La reacción violenta de la diversidad, la equidad y la inclusión parece haber alcanzado un punto álgido después de que el presidente Donald Trump firmó una orden ejecutiva el 22 de enero apuntando a los programas de DE&I a nivel federal. Es la última indicación de que “de & i” ahora se ve como la palabra “despertada”, una frase politizada que tiene vendedores dudas en incluso reconocer “diversidad”, en todo, desde títulos corporativos y prácticas de contratación de mensajes de marketing y compromisos de impacto social, según tres Los ejecutivos de marketing que Digay habló para esta historia.
La palabra y los valores asociados con la diversidad parecen ser un punto de disputa y están siendo despojados del concepto de equidad e inclusión, renunciando al objetivo de representar mejor a las comunidades históricamente marginadas y dejar una versión “diluida y combinada” de De&I, Liv. Lewis, un consultor de comunicaciones de marketing ejecutivo, dijo a Digiday.
La orden ejecutiva se sintió como mucho tiempo bajo el segundo mandato de Trump con la presión de la presión de activistas conservadores y voces de derecha, empujando a compañías como Target, Walmart, Ford Motors, John Deere, Molson Coors (y la lista continúa) para retirar o reorganizar sus compromisos de DE&I. En particular, muchos de estos compromisos se crearon en respuesta al movimiento de Black Lives Matter de 2020 después del asesinato de George Floyd.
Para los líderes de la agencia negra y los especialistas en marketing multicultural, todas las carreteras apuntan a que De & I tiene una gran necesidad de un cambio de marca, uno con más matices de los que se dio hace solo unos años. Parece que las palabras han perdido su significado bajo el escrutinio de los activistas conservadores y ahora, la Casa Blanca. En última instancia, parece que De&I ya no es visto, por la administración y las marcas de Trump que se han alejado de esos esfuerzos, como una herramienta para crear igualdad de oportunidades para las comunidades históricamente marginadas, pero un sinónimo de “despertar”. Después del asesinato de George Floyd, Woke se definió como un despertar a la injusticia social. Desde entonces se ha cooptado para describir negativamente los esfuerzos considerados abiertamente progresivos o performativos.
“Parece que la palabra ‘d’ es la más problemática”, dijo Lewis. La palabra “d” aquí en referencia a la “diversidad” en “diversidad, equidad e inclusión”. A lo que, agregó, cualquier cambio de marca de marcas y minoristas, o los propios practicantes de De & i, En el futuro probablemente girará en torno a la inclusión, la equidad y el impacto, suavizando el enfoque en la diversidad.
Entre los primeros en comenzar a reorganizar su lenguaje en torno a las iniciativas de diversidad está John Deere. El verano pasado, el fabricante de equipos agrícolas presentó una declaración diciendo que continuará rastreando y avanzando la diversidad de su organización. Pero al mismo tiempo, “reafirmar dentro del negocio que la existencia de cuotas de diversidad y identificación del pronombre nunca ha sido y no son políticas de la empresa”.
A principios de este año, Target reorganizó su enfoque de la diversidad, evolucionando su equipo de “diversidad de proveedores” a su equipo de “compromiso de proveedores” para “reflejar mejor nuestro proceso de adquisición global inclusivo en una amplia gama de proveedores, incluido el aumento de nuestro enfoque en las pequeñas empresas”. Según el anuncio del minorista el mes pasado. Mientras tanto, McDonald’s renombró a su equipo de diversidad como el “equipo de inclusión global” y dijo que lo haría Sunset El concepto de establecer “Objetivos de representación aspiracionales” para centrarse en la integración de las prácticas de inclusión en las operaciones cotidianas.
En general, las iniciativas de DE&I estaban destinadas a proporcionar un asiento en la mesa proverbial para voces históricamente marginadas, dijeron ejecutivos a Digiday. Las marcas hicieron grandes esfuerzos después de que el asesinato de Floyd presionó a sus empresas para que cambiaran el status quo. En 2020, Target prometió estar con familias negras, cometiendo una inversión de $ 10 millones a asociaciones como la Liga Nacional Urbana y el Foro de Liderazgo Afroamericano. Mientras tanto, Meta (conocido como Facebook en ese momento) se comprometió a gastar $ 1 mil millones con diversos proveedores, incluidos $ 100 millones con negocios de propiedad negra. En 2021, Walmart estableció un compromiso filantrópico de cinco años y $ 100 millones para crear un nuevo centro de capital racial. Ese mismo año, el ex presidente Joe Biden firmó una orden ejecutiva para que De&I en el gobierno federal promoviera DE&I en la contratación y capacitación federal.
Ahora, todas las compañías antes mencionadas han reducido sus iniciativas DE&I, incluida la Casa Blanca, con compañías como Google, Amazon y McDonald’s, entre otras, uniéndose a la mezcla.
En algún lugar del camino, dicen los expertos, De & I se cayó de los rieles y fue cooptado por voces opuestas que lo ven como sustituto de la llamada wokeness en lugar de una variedad de iniciativas políticas que varían según la compañía. De & I se convirtió en un trampa para todo, desde comprar medios con publicaciones de propiedad diversa, contratar diversos talentos, marketing hasta audiencias multiculturales, priorizar las marcas de propiedad negra en el comercio minorista y todo lo demás, según los tres expertos en marketing y de marca Digiday habló para esta pieza. Al mismo tiempo, De&I ha sido combinado con el llamado Marketing Woke (la reacción violenta), lo que lo lleva a la arena política.
“Es una conversación más matizada de la que la gente quiere darle crédito”, dijo David Tann, fundador y CEO de Tantrum Agency, una tienda creativa con sede en Atlanta. “Seguimos hablando de estas cosas como si estuvieran cortados y secos”.
Y tal vez ahí es donde se encuentra el problema, según los expertos. El desmantelamiento de De&I está ocurriendo por algunas razones: por un lado, algunas compañías vieron diversidad, equidad e inclusión como una cuestión de números: cuotas de contratación, medios gastan cifras para medios de propiedad diversa, presupuestos para marketing multicultural) y esperaban una devolución de un regreso sobre inversión.
“Dei en publicidad a menudo se ha reducido a un ejercicio performativo; Verificar una caja en lugar de conducir un impacto real “, dijo Sandy Rubinstein, CEO de DXAGENCY, una agencia de marketing digital de servicio completo,
Por otro lado, De & I aparentemente ha sido cooptado por activistas conservadores y se ha convertido en un punto político de disputa dejando a las empresas que alguna vez invirtieron en este espacio sosteniendo la bolsa, enfrentando la presión de los accionistas. Si una empresa ya no estaba comprometida con Dei como un imperativo comercial en lugar de una reacción instintiva a los climas políticos, la cara no es una sorpresa, dijo Tann. En particular, compañías como Costco, Microsoft y Apple dicen que siguen comprometidas con De&I.
Eso no quiere decir que los esfuerzos de diversidad, equidad e inclusión fueron un lavado. Las comunidades marginadas obtuvieron un asiento en la mesa con la que no habrían tenido de otra manera, según los ejecutivos con el que habló Digiday para esta pieza. Aún así, esos mismos expertos en marketing cultural dicen que el camino a seguir está invirtiendo en equidad e inclusión en lugar de la diversidad.
“Es la forma en que jugarán muchas marcas para asegurarse de que no estén en una crisis”, dijo Lewis.
Con información de Digiday
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