Como alguien que conoce a muchos dueños de negocios locales, sé lo importante que es lograr que los clientes pasen por sus puertas.

Si bien los métodos de marketing tradicionales como los volantes y los anuncios de periódicos todavía tienen su lugar, la era digital ha abierto nuevas formas increíbles de llegar al público local y generar tráfico peatonal, gracias a la publicidad de PPC.

Las plataformas PPC como los anuncios de Google ofrecen opciones de orientación geográfica bastante granular, lo que le permite mostrar anuncios solo a las personas en el área que cumple. Sin embargo, el PPC local efectivo va más allá de establecer un radio alrededor de la ubicación de su tienda.

Puede mejorar drásticamente sus campañas aprovechando estrategias y características avanzadas para traer más clientes locales a su negocio.

Obtenga granular con la orientación de ubicación

La base de cualquier campaña local de PPC es la ubicación de la ubicación. La mayoría de los especialistas en marketing conocen los conceptos básicos, como la orientación por país, el estado, la ciudad o el código postal. ¿Pero sabías que puedes obtener aún más granular que eso?

Con los anuncios de Google, puede apuntar (o excluir) vecindarios específicos, universidades, aeropuertos y más.

Considere apuntar a áreas comerciales populares o distritos de entretenimiento cerca de usted para tiendas minoristas y restaurantes.

Las marcas B2B pueden centrarse en zonas comerciales o incluso edificios de oficinas específicos (si lo suficientemente grande). La clave es considerar dónde pasan tiempo sus clientes ideales y adaptan su objetivo en consecuencia.

Incluso puede establecer diferentes ajustes de oferta para diferentes ubicaciones.

Por ejemplo, si su oferta base es de $ 1.00 y establece un ajuste de oferta de +20% para un vecindario de alto rendimiento, Google multiplicará su oferta base en 1.2 (el ajuste de la oferta del 20%), lo que le permite ofertar hasta $ 1.20 por clics de esa área.

Esto le dice a Google que está dispuesto a pagar más por los clics desde las ubicaciones que constantemente generan mejores resultados.

Alternativamente, puede usar ajustes de ofertas negativas para reducir el gasto en áreas de menor rendimiento.

Anuncios de búsqueda hiperlocales con extensiones de ubicación

Las extensiones de ubicación de Google Ads permiten que su dirección e incluso las instrucciones aparezcan junto con sus anuncios de búsqueda.

Cuando un usuario busca una consulta local relevante, como [plumber near me]su anuncio puede mostrar su dirección, horas, número de teléfono y calificación de estrellas.

Los buscadores pueden hacer clic en su anuncio para obtener instrucciones en Google Maps, aumentando drásticamente las probabilidades de que lo visiten en persona.

Para que las extensiones de ubicación funcionen, debe conectar su cuenta de Google Ads con su listado de perfil de Google Business. Asegúrese de que su información de GBP esté completa y actualizada.

Agregar fotos puede hacer que su listado se destaque aún más.

Anuncios de servicio local de Google: un cambio de juego para los negocios de servicios

Los anuncios de servicios locales (LSA) están disponibles para más de 100 empresas basadas en servicios en países seleccionados en todo el mundo, incluidos Canadá y todos los mercados estadounidenses.

Las LSA ahora se han vuelto cruciales para el éxito de marketing local. Estos anuncios aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google, una posición que incluso los anuncios PPC regulares ya no pueden garantizar.

Dos tipos de verificación de LSA:

1. Google garantizado

• Principalmente para servicios para el hogar.
• Cuenta con una marca de verificación verde con un círculo.
• Incluye hasta $ 2,000 en garantías de empleo para los clientes.
• Requisitos más altos para seguro y licencia.

2. Google proyectó

• Para servicios profesionales (abogados, agentes inmobiliarios, profesionales médicos).
• Genera confianza a través de la verificación.
• Sin garantía de empleo.
• Disponible para diversas empresas, incluidas firmas de abogados, funerarias, escuelas y servicios veterinarios.

Ambos tipos de verificación implican un proceso exhaustivo que las empresas deben sufrir para probar su credibilidad y establecer un servicio confiable para los clientes.

Comienza con verificaciones de antecedentes que analizan la historia del negocio y sus propietarios. También se requiere que las empresas tengan al menos $ 250,000 en seguro de responsabilidad civil general para la protección financiera.

La verificación de la licencia es otro paso crucial, lo que confirma que el negocio cumple con las regulaciones locales y posee las credenciales necesarias para operar.

Finalmente, las empresas están sujetas a revisiones periódicas y controles de cumplimiento para garantizar que cumplan constantemente los estándares de la industria y sigan siendo acreditados con el tiempo.

Donde aparecen LSA:

• La parte superior de los resultados de búsqueda (generalmente en dos o tres paquetes, expandibles a ocho, luego a 20).
• Dentro de Google Maps (la aplicación iOS actualmente, probablemente expandiéndose a Android).
• Resultados de búsqueda móvil.
• Durante los tiempos de conversión pico.
• Dentro del mapa local del buscador de negocios.

Factores de rendimiento clave:

• Gestión inteligente de ofertas y presupuestos.
• Las 3 R: radio, capacidad de respuesta y revisiones.
• Adopción rápida de nuevas características.
• Cargas de fotos de alta calidad.
• Gestión adecuada de la reserva de empleo dentro de la plataforma.

Cuando se le preguntó cuál sería su consejo número uno, el experto en LSA, Anthony Higman, dijo: “Asegúrese de configurar un perfil si se encuentra en una categoría de LSA elegible porque se está convirtiendo en una necesidad para las estrategias de marketing basadas en locales”.

Hablamos juntos sobre Direct Business Search y me pareció interesante cuando Higman dijo esto: “La búsqueda directa de negocios (DBS) es el anuncio de búsqueda de marca de LSA. Por lo tanto, aparecerá para una búsqueda de marca y esa marca de verificación verde aparecerá junto a su anuncio “.

Continuó diciendo: “Esta característica es nueva (muchos aún no lo están utilizando completamente), y está completamente dentro de la política servir en su campaña de búsqueda de marca.

Esto significa que puede tener una DBS con la marca de verificación verde además de su anuncio de búsqueda de pago regular. La advertencia es que Google determina los clientes potenciales de búsqueda de negocios directos al pedirle al cliente que presione 1 en su teléfono.

Si no presionan uno antes de que la llamada se desconecte, se le puede cobrar el precio completo del liderazgo. Así que pisa con cuidado “.

Incorporar datos de primera parte

¿Tiene una lista de direcciones, correos electrónicos o números de teléfono anteriores de clientes?

Con las listas de partidos de los clientes, puede cargar estos datos de primera parte en los anuncios de Google y crear campañas específicas para personas que ya se han comprometido con su negocio.

Dado que estas personas están familiarizadas con su marca, es más probable que lo visiten nuevamente, especialmente con la oferta correcta.

Esto funciona particularmente bien para las empresas locales que ejecutan promociones estacionales o tratan de volver a comprometer a los clientes anteriores que no han visitado en mucho tiempo.

Solo asegúrese de seguir las políticas de Google con respecto al uso y la privacidad de los datos del cliente.

Medición de conversiones fuera de línea

Los especialistas en marketing han luchado durante mucho tiempo para conectar anuncios digitales a visitas físicas de las tiendas. Sin embargo, Google ofrece un seguimiento de conversión fuera de línea bastante bueno.

Si recopila información del cliente en el punto de venta, como un correo electrónico o número de tarjeta de lealtad, puede importar esos datos a los anuncios de Google.

Google luego lo referencia cruzado con los usuarios que vieron o hicieron clic en uno de sus anuncios de búsqueda. Esto le permite rastrear cosas como compras en la tienda o reservas de citas a las palabras clave y anuncios de PPC que las llevaron.

Para los minoristas más grandes, Google también ofrece conversiones de la visita de la tienda, que utiliza datos de historial de ubicación anonimizados para estimar cuántos usuarios visitaron su ubicación después de interactuar con un anuncio.

Si bien puede no ser perfecto, estas métricas proporcionan una visión valiosa sobre cómo sus esfuerzos locales de PPC se traducen en resultados del mundo real.

Reuniendo todo

Conducir el tráfico peatonal con anuncios pagados requiere un enfoque multifacético.

Puede crear una presencia de búsqueda local que obtenga más clientes a través de la puerta combinando orientación precisa de ubicación, optimizaciones de perfil comercial de Google, anuncios de servicios locales, datos de primera fiesta y seguimiento de conversión fuera de línea.

Es importante recordar probar, medir y optimizar continuamente en función de lo que funciona.

Al igual que cualquier iniciativa, las campañas locales tienen éxito a través de un compromiso con la mejora iterativa.

Incluso las empresas locales más pequeñas pueden convertirse en superestrellas de búsqueda locales con cierta inteligencia y grasa en el codo.

Más recursos:

Imagen destacada: Spoialabrothers/Shutterstock