Marketing para la Generación Z: más allá de la autenticidad
Por Reid Litman, Director global en Ogilvy Consulting
En el mundo del marketing dirigido a la Generación Z, la autenticidad se ha convertido en un tema central. Se ha dicho una y otra vez que esta generación valora la autenticidad por encima de todo, pero ¿qué significa realmente ser auténtico en un mundo donde la verdad es cada vez más relativa?
¿Qué es la autenticidad en la era de la información instantánea?
La Generación Z ha crecido con acceso a una cantidad abrumadora de información y ha desarrollado una habilidad especial para detectar lo falso. Sin embargo, el concepto de autenticidad se ha vuelto tan ambiguo y subjetivo que muchas marcas luchan por definirlo y aplicarlo de manera efectiva en sus estrategias de marketing.
La importancia de la coherencia y la resonancia
En lugar de obsesionarse con ser "auténtico", las marcas deberían centrarse en mantener la coherencia y lograr una verdadera resonancia con su audiencia. Desde la cadena de suministro hasta las interacciones en redes sociales, cada aspecto de una marca debe contribuir a crear una experiencia significativa para su público objetivo.
Imperativos para las marcas en la era de la Generación Z
- Adaptabilidad sobre certeza: En un mundo donde la tradición es menos valorada, las marcas deben ser capaces de adaptarse y evolucionar constantemente para mantenerse relevantes.
- Impacto sobre autenticidad: En lugar de enfocarse en demostrar su autenticidad, las marcas deben concentrarse en el impacto y el sentimiento que generan en su audiencia.
- Reinvención sobre originalidad: En lugar de luchar contra las imitaciones, las marcas deben buscar constantemente reinventarse y ser un modelo a seguir para otros.
- Influencia personal sobre influencia pública: La Generación Z confía más en las recomendaciones de sus pares que en las figuras públicas, por lo que las marcas deben priorizar la validación de la comunidad en sus estrategias de marketing.
En resumen, en un mundo donde la autenticidad puede resultar difusa, lo que realmente importa para una marca es la percepción que genera en su audiencia. En lugar de enfocarse en ser "auténtico", las marcas deben esforzarse por crear una conexión genuina y significativa con la Generación Z. ¡Descubre lo que realmente anhela tu comunidad y haz que tu marca se sienta real para ellos!
