Para la industria de los medios digitales, 2024 fue un año caracterizado por disrupciones y desafíos continuos, equilibrados por oportunidades emergentes de resiliencia y crecimiento.
Para muchos editores digitales y marcas de medios, gran parte del año pasado se dedicó a modernizar la infraestructura y los sistemas centrales (por ejemplo, actualizaciones de CMS, muros de pago dinámicos, sistemas de autorización), mejorar el rendimiento del sitio (por ejemplo, core web vitals y SEO) y optimizar las estrategias de suscripción.
El impacto de la disminución del tráfico de búsqueda y referencias sociales, junto con la actual saga de la desaprobación de las cookies de terceros, llevó a los editores digitales a invertir en estrategias diseñadas para generar tráfico directo, construir comunidades activas y leales en sus propiedades propias y operadas y centrarse en sobre la recopilación y activación de datos propios. En general, 2024 fue un período de transición crítico para las marcas de medios digitales que se esfuerzan por adoptar modelos comerciales más sostenibles.
2025 es el año en que la industria necesita pasar del incrementalismo a la innovación, haciendo apuestas más grandes que ayuden a remodelar y revitalizar el papel y la relevancia de los medios digitales en la economía de la atención moderna, altamente fragmentada y competitiva. En última instancia, esto significa invertir en nuevas iniciativas y estrategias audaces que atraigan nuevas audiencias, transformen la experiencia del usuario y respalden modelos comerciales alternativos.
Atraer a un público más amplio atrae a nuevos consumidores
Atraer nuevas audiencias no se limita a los consumidores más jóvenes, como se detalla en la excelente investigación e informe de FT Strategies sobre Next Gen News.
Este proceso requiere una estrategia mucho más amplia que abarque y atraiga a una amplia gama de segmentos de audiencia, incluidos aficionados, fanáticos y activistas que buscan comunidades en línea como Grupos de Facebook y Reddit para compartir sus intereses, conectarse y comunicarse. Las estrategias también deben atraer a audiencias profesionales y especializadas que buscan contenido de nivel experto relevante para sus industrias y profesiones, así como a creadores e influencers que remodelan cómo y dónde los consumidores acceden a sus noticias y entretenimiento.
Los editores digitales tienen una oportunidad única de aprovechar sus marcas confiables y crear nuevos productos, experiencias y comunidades que atraigan a estos diversos segmentos de audiencias no tradicionales.
La nueva tecnología transforma la experiencia del usuario para mejorar la participación
Si bien las tecnologías móviles, de vídeo y sociales han mejorado la experiencia general del usuario en sitios y aplicaciones de medios digitales, el enfoque fundamental para la entrega, el consumo y la participación de contenidos no ha cambiado desde los días del primer navegador web.
El surgimiento de la IA generativa, herramientas avanzadas de creación de contenido generado por el usuario y nuevos factores de forma, como AR/VR y wearables, brindan a las marcas de medios la oportunidad de repensar y renovar la experiencia principal del usuario. Este año, es probable que surjan nuevos formatos de historias con chatbots donde los usuarios puedan interrogarlos en busca de contexto, fuentes y preguntas. Los usuarios pueden aprovechar los chatbots para cocrear historias y medios que incluyan contribuciones y comentarios de los usuarios, lo que lleva a la transformación definitiva de la venerable página de inicio en una fuente social y comunitaria interactiva.
Explorar fuentes de ingresos adicionales allana el camino para ampliar el alcance y las oportunidades
La transición de modelos comerciales respaldados por publicidad a modelos de ingresos basados en suscripción o premium ha sido rápida y lenta. Los muros de pago son omnipresentes, pero las tasas de conversión de suscripciones siguen siendo obstinadamente bajas, y bloquear activamente a los usuarios para que no consuman contenido reduce las tasas de participación, las visitas recurrentes y la lealtad a la marca. Esto no significa que los editores digitales deban abandonar o restar prioridad a sus estrategias de suscripción. Más bien, el camino a seguir es invertir en modelos comerciales alternativos que diversifiquen aún más sus flujos de ingresos.
Esto va más allá de los eventos y el comercio de afiliados, aunque siguen existiendo importantes oportunidades de crecimiento en ambas áreas. Por ejemplo, los conocimientos de comportamiento y los datos de tendencias de los patrones de consumo de contenido y las actividades de participación de los usuarios disponibles para los editores digitales son una mina de oro. Si bien actualmente se utiliza para mejorar la orientación de los anuncios, también es inmensamente valioso para los investigadores de mercado, encuestadores, especialistas en marketing de marcas y economistas. Obtener una licencia de estos datos anonimizados de insights del consumidor o utilizar IA generativa para crear informes de investigación personalizados es una oportunidad para generar ingresos de alto margen a partir de un activo central que los editores poseen de manera única. La adquisición por parte de McClatchy de Trend Hunter, un proveedor de información y tendencias de consumo, el año pasado, es un indicador temprano de esta oportunidad comercial emergente. Otros modelos comerciales alternativos pueden incluir asociarse con patrocinadores no tradicionales, como creadores e influencers, para generar nuevas oportunidades publicitarias y llegar a nuevas audiencias dentro y fuera de la plataforma.
Si bien ninguna de estas grandes apuestas es fácil, a veces vale la pena correr el riesgo de obtener una recompensa notable. Invertir en estrategias e iniciativas audaces, como modelos comerciales alternativos, atraer nuevas audiencias y transformar las experiencias de los usuarios, ayudará a los editores digitales y las marcas de medios a seguir siendo relevantes a lo largo de 2025 y más allá.
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Con información de Digiday
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