La Inteligencia Artificial (IA) sigue siendo una de las principales prioridades para los líderes empresariales de todo el mundo en 2025, con un fuerte enfoque en lograr resultados tangibles. Este año, de las grandes empresas entrevistadas en todo el mundo, una de cada tres planea invertir más de 25 millones de dólares en IA. Por segundo año consecutivo, la encuesta global AI Radar de Boston Consulting Group (BCG) capturó el estado de ánimo de los gerentes cuando se trata de IA. Los resultados revelan tanto optimismo como desafíos importantes para aprovechar todo el potencial de la IA.

En el caso de España, el 81% de las empresas considera la IA y la IA Generativa como una de las tres principales prioridades estratégicas para este año 2025, situándose por encima de la media mundial (75%) y en los primeros puestos del ranking, sólo superada por India. (82%). En cuanto a la aportación de la IA, el 29% de las empresas españolas considera que la IA está aportando valor significativo a su negocio, situándose en segunda posición, sólo por detrás de Singapur con un 37%.

Cómo las empresas líderes se mantienen a la vanguardia

Las empresas líderes gastan más del 80% de sus inversiones en IA en reestructurar funciones comerciales centrales y crear nuevas ofertas, mientras que otras empresas centran el 56% de sus inversiones en IA en iniciativas de menor escala centradas en la productividad. Los líderes también establecen objetivos claros y realizan un seguimiento del impacto en las ganancias y los resultados. Sin embargo, el 60% de las empresas encuestadas no definen ni monitorean ningún KPI financiero relacionado con la creación de valor de la IA.

Las empresas líderes se centran más en la profundidad que en la amplitud, priorizando un promedio de 3,5 casos de uso, en comparación con los 6,1 casos de uso de otras empresas. Estas empresas esperan generar un ROI 2,1 veces mayor en sus iniciativas de IA que sus pares.

Agentes de inteligencia artificial: una consideración clave en la transformación de la IA en todo el mundo

Los agentes son sistemas autónomos de inteligencia artificial que logran objetivos mediante el uso de herramientas, análisis de datos e interacción entre sistemas con mínima intervención humana. Aunque su implementación aún se encuentra en una etapa temprana, el 67% de los ejecutivos están considerando incorporar agentes autónomos de IA como parte de su transformación, lo que muestra un optimismo constante en todas las geografías.

Sólo el 7% de los ejecutivos predice que la IA provocará recortes de empleo.

El 68% de los ejecutivos planea mantener el tamaño actual de su fuerza laboral, enfocándose en mejorar la productividad y desarrollar el talento existente para satisfacer las demandas de la IA. Esto contrasta con el hecho de que menos de un tercio de las empresas han mejorado las habilidades de una cuarta parte de su fuerza laboral, lo que representa una mejora con respecto al año pasado, pero aún está lejos del nivel necesario para que los empleados se sientan seguros. adaptándose a una tecnología que a menudo se percibe como una amenaza para los puestos de trabajo.

Mientras tanto, el 17% de los directivos a nivel mundial espera que la IA reconfigure la plantilla introduciendo nuevas funciones que sustituyan las redundantes, un 6% en el caso de los directivos españoles. Un 8% predice que la IA provocará un aumento en el número de empleados (10% en España), mientras que sólo un 7% (8% en nuestro país) prevé una reducción de puestos de trabajo debido a la automatización de la IA.

Los riesgos que hay que afrontar

Los ejecutivos globales identificaron la privacidad y seguridad de los datos (66%), la falta de control o comprensión de las decisiones de IA (48%) y los desafíos regulatorios y de cumplimiento (44%) como los tres principales riesgos de la IA que deben afrontarse. La ciberseguridad es una preocupación clave: el 76% de los ejecutivos reconoce que sus medidas de ciberseguridad de IA requieren mejoras adicionales.