Las actualizaciones, anunciadas el martes en CES, tienen como objetivo mostrar menciones contextualmente relevantes en tiempo real de marcas, temas y categorías para que los especialistas en marketing sepan dónde deben enfocar el contenido orgánico y pago. Pro Trends funciona con varias herramientas de aprendizaje automático, como el reconocimiento de entidades con nombre, que utiliza procesamiento de lenguaje natural para ayudar a los anunciantes a rastrear más de 100.000 palabras clave “inteligentes”. (Por ejemplo, ayudará a un especialista en marketing a saber cuándo un usuario o subreddit está hablando de “manzana”, la fruta, versus Apple, la empresa).

Tanto los anunciantes grandes como los pequeños han sido probadores beta de Reddit Pro Trends. Jim Squires, vicepresidente ejecutivo de marketing y crecimiento empresarial de Reddit, dijo que una pequeña marca llamada Yes Milady utilizó Pro Trends para encontrar comunidades veganas en Reddit que pudieran estar interesadas en el producto de la marca de condimentos veganos. Otros ejemplos de probadores tempranos incluyen la NBA y Wayfair.

“Lo que es realmente especial y único aquí son las conversaciones que tienen lugar en todas las comunidades de Reddit”, dijo Squires.

Por supuesto, Reddit no es la primera plataforma que ofrece formas de ayudar a los especialistas en marketing a rastrear las tendencias de los usuarios. Google Trends ha sido un pilar del marketing durante años, mientras que otros como Pinterest y TikTok también tienen sus propias funciones para sus plataformas y bases de usuarios específicas. Sin embargo, los especialistas en marketing ven el atractivo de tener más formas de analizar la naturaleza centrada en el texto de Reddit, lo que podría ser especialmente útil ya que el lenguaje de Reddit suele ser exclusivo de la plataforma.

La capacidad de analizar contenido tiene grandes implicaciones para comprender los intereses de los usuarios y otras áreas como la seguridad de la marca y la orientación de anuncios. Desde 2022, Reddit adquirió tres nuevas empresas de inteligencia artificial (Memorable AI, MeaningCloud y Spiketrap) que han ayudado a crear nuevas herramientas internas para obtener información sobre la audiencia, análisis de texto y publicidad.

Reddit Pro brinda a los anunciantes visibilidad de las conversaciones en las que se encuentran y en las que deberían participar, dijo Rob Gaige, jefe de conocimientos globales de Reddit. También señaló que los anunciantes podrían utilizarlo para afianzarse entre nuevos usuarios, nuevos grupos y clientes potenciales o aprovechar aún más el valor de marca existente.

“Esa es realmente la magia de cómo funciona Reddit Pro: te muestra dónde estás”, dijo Gaige. “Puedes duplicar eso, pero te muestra dónde debes estar y te brinda una estrategia sobre cómo entrar en esa conversación”.

Una forma en que los anunciantes podrían usar Reddit Pro Trends es identificar audiencias que compran un anuncio de adquisición, dijo Jack Johnston, director senior de innovación social de Tinuiti, quien destacó la naturaleza “cruda” y “prolija” de la plataforma. Los anunciantes también pueden usarlo para analizar conversaciones y ver si las menciones de marca están desactualizadas, generar nuevas conversaciones o tal vez crear nuevo interés en un producto mejorado que anteriormente no les gustaba a los clientes.

“Es muy descriptivo y pretende ser un foro de conversación”, dijo Johnston. “… Lo que es diferente es que esas otras plataformas son muy impactantes y en tiempo real. Reddit no tiene tanto aspecto de tiempo real”.

A pesar de que la base de usuarios de Reddit es más pequeña que la de otras plataformas, Reddit es “una de las últimas fuentes de verdad basadas en texto en Internet”, dijo Erik Hamilton, vicepresidente de búsqueda y redes sociales de la agencia digital Good Apple.

“Agregar ‘reddit’ al final de cualquier consulta de Google es casi algo natural para muchos de nosotros”, señaló Hamilton. “La herramienta Pro Trends será una mirada invaluable a lo que dicen los usuarios reales; sin embargo, dada la escala más pequeña y la naturaleza efímera de los temas de tendencia, me pregunto si los resultados serán menos reveladores de lo esperado. De cualquier manera, estoy emocionado de ver cómo se ve”.

La noticia se basa en otras actualizaciones recientes de Reddit impulsadas por varios tipos de IA. El mes pasado, presentó una nueva herramienta de búsqueda conversacional para ayudar a los usuarios a encontrar respuestas más fácilmente en Reddit sin depender de Google. (La búsqueda con IA también podría allanar el camino para nuevos formatos de anuncios dentro de la búsqueda). El año pasado, la compañía también anunció nuevos acuerdos de licencia de datos con Google y OpenAI, que están utilizando contenido de Reddit para ayudar a entrenar sus propios modelos de lenguaje de gran tamaño.

Las actualizaciones indican que Reddit quiere que se le tome en serio cuando se trata de ganar dinero en publicidad, dijo el analista de emarketer Jeremy Goldman. Los nuevos anuncios AMA se encuentran entre los primeros formatos de anuncios de Reddit que se sienten verdaderamente nativos. Pro Trends podría ayudar a los especialistas en marketing a “comprender la parte más vulnerable de la cultura de Internet”.

Las actualizaciones no se refieren sólo a datos, dijo Goldman: también podrían ayudar a los anunciantes a ingresar a las comunidades sin “sentirse como señores corporativos”. Hasta ahora, ese ha sido uno de los mayores desafíos, ya que los usuarios apasionados también suelen ser los primeros en oler y repeler cualquier olor a “falta de sinceridad corporativa”. Sin embargo, tratar a Reddit como una “vuelta de investigación en lugar de un campo minado” podría dar sus frutos.

“La evolución publicitaria de Reddit no estará completa hasta que cierre la brecha entre las expectativas de la marca y la autenticidad del usuario”, dijo Goldman. “Si puede caminar por la cuerda floja, Reddit podría convertirse en el improbable héroe del especialista en marketing digital, y no en una plataforma más que intenta sacar provecho de las métricas de participación”.