Para las pequeñas empresas locales, móviles y que operan sin una tienda fija, navegar por el mundo del SEO local puede parecer como explorar un territorio inexplorado.

Las empresas de áreas de servicio (SAB, por sus siglas en inglés) (piense en plomeros, electricistas, peluqueros móviles de mascotas y similares) enfrentan desafíos únicos para establecer una fuerte presencia en línea.

Sin embargo, al comprender los matices del SEO local para empresas del área de servicio e implementar las estrategias adecuadas, podrá orientar sus áreas de servicio de manera efectiva y llegar a más clientes que nunca.

Esta guía completa profundizará en las complejidades del SEO local para SAB, brindando información valiosa, estrategias y mejores prácticas para ayudarlo a orientar de manera efectiva su área de cobertura y maximizar su visibilidad en línea para generar más tráfico y negocios locales.

Comprender las empresas del área de servicio

Las empresas del área de servicios son aquellas que se desplazan a las ubicaciones de sus clientes para prestar servicios.

A diferencia de las empresas tradicionales, las SAB no dependen del tráfico peatonal ni de una tienda fija. En cambio, los límites de su área de servicio definen sus mercados principales.

Ejemplos comunes de SAB incluyen:

• Fontaneros.
• Electricistas.
• Técnicos de climatización.
• Techador.
• Peluquerías móviles para mascotas.
• Servicios de limpieza de la casa.
• Servicios paramédicos móviles.
• Paisajistas.

Desafíos y oportunidades para los SAB en SEO local

Los SAB enfrentan desafíos únicos en SEO local debido a la ausencia de una dirección física para promover y establecer autoridad.

Todas las empresas locales tienen el desafío de establecer su localidad y EEAT, como se encuentra en las Pautas para evaluadores de calidad de búsqueda de Google, y sin una base de operaciones claramente definida, esto puede volverse un poco más difícil.

Sin embargo, esto también presenta oportunidades para ampliar el alcance del negocio más allá de una única ubicación.

Desafíos

• No hay escaparate para atraer tráfico peatonal local: Los SAB no pueden confiar en tácticas tradicionales de SEO local, como optimizar una lista de perfil comercial de Google con una dirección física fijada en un mapa de Google, apareciendo así de manera más natural en las búsquedas “cerca de mí”, lo que se ha convertido en una consulta muy común de los consumidores locales. Sin embargo, siga leyendo, ya que las optimizaciones en GBP todavía son posibles y muy recomendables.
• Competencia de empresas con escaparates: Las SAB suelen competir tanto con empresas establecidas con presencia física como con otras SAB en un mercado local.
• Definir, orientar y establecer claramente la autoridad dentro del área de servicio deseada: Definir y orientar con precisión el área de servicio es fundamental para que los SAB lleguen a los clientes adecuados. Sin embargo, esto significa tener que demostrarle a Google que su empresa es capaz de llegar de manera efectiva a clientes en un área de servicio potencialmente amplia, que puede cruzar al “territorio” de muchas otras empresas del área de servicio.

Oportunidades:

• Alcance más amplio: Naturalmente, los SAB pueden dirigirse a un área geográfica más amplia en comparación con las empresas con una ubicación fija.
• Flexibilidad: Los SAB pueden ajustar sus áreas de servicio en función de la demanda de los clientes y de los objetivos comerciales en expansión.
• Rentabilidad: Por lo general, las SAB pueden operar con costos generales más bajos en comparación con las empresas con tiendas físicas.

Leer más: SEO local para empresas no físicas: superar los desafíos

Estrategias clave para SEO local para SAB

Para superar los desafíos declarados y aprovechar las oportunidades, los SAB deben implementar estrategias locales efectivas de SEO.

Esto significa asegurarse de que estén incorporando y optimizando contenido en las áreas donde los clientes realizan búsquedas.

Según un estudio de Brightlocal de 2023, las cinco plataformas más confiables que utilizan los consumidores para encontrar información sobre empresas locales son Google (66%), Google Maps (45%), sitios web comerciales (36%), Facebook (32%) y Yelp. (32%). Revisaremos si abordar cada uno de ellos como un canal orgánico clave y cómo hacerlo.

Aquí hay algunas estrategias clave a considerar:

1. Aún puedes y debes optimizar tu perfil comercial de Google

Para muchas empresas, una libra esterlina es tan importante, si no más, que su sitio web corporativo.

Un estudio de Think with Google de 2019 señala que “el 60% de los usuarios de teléfonos inteligentes se han puesto en contacto con una empresa directamente utilizando los resultados de búsqueda (por ejemplo, la opción “haga clic para llamar”)” y sin duda esto ha seguido aumentando.

Si bien los SAB no tienen una tienda física, aún pueden aprovechar GBP para mejorar la visibilidad en línea. He aquí cómo:

Crear un perfil en GBP

Incluso sin una tienda, debe crear un perfil en GBP y seleccionar la opción “negocio en el área de servicio”.

En esta opción, agregará pero ocultará su dirección y luego seleccionará hasta 20 áreas de servicio que cubra según la ciudad o el código postal.

Nota importante de la Ayuda de Google:

“Los límites de su área general no deben extenderse más allá de aproximadamente 2 horas de conducción desde donde se encuentra su empresa”.

Si su área de servicio se extiende más allá de las dos horas de conducción, le recomendamos que considere configurar otro GBP con una dirección principal a menos de dos horas de distancia.

Elija solo categorías relevantes

Seleccione las categorías primarias y secundarias de las proporcionadas en GBP que reflejen con mayor precisión los servicios que ofrece.

No seleccione una subcategoría si no ofrece el servicio, pero le gustaría que las personas que buscan el servicio lo encuentren.

Este es un error común que cometen muchas empresas, que puede resultar contraproducente al diluir su autoridad.

Complete todo su perfil

Llenar todo de las secciones relevantes de su perfil de GBP, incluido el nombre de su empresa, número de teléfono, sitio web, áreas de servicio, horario de atención, enlaces sociales, opciones de pago, accesibilidad, servicios, idiomas admitidos y fotografías (es decir, logotipo, interior, exterior, producto, etc.).

Tenga en cuenta que está tratando de brindarle a su audiencia todos los detalles posibles sobre su negocio y no quiere excluir a nadie al omitir información clave.

También puede descubrir que puede ganar negocios indicando que pertenece o presta servicios a un grupo demográfico en particular.

Fomentar y responder con prontitud a las opiniones de los clientes

Las reseñas de perfiles comerciales de Google son una poderosa señal de clasificación.

Las reseñas positivas o incluso las respuestas rápidas y efectivas a las reseñas negativas pueden mejorar significativamente su clasificación local y generar confianza con los clientes potenciales.

Para las empresas del área de servicio que necesitan “probar” su cobertura, es importante obtener opiniones de los clientes en toda el área de servicio definida.

Por lo tanto, si ha incluido 10 áreas específicas a las que presta servicio dentro de una distancia de dos horas en automóvil, debería buscar obtener reseñas de clientes satisfechos en cada una de esas áreas.

Esto ayudará a establecer la “localidad” descrita anteriormente.

Consejo profesional: No tema pedir a los clientes que proporcionen reseñas de Google que hagan referencia al servicio específico que recibieron y la ubicación donde lo recibieron. Por ejemplo, “Estábamos muy contentos de que ABC Roofing Company pudiera reparar nuestro techo en [location] ¡A tiempo y dentro del presupuesto!”

Publicar contenido regularmente

GBP brinda a todas las empresas la oportunidad de publicar fácilmente contenido sobre sus servicios, promociones y enlaces a contenido externo como publicaciones de blogs, eventos, etc., que a menudo no se utiliza.

Esta característica permite a las empresas demostrar compromiso con sus clientes y autoridad en los temas por los que desean que las encuentren.

Si usted es una empresa local que crea contenido de forma regular para compartir en canales sociales o mediante un boletín informativo por correo electrónico, también es imprescindible compartir este contenido a través de GBP.

2. Cree una presencia web sólida y optimizada para dispositivos móviles teniendo en cuenta el SEO local

Si bien la libra esterlina es el principal lugar de destino para muchos buscadores locales, el sitio web de una empresa local sigue desempeñando un papel importante como escaparate en línea y recurso de información.

Cuando se trata de SAB y SEO local, aquí hay algunas consideraciones específicas:

Crear páginas específicas de ubicación

Si presta servicios en varias áreas, cree páginas dedicadas para cada ubicación con contenido único y relevante, información de contacto y palabras clave orientadas localmente.

Por ejemplo, si ofrece servicios específicos en diferentes áreas o tiene técnicos móviles específicos dedicados a áreas de servicio específicas, asegúrese de mencionarlo.

Otra buena táctica es insertar un mapa de Google del área de servicio específica en su página de ubicación dedicada.

Tenga cuidado de no simplemente duplicar el contenido en las páginas de su ubicación incorporando algo único en cada una.

Optimice localmente las páginas y el contenido de su sitio web

Utilice palabras clave locales relevantes en todas las páginas de su sitio web localizadas, incluidos los títulos, encabezados, metadescripciones y etiquetas alternativas de imágenes de sus páginas.

Garantice la compatibilidad con dispositivos móviles

Esto debería ser evidente, pero hoy en día es esencial que todas las empresas tengan un sitio web responsivo.

Según Statista, en 2023, el 58,67% de todo el tráfico de sitios web en todo el mundo provino de teléfonos móviles.

Crear citas locales

De acuerdo con la necesidad de demostrar “localidad”, también es importante incluir su empresa en directorios y plataformas en línea relevantes, asegurando la coherencia en su información NAP (nombre, dirección, número de teléfono).

Al igual que las revisiones, para los SAB, esto significa identificar y obtener listados en directorios relevantes en cada una de las áreas de servicio aplicables.

Nuevamente, el objetivo es mostrarle a Google que la empresa opera en el área, por lo que debe haber presencia en línea en el área.

Consejo profesional: Al decidir en qué directorios locales debería aparecer de forma gratuita, o especialmente por una tarifa, realice algunas búsquedas en Google sobre las palabras clave por las que desea que lo encuentren y vea si aparecen estos directorios. Si no lo hacen, probablemente no le agregarán mucho valor.

Alternativamente, puede simplemente pedirle al directorio que proporcione estadísticas sobre cuánto tráfico/negocios puede esperar recibir a través de ellos en función de empresas similares con las que hayan trabajado en el pasado.

3. Construcción de enlaces locales

La creación de vínculos de retroceso locales relevantes y de alta calidad puede mejorar significativamente la autoridad de su sitio web y el ranking de búsqueda local. He aquí cómo:

• Comuníquese con empresas locales: Asóciese con empresas complementarias en cada una de sus áreas de servicio para oportunidades de intercambio de enlaces.
• Participar en la participación de la comunidad: Patrocine eventos locales, participe en foros comunitarios y establezca relaciones con organizaciones locales para obtener vínculos de retroceso. Nota: Los enlaces desde su sitio web (quizás en una sección de Eventos locales) también pueden proporcionar una señal a Google sobre su localidad.

4. Aproveche el marketing de contenidos y las redes sociales centrados en el área de servicios

El SEO moderno, más allá de la estructura del sitio web y los vínculos de retroceso relevantes, se trata en gran medida de crear contenido valioso e informativo para responder a todas las preguntas que su público objetivo tiene sobre sus servicios, estableciendo así su negocio como un recurso confiable a los ojos de sus clientes y motores de búsqueda. .

A continuación se presentan algunas recomendaciones de marketing de contenido local para ayudar aún más a generar autoridad:

• Cree contenido local y de actualidad: Publique publicaciones de blog, artículos y guías que aborden cuestiones, eventos o temas locales relacionados con los servicios que ofrece y de interés para su público objetivo. Nuevamente, como empresa de área de servicio, intente identificar temas específicos de las distintas áreas de servicio y vincule este contenido a las páginas de ubicación específicas en el sitio web. Algunos ejemplos de este tipo de contenido pueden incluir:
  • Publicaciones de blog sobre eventos locales o iniciativas comunitarias.
  • Estudios de casos con clientes de sus diferentes áreas de servicio.
• Promocione su contenido localmente: Crear contenido es solo la mitad de la batalla. Como se indicó anteriormente, el contenido se puede compartir a través de su GBP, así como a través de las redes sociales (siempre que haya establecido un seguimiento en línea), comunidades locales en línea (p. ej., Nextdoor, Grupos de Facebook) y boletines informativos por correo electrónico para llegar a la audiencia potencial más amplia. . El contenido SAB social, local y relevante puede incluir:
  • Fotografías de antes y después de proyectos terminados en diferentes áreas de servicio.
  • Testimonios de clientes.
  • Vistazos detrás de escena del negocio en acción en diferentes ubicaciones.

Leer más: 9 tipos de contenido que ayudarán a su SEO local

5. Supervise y realice un seguimiento de su rendimiento de SEO local

Monitorear y rastrear periódicamente su desempeño de SEO local es esencial para comprender qué contenido y canales funcionan o no, identificar áreas de mejora y medir la efectividad general de sus estrategias.

Hay cinco áreas principales en las que un SAB local debe centrarse al considerar el desempeño.

• Analice sus conocimientos sobre GBP: Revise periódicamente el rendimiento de su GBP, incluidas vistas, búsquedas, clics, mensajes y llamadas, para comprender cómo los usuarios encuentran e interactúan con su perfil.

Captura de pantalla de Google Business…