Un importante tema de conversación entre los ejecutivos de marcas y agencias que asistieron fue el inicio de la llamada era agente de la inteligencia artificial, en la que las herramientas de inteligencia artificial manejan tareas de varios pasos para las personas, como reservar un itinerario de viaje completo o enviar un informe al cliente. . En esta era, los datos serán aún más valiosos que hoy

“Si piensas en la adquisición de IPG, tendremos una plataforma más amplia para hacer cosas. Tendremos el conjunto de datos más amplio del lado de la compra en cualquier parte del mundo, y más experiencia, más clientes”, dijo Jonathan Nelson, director ejecutivo del brazo digital del holding de agencias Omnicom Digital, en el último Podcast de Digiday, que se grabó en persona en CES.

La empresa combinada también tendrá Omni AI, un producto que Omnicom está desarrollando para combinar varios modelos fundamentales de lenguajes grandes. “Estamos poniendo eso en el escritorio de cada empleado en Omnicom ahora mismo”, dijo Nelson.

Lo que aborda otro aspecto de cómo la IA afectará el negocio de las agencias. A medida que las agencias subcontraten efectivamente tareas a herramientas de inteligencia artificial, el modelo tradicional de compensación de las agencias, en el que se les paga de acuerdo con el tiempo que lleva completar los proyectos de los clientes, se verá bajo presión. Aquí es nuevamente donde Omnicom cuenta con la combinación con IPG y el conjunto de datos correspondiente, así como con su anterior adquisición de la plataforma de comercio Flywheel, para poder adoptar un modelo en el que las tarifas de sus clientes dependan de los resultados de su trabajo en lugar de el tiempo que lleva completar ese trabajo.

“Aquí estamos sentados sobre este enorme conjunto de datos. Se está uniendo a través de audiencia, activación y resultados. Tiene ese propósito, que es impulsar la remuneración por resultados”, dijo Nelson.

A continuación se presentan algunos aspectos destacados de la conversación, que han sido editados para mayor extensión y claridad.

La reserva de datos post-IPG

Ahora estamos sentados en lo que es el mayor y posiblemente mejor, el estándar de oro de los datos de audiencia en Acxiom. Tenemos Omni, que es nuestra plataforma de orquestación de medios. Sentado dentro de Omni, sobre decenas de petabytes de datos de precios de inventario de comportamiento. Y luego conectarlo a los resultados, conectarlo al comercio, conectarlo a Flywheel Commerce Cloud, que tiene decenas de petabytes de datos.

Omni IA

Nuestro modelo siempre ha sido crear sistemas muy, muy abiertos como Omni. Esta es una extensión; es Omni AI. Así que les damos a todos la mayoría de los modelos que creemos que se consideran aptos para la producción, y en el back office estamos probando probablemente entre 15 y 20 modelos en un momento dado. Quizás 10 de ellos estén en el escritorio.

¿WTF es IA agente?

Digamos que estás reservando billetes de avión. [The AI agent] Sabe que me gusta volar en clase ejecutiva, asiento en el pasillo, no me gusta que me pongan los ojos rojos, me gusta pedir cierto tipo de comida. Aquí está mi número de viajero frecuente; reservar el billete. En lugar de hacer cada una de estas tareas manualmente, el agente simplemente recordará lo que le gusta y lo hará por usted.

SEO para agentes de IA

El SEO siempre fue esencialmente marketing para un algoritmo de Google para intentar que su contenido estuviera bien ubicado. Básicamente, estábamos comercializando una versión de un robot. La idea era que en realidad no estabas hablando directamente con una persona. Estabas hablando con un intermediario que era una computadora, quien a su vez hablaría con un consumidor. Creo que verás la misma idea multiplicada por un billón.

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