El impacto de la soledad en la Generación Z y las oportunidades para las marcas
En un mundo cada vez más hiperconectado, pero a su vez más solitario, las marcas se enfrentan a un desafío importante: redefinir la forma en que las personas se relacionan. Según el informe “Fragment Forward” de Dentsu, el 40% de los consumidores de la Generación Z sienten un riesgo personal de aislamiento, mientras que el 43% reportan no tener amigos cercanos. Esta creciente falta de conexión social está impulsando un cambio en las estrategias de marketing, donde la nostalgia y la construcción de comunidades emergen como herramientas clave para captar la atención y la lealtad de los consumidores.
Diseñar una conexión emocional
La soledad se ha convertido en un problema global, y las marcas que logren combatirla tendrán una ventaja competitiva. Ejemplos como las “cajas de chat” en supermercados de Países Bajos o la aplicación Timeleft en Colombia, que organiza cenas entre desconocidos, demuestran la importancia de generar interacciones humanas y significativas. Para Angélica Escrucería, CEO de Dentsu Creative, las marcas deben diseñar experiencias que promuevan conexiones reales para posicionarse como facilitadoras de relaciones auténticas en un mundo digitalizado.
La nostalgia como estrategia clave
Con la disminución de experiencias culturales comunes, la nostalgia se convierte en un poderoso conector emocional. Invertir en campañas que generen nostalgia puede aumentar la atención en un 8%. Marcas como Levi’s y Lidl han demostrado cómo revivir elementos del pasado puede impactar positivamente. En Colombia, rescatar elementos icónicos de la memoria colectiva puede ser una estrategia efectiva para conectar emocionalmente con los consumidores.
Construir plataformas de intereses compartidos
El 80% de las personas afirman encontrar sus comunidades más importantes en línea, lo que destaca la importancia de las conexiones digitales. Aplicaciones como Strava y Goodreads fomentan conectar a partir de intereses compartidos, y crear comunidades locales en torno a pasatiempos como la música, el deporte o la literatura puede ser una estrategia disruptiva. Empresas colombianas pueden expandir esta idea incluyendo grupos de nicho, como lectura, videojuegos o mascotas.
El informe “Fragment Forward” de Dentsu señala un cambio en el comportamiento del consumidor y una gran oportunidad para las marcas. En un país como Colombia, donde la calidez y la comunidad son fundamentales, capitalizar la nostalgia, fomentar conexiones emocionales y construir comunidades digitales puede marcar la diferencia en la nueva era del marketing.
