Salesforce revoluciona el mundo empresarial con Agentforce 2dx
Salesforce, líder mundial en CRM basado en IA, ha lanzado Agentforce 2dx, la última versión de su plataforma de trabajo digital que incorpora agentes de IA autónomos y de confianza a los procesos empresariales. En esta nueva versión, Agentforce da un paso adelante al permitir que los agentes de IA sean proactivos y operen de forma autónoma en segundo plano, abriendo nuevas posibilidades más allá de los casos de uso tradicionales para clientes y empleados. Con estas nuevas capacidades, las organizaciones pueden integrar sin problemas agentes autónomos en sus sistemas existentes, lo que les permite operar de forma independiente en segundo plano, anticipar las necesidades del negocio y tomar medidas dinámicas para mejorar la eficiencia, agilidad y escalabilidad.
Agentforce 2dx: La evolución de la inteligencia artificial en Salesforce
Agentforce 2dx también introduce un conjunto de herramientas low-code y pro-code para desarrolladores de Salesforce que les permite configurar, probar e implementar Agentforce de manera segura y rápida. Además, incorpora análisis avanzados para ayudar a los equipos a supervisar, depurar y optimizar el rendimiento de los agentes con datos y orientación en tiempo real. Para experimentar con estas herramientas, Salesforce ofrece Agentforce Developer Edition, un entorno completamente gratuito en el que los desarrolladores pueden crear prototipos de agentes utilizando Agentforce y explorar las capacidades de Data Cloud, el motor de datos a hiperescala de Salesforce.
AgentExchange: Marketplace para Agentes IA
Además, Salesforce ha presentado AgentExchange, el marketplace y comunidad de confianza para Agentforce que se integra en Salesforce, brindando nuevas oportunidades para que los partners participen en este creciente mercado laboral digital de 6 billones de dólares. AgentExchange acelerará los despliegues de Agentforce con una biblioteca de plantillas y acciones listas para usar, lo que ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y recursos y permite a los partners vender sus componentes en el mercado de agentes de IA. Esta plataforma permitirá crear y desplegar rápidamente agentes de IA en múltiples profesiones e industrias.
Agentblazer: La comunidad para líderes en IA de agentes
Agentforce 2dx, junto con las nuevas herramientas para desarrolladores y AgentExchange, se lanza en paralelo con la comunidad Agentblazer, un grupo inclusivo para administradores, desarrolladores, CTO, CIO y otros líderes de TI que podrán compartir las mejores prácticas y aprender las habilidades necesarias en Trailhead para crear empresas centradas en la IA de agentes.
¿Por qué es importante la IA de agentes?
El 96% de los desarrolladores cree que los agentes de IA transformarán positivamente la experiencia de los desarrolladores. La IA de agentes representa la próxima evolución de la automatización, con agentes capaces de operar de forma independiente para ejecutar tareas, tomar decisiones y optimizar flujos de trabajo sin supervisión constante. A diferencia de los chatbots de IA tradicionales, esta nueva IA de agentes responde dinámicamente a los datos en tiempo real y a la evolución de las necesidades empresariales.
Las últimas mejoras de Salesforce en este campo suponen un gran avance en la forma en que las organizaciones integran a los agentes en sus operaciones diarias. Al integrar la IA sin fisuras en aplicaciones, flujos de trabajo y procesos, los agentes de IA no solo ayudarán, sino que actuarán de manera proactiva para impulsar la eficiencia y la innovación en las empresas.
En resumen, Salesforce ha dado un paso adelante en la revolución de la inteligencia artificial en el ámbito empresarial con Agentforce 2dx, AgentExchange y la comunidad Agentblazer. Estas herramientas y plataformas permiten a las organizaciones integrar agentes de IA de forma autónoma y proactiva, transformando los procesos empresariales y creando nuevas oportunidades en un mercado laboral digital en constante crecimiento. ¡No te quedes atrás y sé parte de la revolución de la IA de agentes con Salesforce!
