En un mundo cada vez más digitalizado, el uso de códigos QR se ha convertido en una herramienta fundamental para mejorar la experiencia de compra en el sector del gran consumo. Con la vista puesta en el futuro, se espera que para el año 2027, los códigos QR se conviertan en el estándar en los puntos de venta de todo el mundo, reemplazando al tradicional código de barras.
### El futuro del gran consumo con los códigos QR
Los expertos coinciden en que el uso extendido de los códigos QR marcará una nueva era en el sector del gran consumo. Tras el auge que experimentaron durante la pandemia, estos códigos bidimensionales se han consolidado como una herramienta clave para proporcionar información detallada sobre los productos y optimizar la operativa en los puntos de venta.
En este sentido, se prevé que la adopción generalizada de los códigos QR en 2027 contribuirá a mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la trazabilidad en toda la cadena de valor. Un ejemplo de esto fue la jornada “Del código de barras al código QR”, organizada por la Asociación de Fabricantes y Distribuidores (AECOC) en Madrid, donde se analizaron casos de éxito de empresas que ya han incorporado los códigos QR en sus procesos.
### El impacto de los códigos QR en el sector retail
Empresas líderes en el sector retail, como Mercadona y bonÀrea, ya han adoptado los códigos QR debido a su facilidad de uso y a la información valiosa que proporcionan. Por ejemplo, Mercadona ha implementado el código QR en el 100% de sus productos de carne de peso variable, permitiendo un paso por caja más ágil y almacenando información relevante como el peso del producto, el número de lote o la fecha de caducidad.
Por su parte, bonÀrea ha lanzado el proyecto “Directo al Origen”, que permite a los consumidores acceder a información detallada sobre los productos con solo un escaneo. Este avance no solo facilita la experiencia de compra, sino que también elimina la necesidad de los códigos de barras tradicionales, mejorando la eficiencia en el punto de venta.
### Beneficios de la adopción de los códigos QR en la industria
Además de facilitar la gestión de productos frescos y de corta vida útil, los códigos QR también ofrecen ventajas en la gestión de retiradas de producto. En caso de que sea necesario retirar un lote específico del mercado, los códigos QR permiten identificar y apartar solo los productos afectados, aumentando la transparencia y la seguridad para el consumidor.
La implantación de códigos QR abre nuevas oportunidades operativas y comerciales, permitiendo integrar múltiples funciones en un único código. A pesar de ello, la coexistencia del código de barras tradicional y los códigos QR seguirá siendo esencial durante los próximos años, garantizando la compatibilidad con los sistemas de escaneo actuales y asegurando una transición gradual y eficiente hacia un ecosistema retail más ágil y digitalizado.
En resumen, los códigos QR están listos para transformar los puntos de venta en todo el mundo, ofreciendo beneficios tanto para los consumidores como para el sector retail. Su adopción generalizada en 2027 marcará el inicio de una nueva era en el gran consumo, impulsando la digitalización y mejorando la experiencia del consumidor en el proceso de compra.
