La campaña de Davidson de Reformation siguió a un éxito viral diferente la primavera pasada después de que contrató a la activista Monica Lewinsky en su campaña “You Got the Power”, que contó con Lewinsky, alentando los registros de votantes. Fue un punto de inflexión para la marca como una forma de aumentar la conciencia de la marca entre las nuevas audiencias, dijo Lauren Cohan, directora creativa de Reformation.

Tras el lanzamiento de la campaña de Davidson, la búsqueda de marca orgánica para la reforma aumentó un 30% año tras año, según la marca. En cuanto a los propios canales sociales de la Reforma, las publicaciones de Tiktok e Instagram vieron más de 3 millones de vistas cada una con la mayoría de esas opiniones desde no seguidores de la marca con un 86% de no seguidores en Instagram y 99% de no seguidores en Tiktok. Mientras que la marca gasta “menos del 10%” de sus ingresos en marketing de marca, Cohan se negó a compartir exactamente cuánto.

“Para cada marca, la idea de tener viralidad, especialmente en el mercado en 2025, es muy importante, pero no se puede fabricar viralidad”, dijo Cohan. “Lo que haces ocurre con el entorno macro o no”.

La campaña de Reformation con Davidson como “The Perfect Boyfriend” no fue un éxito lento para la marca. Generó más de 100 historias de prensa que mencionaron o trataban de la campaña desde su lanzamiento la semana pasada, señaló Reformation. En cuanto a la campaña de Lewinsky, que se lanzó la primavera pasada, generó más de 150 historias de prensa. Mientras que la campaña de Lewinsky fue un mensaje más social de Davidson fue un enfoque más cómico para una “verdad universal” para los clientes de la Reforma que pueden querer el aliento de un socio al probarse atuendos, dijo Cohan.

Para definir si esta campaña alcanzó la viralidad, Reformation está analizando más que solo números, dijo Cohan y está considerando si se convirtió en “una parte importante de la conversación cultural”. Señaló que la campaña de Davidson se discutió en canales más tradicionales como The Today Show y por creadores de contenido en Instagram, X y Tiktok. (La conversación de marketing que una vez se centró en AD Twitter se ha fracturado en las plataformas de redes sociales hoy; hay una industria artesanal de creadores en todas las plataformas que construyen sus propias marcas criticando al marketing de marcas).

“Tiene un significado real”, dijo Cohan. “Ahora hay tantas capas. La marca lanza algo, luego la prensa habla de ello y luego reverbera a través de Tiktok e Instagram [creators]estas capas agregadas que nunca antes existieron. La oportunidad de ser parte de una conversación cultural: es tan poderoso y obviamente es algo que no puedes fabricar. La gente quiere hablar de eso o no lo hace “.

Pero hay limitaciones para la viralidad, explicó Cohan, ya que la marca “no puede esperar que una campaña la lleve a través de una temporada”, como era el caso de las marcas de moda. En cambio, la creatividad interna de Reformation (con 15 miembros del equipo) y los equipos de marketing de marca (con siete miembros del equipo) tienen que encontrar formas de mantener el impulso. Cómo exactamente los equipos internos de la marca hacen que Cohan se negó a especificar, señalando como la “salsa secreta” de la marca.

Si bien los especialistas en marketing no pueden fabricar viralidad, pueden comprender los procesos que conducen a ideas potencialmente virales y cómo pueden implementar esas ideas para sus marcas. A menudo, cuando los especialistas en marketing buscan una idea viral, tienden a buscar el talento primero y las ideas en segundo lugar, explicó Nathan Jun Poekert, CMO de la agencia de marca General Idea.

Pero cuando las marcas operan la idea primero y el talento en segundo lugar, “eso siempre conduce a asociaciones de embajadores de marca mucho mejores porque básicamente les está dando el concepto y la idea completos”, dijo.

Una marca también debe centrarse en su audiencia en lugar de tratar de atraer a cualquiera y a todos. “Ser audiencia primero es realmente clave en 2025”, dijo. “Muchas marcas se acercan a la viralidad con” ¿Cómo nos extendemos fuera de nuestra audiencia principal y atraemos a las masas? ” En lugar de, “¿Cómo hacemos que nuestra audiencia principal se enamore de algo?” Y como resultado de eso, debido a la forma en que funcionan los algoritmos, eventualmente aparecerá en los alimentos posteriores sugeridos “.