Google ha hecho que sus funciones impulsadas por IA en Gmail, Docs, Sheets y Meet sean gratuitas para todos los usuarios de Workspace, pero quedan dudas sobre los ajustes de precios y la visibilidad de las funciones para cuentas específicas.

IA ahora incluida sin costo adicional

Google anunció que su conjunto completo de herramientas de inteligencia artificial, que anteriormente solo estaba disponible a través del plan Gemini for Workspace de $ 20 por usuario por mes, ahora está incluido en sus ofertas estándar sin cargo adicional.

Las capacidades de IA, como resúmenes automatizados por correo electrónico, toma de notas de reuniones, sugerencias de diseño de hojas de cálculo y el chatbot Gemini, ahora están accesibles para todos los clientes.

Sin embargo, este anuncio tiene un inconveniente: los planes de Workspace verán un $2 aumento de precio por usuario por mes.

La nueva estructura de precios aumenta el costo base del plan Workspace Business Standard de $12 a $14 por usuario, con efecto inmediato para nuevos clientes.

A partir del 17 de marzo, los clientes existentes verán reflejado el cambio. Actualmente, las cuentas de pequeñas empresas están exentas de este ajuste.

Confusión sobre precios y configuraciones

Si bien se informó ampliamente sobre el aumento de precio, el soporte de Google Workspace ofreció aclaraciones adicionales, indicando que es posible que no se aplique a todos los usuarios.

Según los representantes de soporte, no está claro si las organizaciones que opten por no utilizar las funciones de IA seguirán enfrentando mayores costos. Aún no se han publicado directrices oficiales sobre este asunto, lo que deja a muchos clientes inseguros.

Las conversaciones entre los representantes de Google Workspace y el equipo de desarrollo de Search Engine Journal revelan que desactivar las funciones de IA no es sencillo.

La configuración para desactivar funciones de IA como Gemini no está visible de forma predeterminada para las cuentas comerciales.

Los administradores deben comunicarse con el soporte de Google para permitir el acceso a estas configuraciones. Para los clientes empresariales, se puede acceder a la configuración directamente desde la consola de administración de Workspace.

Impulso competitivo contra Microsoft

La decisión de Google de incluir funciones de IA en sus ofertas estándar de Workspace refleja la reciente decisión de Microsoft de integrar sus herramientas Copilot Pro AI en la suscripción estándar de Microsoft 365.

Ambas empresas pretenden atraer más usuarios a sus plataformas de productividad impulsadas por IA y al mismo tiempo simplificar las estructuras de precios.

Conclusiones clave

Para las organizaciones que utilizan Google Workspace, estos son los puntos críticos a tener en cuenta:

1. Las funciones de IA están habilitadas de forma predeterminada: Gemini y otras herramientas de inteligencia artificial estarán activas para la mayoría de las cuentas a menos que se deshabiliten explícitamente.
2. El proceso de exclusión voluntaria es complicado: Los titulares de cuentas comerciales deben comunicarse con el soporte de Google para acceder y cambiar la configuración de la función AI. Las cuentas empresariales pueden administrar estas configuraciones directamente.
3. Incertidumbre en los precios: No está claro si el aumento de precio de $2 seguirá aplicándose si opta por no utilizar las herramientas de inteligencia artificial. Google ha declarado que próximamente habrá más actualizaciones sobre este tema.

Se recomienda a las empresas que supervisen de cerca la configuración de su espacio de trabajo y se comuniquen con el soporte de Google para obtener aclaraciones.