El correo electrónico sigue siendo una herramienta poderosa para el marketing hotelero en España
El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las estrategias más efectivas para los responsables de marketing hotelero en España. Según Jesús Ramírez, Director Comercial Senior de Sojern, el correo electrónico ofrece una devolución de 36€ por cada 1€ gastado, lo que lo convierte en una herramienta clave para llegar a los huéspedes potenciales en un mercado en constante crecimiento.
Desafíos en el marketing por correo electrónico
A pesar de la efectividad del correo electrónico, los especialistas en marketing hotelero se enfrentan a desafíos significativos. Con la sobrecarga de información en las bandejas de entrada y la inteligencia artificial cada vez más sofisticada, es cada vez más difícil llegar a la audiencia adecuada. De hecho, el 48% de los consumidores eliminan los correos electrónicos promocionales con frecuencia, lo que subraya la necesidad de encontrar nuevas formas de destacar en medio del ruido.
Tendencias en reservas de hoteles y vuelos
Las reservas de hoteles y vuelos en España están experimentando cambios significativos en los comportamientos de viaje. Mientras que las reservas de hoteles han disminuido en general en un 12% para 2025, las reservas nacionales han aumentado un 5%, lo que indica una oportunidad para personalizar estrategias para los viajeros locales. Por otro lado, las reservas de vuelos también han mostrado una disminución en las llegadas nacionales e internacionales, pero un aumento del 3% en los viajes intrarregionales, lo que destaca la oportunidad de dirigirse a los viajeros europeos.
Estrategias efectivas de correo electrónico para hoteles españoles
- Personalización y creatividad: La personalización es clave para aumentar el compromiso de los viajeros. Utilizar datos de clientes para crear ofertas personalizadas y segmentar audiencias según preferencias comunes puede ayudar a atraer a clientes anteriores que reservaron a través de OTA y fomentar reservas directas.
- Segmentación oportuna: Anticiparse a cuándo los viajeros buscan y reservan viajes es crucial. Segmentar a los viajeros regionales europeos con incentivos de reserva anticipada y ofrecer ofertas exclusivas a los viajeros nacionales puede mejorar las tasas de conversión.
- Asociaciones estratégicas: Colaborar con plataformas especializadas de marketing por correo electrónico puede ayudar a automatizar y optimizar las campañas sin una inversión excesiva de tiempo. Garantizar que los proveedores tengan garantías contra el doble cobro es fundamental para una colaboración exitosa.
El momento de actuar es ahora
Con España liderando la demanda mundial de viajes, los hoteles no pueden permitirse descuidar el marketing por correo electrónico. Adoptar estrategias de personalización, segmentación y asociaciones estratégicas puede ayudar a eliminar el ruido, impulsar las reservas directas y maximizar los ingresos en un mercado competitivo.
En conclusión, es fundamental para los hoteles españoles perfeccionar sus estrategias de correo electrónico hoy para inspirar acciones y mantenerse a la vanguardia en el mercado. Para obtener más información sobre soluciones de correo electrónico gestionado, se puede acceder a la oferta de Sojern haciendo clic aquí.
