En el marco de la Feria Internacional de Turismo (Fitur) en Madrid, Galaxy Vacations, una empresa con una trayectoria de 50 años en el sector, tuvo la oportunidad de compartir sus metas para este año con Mensajero. Durante la conversación, se resaltó la importancia de los eventos deportivos y el turismo de reuniones en varios destinos de Estados Unidos.
### Metas de Galaxy Vacations para el 2025 y 2026
“Federico Ferrari, ejecutivo de ventas de Galaxy Vacation, mencionó que uno de los principales objetivos para los próximos años es potenciar el MICE en lugares como la Florida y otras ciudades como Chicago, Nueva York, Los Ángeles, San Diego y Atlanta. Además, resaltó la relevancia de los eventos deportivos que se llevarán a cabo en el país a corto y largo plazo, como el Mundial de Clubes, Copa Mundial en 2026 y los Grandes Premios de Fórmula 1 en Miami, Austin y Las Vegas. La idea es facilitar el acceso a estos eventos de alto calibre a los clientes de Galaxy Vacations.”
### La oportunidad de afianzar la relación con los clientes en Fitur
Galaxy Vacations decidió participar por primera vez en Fitur para poder fortalecer su conexión con los clientes y presentarles su amplia oferta. Federico Constantino, responsable de Marketing y Ventas, comentó: “Después de muchos años sin poder participar, decidimos venir con un stand a Fitur para poder conocer cara a cara a nuestros clientes de América Latina y contarles todas las novedades que tenemos en la Florida”.
Además, la empresa viajó a España con una compañía de sistemas y redes para seguir mejorando sus herramientas tecnológicas. Constantino destacó la importancia de la tecnología en la industria del turismo y cómo las conexiones tecnológicas les permiten llegar a los operadores mayoristas de América Latina de manera más efectiva.
### El desafío para Galaxy Vacations en el 2025
Además de consolidar su marca, Galaxy Vacations se enfrenta al desafío de mejorar y optimizar sus productos para ofrecer a sus clientes los mejores precios y servicios competitivos. La empresa busca mantenerse conectada con sus clientes y garantizarles un servicio eficiente a través de sus agencias de viajes.
En cuanto a los mercados en los que trabajan, Galaxy Vacations se centra principalmente en América Latina, con un enfoque especial en América del Sur. El 80% de su equipo trabaja desde Sudamérica y cuentan con una amplia red de hoteles que les permite ofrecer respuestas rápidas a sus clientes.
### Los parques, un objetivo clave para Galaxy Vacations
Los parques temáticos son uno de los principales atractivos de Galaxy Vacations, junto con las ofertas de United Park. Sin embargo, Constantino mencionó la importancia de un nuevo segmento de mercado en crecimiento, como el turismo joven y los viajes de quinceañeras. Galaxy Vacations está manejando alrededor de 9000 pasajeros de turismo joven al año, lo que demuestra su capacidad para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado.
En resumen, Galaxy Vacations se encuentra en un momento emocionante de expansión y crecimiento, con un enfoque claro en ofrecer a sus clientes experiencias únicas y servicios de calidad en el sector turístico. Con su presencia en eventos internacionales como Fitur, la empresa continúa fortaleciendo su posición en el mercado y consolidando su liderazgo en la industria del turismo.
