No es solo miel. Otras compañías, incluidas Microsoft y Capital One, enfrentan reclamos similares con respecto a las extensiones de su navegador a través de compras de Microsoft y compras Capital One. Ahora el creador y los expertos legales esperan ver un mayor escrutinio de estas asociaciones afiliadas y cambios en los contratos y acuerdos de influencia para incluir más protecciones para mitigar el riesgo, tanto en los lados de la marca como en el creador. Si bien algunos acuerdos de creadores ya incluyen cláusulas morales o términos similares para ofertas de salida si una marca se involucra en una conducta de mala reputación, hoy hay más interés de los creadores por esos términos. PayPal, Microsoft y Capital One no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios.

“La gente todavía está tratando de figurar [this] Fuera ”, dijo Rebecca Rechtszaid, abogado de entretenimiento de Global Music Rights. “Esto cambiará la forma en que las personas participan en asociaciones y ofertas de marca de aquí en adelante … en el futuro, solo para proteger contra alguien que se asocia con un lugar como la miel”.

Las cláusulas morales que los usos firmes de Rechtszaid para los influencers, que señaló son una práctica estándar en Hollywood y la industria de la música, también se aplican cada vez más a los influencers y no solo al talento. La cláusula es un acuerdo que especifica lo que puede hacer que cualquiera de las partes se retire del contrato, si es un riesgo de reputación u otros problemas durante su acuerdo.

“Digamos que un influencer tiene un trato con una empresa … para hacer X número de piezas de contenido, y luego algo así como [Honey] sucede que pone a la compañía a la mala luz ”, explicó Rechtszaid. “La cláusula también permitiría al influencer salir de su acuerdo con la compañía … [if there are] Otras 10 publicaciones que aún tienen que hacer bajo el acuerdo. Por lo general, sin eso, aún tendrían que hacerlo ”.

Muchas agencias de influencia como Stagwell’s Movers+Shakers ya incluyen terminaciones mutuas en los acuerdos de creadores, pero ha habido un “aumento en las solicitudes” de las cláusulas de terminación mutua y más creadores que piden estos términos en los últimos meses, dijo Sarah Gerrish, directora senior de creadora e influyente en la agencia de Stag -Movers+Shakers. Anteriormente, eran principalmente marcas las que tenían este poder de terminación.

Aunque es difícil decir exactamente si este aumento es un resultado directo de la demanda de Honey, Gerrish cree que más creadores exigen la misma protección, especialmente a medida que se vuelven más conscientes de cómo las asociaciones de marca pueden afectar a sus marcas personales. Algunos acuerdos también pueden depender de las marcas y el tipo de creador, pero en su mayor parte muchos aún tendrán que pagar una parte de las tarifas a los creadores si la relación termina.

“Si bien es difícil identificar un solo catalizador como la demanda de miel, es innegable que tanto los influenciadores como los creadores se están volviendo cada vez más inteligentes sobre el salvaguardia de sus marcas a medida que expanden sus flujos de ingresos, y que las marcas y agencias necesitarán continuar evolucionando su lenguaje de acuerdo para seguir esta tendencia”, agregó Gerrish.

Con quien los influenciadores eligen trabajar con los que también pueden lastimarlos. La reacción violenta para el trabajo de Bud Light con el creador transgénero Dylan Mulvaney en 2023 no solo dañó la marca, sino que Mulvaney puso en el centro de atención y criticó ampliamente por los conservadores. Más recientemente, el rapero Stormzy está siendo criticado por supuestamente comprometer sus valores después de promover su asociación de McDonald’s, ya que el gigante de la comida rápida enfrentó una reacción violenta por la decisión del propietario de la franquicia de regalar comidas al ejército israelí.

Como parte de la red Stagwell, Movers+Shakers también revisa y actualiza sus contratos mensualmente en estos días, dados los cambios frecuentes que pueden ocurrir en el negocio de influencers. Ahora más creadores ahora también se están uniendo a sindicatos como la Federación de Artistas de Televisión y Radio de la Televisión y Radio (SAG-AFTRA) de los actores de los artistas de televisión y radio (SAG-AFTRA), que viene con sus protecciones similares a otros talentos, otra señal de que los creadores se están volviendo más “legítimos”, explicó Gerrish.

La controversia de la miel también destaca un problema de medición y transparencia más amplio en términos de marcas que se basan en la atribución de último clic para rastrear sus tarifas de afiliados. Las marcas deben considerar ir más allá del seguimiento de códigos de promoción y UTM, o módulo de seguimiento de erizo, parámetros que son fragmentos de URL que los especialistas en marketing usan para rastrear los resultados de sus campañas de marketing en línea, argumentó Jennifer Quigley-Jones, CEO y fundador de las voces digitales de la agencia influyente. Más bien, las marcas deben centrarse en medir los resultados de los creadores en todo el viaje del cliente y recompensar en función de eso, utilizando herramientas de creación y seguimiento de enlaces de afiliados a través de plataformas de influencia más tarde o impact.com que rastrean las conversiones a través de los creadores.

“[Using UTM and codes] simplifica demasiado el viaje del consumidor y puede minimizar el impacto de las personas influyentes en todas las etapas del embudo ”, dijo Quigley-Jones. “Este [Honey lawsuit] es una llamada de atención para que las empresas vean a los influencers como socios de marca, no como una idea de último momento “.

En el futuro, los ejecutivos de la agencia de influencia acuerdan que se aplicará un mayor escrutinio a estas diversas plataformas de comercio y afiliados. Las marcas necesitan idear un plan de marketing claro de todos sus programas de afiliados y dónde están involucrados los creadores, y esto requiere una educación más amplia en todo el ecosistema, dijo Jenifer Golden, director senior de asociaciones e innovación de Influencer Agency Open Influence.

“Del lado del creador, les está asegurando el backend al que recibirán su compensación y realmente se sumergirán en la esencia de cómo eso sucede”, dijo Golden. “A medida que todos se están volviendo más inteligentes en términos de marketing, también deben ser tan inteligentes en términos de la tecnología que usan para servirla. … Necesitamos encontrarnos en el mismo lugar “.

Las plataformas de marketing de afiliación son importantes para los creadores, pero esto afectará la confianza en torno a esas plataformas y aplicaciones como LTK, Shopmy o Rakuten, entre otros, según Gerrish. Los creadores serán más “exigentes en cuáles” usar, agregó Gerrish. “Shopmy … es realmente grande en el espacio de afiliados y LTK [too]así que obviamente los influencers no pueden ignorar el poder [of] afiliados “.

En todo caso, el caso de miel es un recordatorio de que la economía creadora sigue siendo turbia y difícil de navegar incluso a medida que madura. El marketing de influencers es “un poco salvaje y salvaje oeste para ser honesto, justo en todos los ámbitos”, dijo Gerrish.

Alexander Lee contribuyó a los informes.