La neurociencia y el neuromarketing: una mirada al cerebro del consumidor

La disciplina que estudia el sistema nervioso, especialmente el cerebro y cómo influye en el comportamiento y las funciones cognitivas, es conocida como neurociencia. A lo largo de la historia, la neurociencia ha evolucionado significativamente, principalmente debido al avance de tecnologías que permiten observar el cerebro en acción.

El próximo 12 de marzo, en el Hotel Hyatt de Montevideo, se llevará a cabo un evento muy especial: “Una mirada al cerebro del consumidor”. Por primera vez en Uruguay, se reunirán especialistas en neurociencia como Nodos Consulting, Business Trends Uruguay y Agencia Mars de Chile.

### La importancia del neuromarketing en el mundo empresarial

En la década de 1990, se comenzaron a aplicar los conocimientos de neurociencia en el ámbito empresarial. Principalmente, estos conocimientos se dividen en dos grandes áreas de aplicación: el área comercial, enfocado en marketing y ventas, y el área de gestión del talento humano. Dinorah Margounato, directora de Nodos Consulting, comenta al respecto.

Por otro lado, Karen Szwarcfiter, también directora de Nodos Consulting, explica que el neuromarketing es la intersección entre la neurociencia, la psicología y el marketing. Se enfoca en comprender cómo el cerebro humano procesa la información, toma decisiones y responde a los estímulos comerciales.

### El análisis del comportamiento del consumidor a través del neuromarketing

A través del análisis de los procesos cerebrales, el neuromarketing revela qué factores emocionales, cognitivos y sensoriales influyen en la preferencia y elección de los consumidores, muchas veces de forma metaconsciente. Este enfoque, como explica Szwarcfiter, permite una comprensión más profunda de las motivaciones de compra de los individuos.

Business Trends Uruguay se ha destacado por su conocimiento del comportamiento del consumidor a través de la investigación. Arnoldo Delgado, su fundador, en asociación con Ipsos Argentina, realizó en 2005 la primera ola del Estudio General de Medios (EGM) en Uruguay.

En la actualidad, Business Trends Uruguay lidera una alianza estratégica con Agencia Mars de Chile. El objetivo de esta alianza es introducir en el país los IAT (test de asociación implícita) que buscan la respuesta emocional antes de que la parte racional del cerebro tome el control. Nicolás Cestari, director ejecutivo de Business Trends Uruguay, destaca la importancia de esta iniciativa.

### Impulsando la investigación de mercados con neuromarketing

Miguel Ángel Ruiz, experto en neuromarketing y director de Agencia Mars de Chile, está impulsando el avance en la investigación de mercados en la región. Ruiz destaca la importancia de utilizar metodologías innovadoras basadas en neurociencias aplicadas para comprender y conectar con los consumidores de manera más efectiva.

“Estamos expandiendo negocios en la región con metodologías innovadoras basadas en neurociencias aplicadas. No solo lideramos el neuromarketing, sino que creamos productos que transforman la forma en que las marcas comprenden y conectan con sus consumidores”, expresa Ruiz.

### Conclusiones

El evento “Una mirada al cerebro del consumidor” será una oportunidad imperdible para entender cómo funciona nuestro cerebro. Como lo describe el especialista en el tema, Diego Golombek, el cerebro es un espacio de “cavernas y palacios” que es fundamental para comprender el comportamiento humano y las decisiones de compra. ¡No te pierdas esta oportunidad única de adentrarte en el fascinante mundo del neuromarketing!