Apple demandada por publicidad engañosa en sus funciones de inteligencia artificial

Apple enfrenta una demanda por publicidad falsa relacionada con sus funciones de inteligencia artificial (IA), específicamente en lo que respecta a Siri y a la Inteligencia de Apple mejorada. Los compradores de iPhone han expresado su descontento por la falta de avances en este campo, a pesar de las promesas y la publicidad generada por la empresa.

La demanda y las acusaciones

La demanda se presentó en el Tribunal de Distrito de EE.UU. en San José y busca el estatus de acción colectiva, con el objetivo de indemnizar a los propietarios de dispositivos compatibles con la Inteligencia de Apple que no recibieron las funciones prometidas. Los demandantes alegan que la publicidad de Apple generó expectativas que no se cumplieron, induciendo a error a los consumidores sobre la funcionalidad real de los productos.

En palabras de los abogados de los demandantes: "la publicidad de Apple creó expectativas claras y razonables en los consumidores de que estas funciones revolucionarias estarían disponibles inmediatamente después del lanzamiento del iPhone". Sin embargo, la realidad es que las funciones de IA prometidas todavía no han sido implementadas.

Perspectivas de la demanda

A pesar de las acusaciones de publicidad engañosa, la viabilidad de la demanda es cuestionable debido a que todos los materiales promocionales incluían la advertencia de que las funciones estarían disponibles "próximamente". Incluso los propios anuncios tenían una cláusula de exención de responsabilidad que mencionaba que algunas funciones e idiomas llegarían en el próximo año.

Es difícil determinar si el tribunal aceptará la demanda o la elevará a una demanda colectiva, ya que el daño causado es complicado de cuantificar. A pesar de esto, la demanda representa un desafío adicional para Apple, que está trabajando en implementar las funciones de Inteligencia de Apple anunciadas previamente.

Problemas internos en Apple

Además de la demanda, Apple ha enfrentado dificultades internas en cuanto a la implementación de sus funciones de IA. Según informes de Bloomberg, el CEO de Apple, Tim Cook, ha perdido la confianza en el jefe de IA de la empresa, John Gianandrea, para llevar a cabo eficazmente el desarrollo de productos en este ámbito.

En resumen, la demanda por publicidad engañosa en las funciones de inteligencia artificial de Apple representa un nuevo obstáculo para la empresa, que busca cumplir con las expectativas de sus usuarios en este campo. Es necesario seguir de cerca la evolución de este caso y las decisiones que tome el tribunal de San José al respecto.

Fuentes: techcrunch, appleinsider