Mad Men, una lección de marketing en la serie de televisión

En el episodio "Public Relations" de la cuarta temporada de Mad Men, Peggy Olson, la única mujer creativa en la agencia Sterling Cooper Draper Pryce, se enfrenta al reto de impulsar las ventas de jamones de la marca Sugarberry durante Acción de Gracias. Su objetivo es robarle espacio al tradicional pavo, y para lograrlo, propone una estrategia poco convencional: hacer que dos clientas se peleen por el último jamón en una tienda, convirtiendo el hecho en noticia. A pesar de ser una acción económica, con un costo de 25 dólares por dos actrices (uno de los personajes incluso menciona que puede hacer pasar el gasto como un pago a prostitutas), deciden llevarla a cabo sin informar al siempre astuto Donald Draper.

El poder de las relaciones públicas en el marketing

La estrategia de Peggy resulta un éxito, logrando captar la atención de los medios de comunicación y aumentando las ventas de los jamones. A pesar de algunos contratiempos, como una denuncia y una detención, el cliente queda satisfecho con los resultados. Este episodio de Mad Men nos enseña la importancia de las relaciones públicas en el mundo del marketing y la publicidad.

Claves para una campaña de relaciones públicas efectiva

• Acción de relaciones públicas como centro de la campaña: Las relaciones públicas pueden ser el eje principal de una campaña de marketing, complementando otros medios como la televisión, digital, radio y exterior. Esta estrategia puede resultar más efectiva al no identificarse directamente como publicidad, sino como contenido informativo o entretenido.
• Riesgos de apostar por una estrategia de PR: Basar una campaña en relaciones públicas puede resultar arriesgado, ya que se trata de un medio ganado que depende de la interacción con los medios de comunicación. Es fundamental contar con un equipo experto capaz de crear y vender la estrategia a los medios, aunque existen riesgos de que la acción no tenga la cobertura esperada.
• Creatividad y relevancia en las acciones de PR: Enviar notas de prensa de forma masiva ya no es suficiente en el mundo actual. Es necesario pensar en acciones relevantes que destaquen y generen interés en los medios. La creatividad es clave para el éxito de una estrategia de relaciones públicas.

  Conclusiones finales

  La serie Mad Men nos ofrece valiosas lecciones sobre el poder de las relaciones públicas en el marketing y la publicidad. A lo largo de los años, diversas campañas han demostrado el impacto positivo de estrategias creativas y arriesgadas en el mundo de la comunicación. Es importante apostar por el PR y explorar la intersección de disciplinas para lograr resultados exitosos en las campañas de marketing.

  En resumen, Mad Men es mucho más que una serie de televisión, es una fuente de inspiración y aprendizaje para aquellos que trabajan en el mundo de la publicidad y las relaciones públicas. Quizás sea hora de apostar más por las estrategias innovadoras y creativas para destacar en un mercado cada vez más competitivo.

  Por Elvis Santos, Chief PR & Influence en Ogilvy Spain.

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