía de inmediato. He tenido casos en los que hemos hecho cargo de los clientes de otras agencias, y luego hablamos con la agencia y nos dimos cuenta de que realmente eran realmente buenos. ¿Por qué los clientes los dejaron? Luego me dieron cuenta de que uno, uno, no tuvieron una presencia ejecutiva para que se alinearan tanto con el CMO. Detalles tácticos de que no podían ganar ningún negocio nuevo “.

“Uno de los grandes desafíos que hemos tenido para ganar nuevos negocios como una pequeña agencia independiente, es encontrar el precio adecuado. Hemos visto que las comisiones de los medios continúan siendo conducidas hacia abajo y hacia abajo. Así que estamos teniendo dificultades para encontrar ese medio feliz donde es rentable para nosotros pero aún así competitivos”.

Comisión y tarifas

“Ayudé a defender una agencia de marketing digital con un modelo de precios único, donde comenzó con un retenedor y todo lo demás es una ventana adicional. Estábamos proyectando un cierto promedio por cliente con ese modelo, y en realidad resultó que nuestros promedios fueron muy apagados. Estábamos obteniendo mucho más por cliente en función de hacerlo en una escala de UPSELL.

“Estamos basados ​​en tarifas, donde ni siquiera tomamos una comisión de gasto publicitario. Elimina esa conversación completa sobre comisiones y porcentajes y cosas así. Sin embargo, tenemos dificultades para responder a las RFP, cuando hay una demanda de que pongas en una comisión. Así que nos impiden de eso”.

“Desglosamos todo en proyectos y vainas. Todo se da: recursos en equipo, asignaciones por hora, etc. y luego volvemos a [status] Informes con nuestros clientes para decir: “Mira, estás obteniendo exactamente lo que estás pagando”. Si estamos sobre quemando, entonces estamos teniendo la conversación sobre la venta adicional. Pero como agencia más pequeña, así es como nos alejamos del modelo de comisión, porque se estaba volviendo cada vez más pequeño y más pequeño. Con la base de tarifas, también ayuda si hay algún tipo de cancelaciones y cosas así “.

Color por números

A medida que se pone en marcha March Madness, escuchemos para los trastornos iniciales como McNeese vencer a Clemson en la primera ronda, el gran enfoque del mercado en este momento está en los deportes universitarios. Big Chalk, una compañía de datos/investigación del consumidor con clientes como Kellanova y Dollar Tree, entre otros, publicó la primera parte de una encuesta anual de percepción deportiva universitaria. Algunas conclusiones:

• La base de fanáticos de los deportes universitarios aumentó de 32.6% en 2023 a 33.6% de los estadounidenses el año pasadomuchos de ellos fanáticos más casuales que vieron menos eventos que la universidad deportiva.
• Casi el 47% de los televidentes de la universidad dan preferencia a las marcas que recuerdan como patrocinadores Cuando compran bienes y servicios, en comparación con el 43% en 2023.
• 16.5% cita el contenido deportivo universitario como uno de los factores más altos en su proceso de decisión para sus decisiones de suscripción – Según el 13.9% en el estudio del año pasado y una señal prometedora de que la transmisión está creciendo.
• No todas son noticias positivas: el sentimiento neto sobre la realineación de la conferencia se volcó de positivo a negativo en el estudio de este año, mientras que el sentimiento con respecto al portal de transferencia también disminuyó.

Despegue y aterrizaje

• Omnicom y IPG Los accionistas aprobaron la adquisición de la última de la última semana la semana pasada, un paso más cerca de la consumación en la compañía de cartera de agencias más grande del mundo. La compañía aún necesita eliminar los obstáculos regulatorios, y se espera que reciba algún escrutinio antimonopolio, sin mencionar que el acuerdo funcione financieramente para los accionistas.
• En el informe de resultados financieros del segundo trimestre de la compañía, Accenture Global CEO Julie dulce dijo eso Canción de acento Reducirá el número de agencias en su cartera a solo esa marca.
• Se mueve el personal: Havas hizo su CFO François Laroz También su COO, efectivo de inmediato … PMG Por primera vez ha creado el puesto de COO, contratando Andrea Terrassa para llenar el poste. Ella viene de Dentsu, donde más recientemente fue COO de Dentsu Americas … Agencia de rendimiento Converger contratado John Lyons Como director de rendimiento, que viene de Dentsu, donde más recientemente fue vicepresidente, director creativo del grupo en Dentsu Creative.

Cita directa

“Somos bastante optimistas en [TikTok]y todas menos una de nuestras cuentas están de vuelta [it]. ”

—Shamsul Chowdhury, EVP de Social Pagado en Jellyfish, en los clientes de la agencia aprovechando los precios bajos de Tiktok.

Lectura de velocidad

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