El objetivo de hacer predicciones no es acertar sino comprender la realidad tan bien que se pueda hacer una conjetura fundamentada sobre hacia dónde va y aprender algo en el proceso.

También disfruto la discusión que tengo basada en compartir mis predicciones. Siempre me hacen más inteligente. Entonces, comparta sus opiniones en los comentarios.

Predicciones anteriores: 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023

Revisión de las predicciones para 2024

2024 fue un año de gran avance:

• Resúmenes de IA: desde resultados de búsqueda hasta respuestas de IA.
• Enlace estelar: de banda ancha a internet satelital.
• EspacioX: De la Tierra al espacio.
• o1 y Géminis 2.0 Flash: de los LLM al razonamiento.
• Waymo: del transporte compartido a la conducción autónoma.
• Prohibiciones de Meta Ray: desde relojes inteligentes hasta gafas inteligentes.
• YouTube: del texto al vídeo.

Hice ocho predicciones para este año:

Una ola de mejoras en la IA

Esperaba características concretas y mejoras de funciones de la IA, y lo hice bien. Muchos sitios importantes ofrecieron mejores experiencias gracias a la IA: Tripadvisor, Booking, Expedia, Trip.com, Nextdoor, Ebay, Amazon y más. Como destaqué en mi último análisis profundo sobre viajes, hemos visto los primeros resultados reales de las funciones de IA: las páginas de reseñas de TripAdvisor duplicaron su tráfico orgánico después de agregar resúmenes de reseñas generados por IA.

El panorama más amplio: la IA se filtra a través de todos los aspectos del Producto. La clave para la monetización es hacerlo útil, no sólo atractivo. Y 2024 es el año en el que veremos los primeros prototipos, como la búsqueda en lenguaje natural o las revisiones de IA.

Crédito de la imagen: Kevin Indig

Encontré 11 acuerdos de editores con desarrolladores de LLM en 2024, a medida que el panorama de los medios tradicionales continúa atrofiándose:

• Las noticias son una mercancía a menos que las divulgues primero, lo que lleva a una pelea entre editores en el mundo digital.
• La confianza en los medios tradicionales se está desmoronando, lo que reduce el número de lectores, especialmente entre las generaciones más jóvenes.
• Google ha recortado las fuentes de ingresos de sus afiliados con sus sanciones por abuso de reputación de sitios, eliminando la última fuente de ingresos lucrativos para muchos editores.

Es posible que las licencias no vuelvan a convertir la edición en una industria en llamas, pero suponen un salvavidas para las empresas hambrientas.

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En 2024, los principales proveedores de herramientas de SEO agregaron múltiples funciones de IA a sus plataformas:

Semrush (fuente):

• Previsión de la demanda.
• Dificultad de palabras clave personales.
• Creador de estrategias de palabras clave.

Ahrefs (fuente)

• Sugerencias de palabras clave de IA.
• Intención de búsqueda de IA.
• Ayudante de contenido de IA.
• Traducciones de IA.

La IA no solo transforma la experiencia de búsqueda, sino también las herramientas que los SEO utilizan todos los días.

Crédito de la imagen: Kevin Indig

En 2024, esperaba que muchas empresas se centraran más en canales de crecimiento orgánico como SEO, marketing de contenidos, redes sociales, podcasting y fomento del correo electrónico. Y, de hecho, los presupuestos de marketing han acelerado su caída tras la pandemia del 11% en 2020 al 7,7% en 2024 de los ingresos totales, dejando menos espacio para la publicidad.

En noviembre de 2024, la encuesta de CMO encontró que la publicidad registra el menor crecimiento del gasto, mientras que la creación de marca y el marketing de productos son los que más ganan.

👎🏻 Google/Microsoft crean potentes agentes de IA basados ​​en sus correos electrónicos

Crédito de la imagen: Kevin Indig

En septiembre de 2023, Bard de Google obtuvo acceso a Gmail. Lo probé y fue terrible. Alucinaciones a izquierda y derecha.

Google cuenta con un tesoro de datos, ya que posee Android, YouTube, Gmail, Maps y es una de las dos soluciones de autenticación con un solo toque más utilizadas junto con Apple. Microsoft tiene Outlook, GitHub, Linkedin, Edge, Skype y más.

Ninguna de las dos empresas (ni ninguna empresa, en realidad) puede integrar con éxito los datos de sus usuarios con potentes agentes de IA. Aunque tengo grandes esperanzas para 2025.

👎🏻 Google continúa priorizando el contenido humano y lanza una actualización del algoritmo de las gemas ocultas

Crédito de la imagen: Kevin Indig

Google ha seguido dando prioridad al contenido humano en los resultados de búsqueda dando un impulso al contenido de los foros, pero no he notado la mejora que esperaba en 2024.

Mi expectativa era que Google pudiera usar la API de Reddit para priorizar los hilos según la edad, los votos positivos y el karma de los contribuyentes. Eso no ha sucedido. Seguimos viendo contenido cuestionable del foro en los resultados de búsqueda.

👎🏻 Google no lanza SGE a menos que alguien más lance un potente motor de búsqueda con IA

Crédito de la imagen: Kevin Indig

Bueno, no podría haber estado más equivocado. Mi razonamiento fue que Google no lanzaría AI Snapshot, como los llamaban antes del lanzamiento público, ya que son demasiado disruptivos para su modelo de negocio publicitario principal a menos que un competidor ejerza suficiente presión sobre ellos.

Eso parece haber sucedido porque AI Overviews se lanzó en mayo de 2024. Se podría argumentar que tengo razón porque se lanzaron con muchas fallas y le causaron a Google otro dolor de cabeza en materia de relaciones públicas. Pero tomaré una L en este caso ya que no hay evidencia clara.

👎🏻 Más creadores se ganarán (buena) vida creando contenido

Crédito de la imagen: Kevin Indig

Fuente

Supuse que más creadores ganarían más dinero en 2024 a medida que el campo madure y más plataformas compartan los ingresos. Sucedió lo contrario.

Hay 27 millones de creadores en Estados Unidos y el 44% dice que crear es su trabajo de tiempo completo.1 Pero el 1% superior de los creadores representa más del 50% de los ingresos. El 3% de los creadores de YouTube obtienen el 85% de las visualizaciones. El 1% superior de los podcasts obtiene el 99% de las descargas.2

La desigualdad dentro de la economía creadora es asombrosa y no se vislumbra ninguna mejora.

Predicciones 2025

Cada año intento ampliar mis predicciones para arañar los límites de lo posible y subrayar mis convicciones. Cualquiera puede afirmar lo obvio, pero predecir algo que no es obvio y acertar es difícil.

1. Los modelos Agentic LLM llegan a más de 100 millones de usuarios

Crédito de la imagen: Kevin Indig

Qué

• No es ningún secreto que los modelos de inferencia, que son mejores para razonar, son la próxima frontera a medida que se agota el conjunto de datos de entrenamiento de IA. Un mejor razonamiento abre la puerta a agentes de IA y scripts de LLM que realizan acciones por nosotros, como comprar un producto o descargar un documento técnico.
• Hasta ahora, agentes como Shop Like a Pro o Google Mariner aún son incipientes y requieren mucha supervisión. Pero en 2025, espero que se produzca un gran avance que impulse la adopción hasta superar el límite de 100 millones de usuarios.

Por qué

• Los agentes son más fáciles de monetizar porque ahorran tiempo a los usuarios de una manera mucho más tangible que dando una respuesta. Hablar demasiado.
• Los pioneros en IA también parecen estar listos para los prototipos, como hemos visto en manos de los agentes que ya se lanzaron.
• El incentivo monetario está ahí: cobrar por ahorrar tiempo o por productos más baratos es un valor que vale la pena pagar.

Trascendencia:

• Los especialistas en marketing tendrán menos control sobre las primeras etapas del recorrido del usuario a medida que los consumidores y compradores B2B exploren los chatbots y agentes de LLM. Es probable que los clics y los volúmenes de búsqueda de palabras clave de gran volumen comiencen a reducirse en ciertas verticales.

2. Más víctimas de la IA

Crédito de la imagen: Kevin Indig

Qué

• En 2025, espero muchas más víctimas a medida que la IA destruya los márgenes de industrias enteras y deje atrás a las empresas de lento movimiento.
• Creo que algunas industrias se encuentran en una situación difícil: traducción, diccionarios, tutoría, centros de llamadas subcontratados.
• La IA da origen a nuevas industrias que ni siquiera podemos imaginar todavía y también podría revivir a algunos actores olvidados como Oracle.

Por qué

• En 2024, veremos las primeras víctimas de la IA: Chegg y Stackoverflow.
• Las nuevas tecnologías siempre crean ganadores y perdedores. Cuanto más poderosa es la tecnología, mayor es la confusión.

Trascendencia

• Veremos más pivotes a medida que las empresas en apuros necesiten encontrar otros mercados en crecimiento.
• Probablemente estemos viendo despidos, consolidación y adquisiciones de empresas con márgenes erosionados.

3. La automatización de la IA se convierte en la opción predeterminada para los equipos de marketing

Captura de pantalla: AirOps (Crédito de la imagen: Kevin Indig)

Qué:

• Una tendencia sobre la que soy muy optimista es la creación de sistemas, también llamada GTM Automation en el mundo B2B. El concepto: las herramientas de inteligencia artificial y sin código permiten a los especialistas en marketing encadenar y automatizar flujos de trabajo en lugar de realizarlos manualmente.

Por qué:

• Hoy en día ya podemos automatizar gran parte de los embudos de clientes potenciales, la incorporación posterior a la compra y partes del SEO o la publicidad.
• En 2025, la creación de sistemas se convertirá en una necesidad a medida que los equipos de marketing sigan siendo pequeños o se vuelvan más pequeños debido a las limitaciones presupuestarias y la incertidumbre económica.

Trascendencia:

• Los equipos más pequeños, los autónomos y los consultores se vuelven más poderosos. El impacto de un único especialista en marketing crece significativamente si tiene habilidades, pero los especialistas en marketing mediocres podrían tener que buscar otra área de trabajo.
• Los especialistas en marketing iniciarán agencias que configurarán sistemas de automatización para otras empresas.

4. Las descripciones generales de la IA evolucionan

Crédito de la imagen: Lyna™

Qué:

• Las descripciones generales de IA de Google se transformarán a medida que la empresa repita el formato.
• Algunos cambios que pude ver: personalización basada en sus búsquedas y sitios web favoritos, respuestas en video o una integración de NotebookLM.
• También creo que las AIO aparecerán en más del 50 % de las consultas.

Por qué:

• Los nuevos modelos, especialmente los multimodales que pueden entender y responder con más que texto, abren la puerta a una mejor experiencia de usuario, lo que podría fortalecer el foso de Google.
• Google tiene que encontrar formas de defenderse de LLM como Chat GPT o Perplexity, que no están bajo la misma presión para mantener los márgenes y las tasas de crecimiento de los ingresos.

Trascendencia:

• Los SEO deben seguir rastreando, experimentando y adaptándose a los cambios en el panorama de búsqueda de Google. La presión sobre Google se extiende a los SEO.
• Este no es un momento de estabilidad, como lo hemos tenido más o menos durante las últimas dos décadas, sino un momento de agilidad, flexibilidad y adaptación.

5. Reddit se convierte en parte de la combinación de canales predeterminada

Crédito de la imagen: Kevin Indig

Qué:

• Los profesionales del marketing aprovecharán mucho más Reddit para obtener información sobre publicidad y audiencia en 2025.
• Los ingresos por publicidad de Reddit mantendrán su tasa de crecimiento y el precio de sus acciones seguirá subiendo (sin consejos de inversión).

Por qué:

• El foro más grande de la web es ahora uno de los sitios más grandes, ya que Google lo destaca en casi todas las consultas.
• Dado que los hilos están organizados por temas en lugar de intereses, Reddit puede mostrar anuncios basados ​​en lo que los usuarios discuten en lugar de en su comportamiento.
• La empresa sigue ampliando y mejorando su oferta publicitaria, ofreciendo más y mejor orientación.
• Reddit utiliza IA para traducir su contenido estadounidense a otros idiomas para ingresar a otros mercados. Junto con el aumento de clasificación de los foros de Google, el crecimiento de Reddit continuará.

Trascendencia:

• Reddit crece como una alternativa a Google basada en la intención. Los mercados se anunciarán en ambas plataformas, pero hasta ahora, sólo Google ofrecía este tipo de anuncios de rendimiento.
• Reddit también proporcionará información más valiosa a los especialistas en marketing para ayudarlos a comprender mejor a su público objetivo y crear contenido más valioso.

6. Más sitios se ocultan para los LLM

Crédito de la imagen: Kevin Indig

Fuente

Qué:

• En 2025, espero que algunas empresas destacadas creen versiones “solo para bots” de sus sitios que estén optimizadas para rastreadores LLM.

Por qué:

• Los LLM están ávidos de sitios rápidos con mucho contenido estructurado, pero no penalizan el encubrimiento.

Trascendencia:

• La web podría convertirse en un mejor hogar para (buenos) bots a medida que más usuarios indiquen a los LLM que recuperen información o realicen compras. La actividad humana podría reducirse y ser reemplazada por la actividad de los robots. La pregunta es si esto conducirá a una actividad neta negativa o positiva en la web abierta.

7. La pestaña actual de Google Shopping se convertirá en la predeterminada

Crédito de la imagen: Kevin Indig

Qué:

• La nueva experiencia de compra personalizada por IA detrás de la pestaña de compras de Google se convertirá en la experiencia de búsqueda predeterminada en la pestaña principal para consultas relacionadas con compras.

Por qué:

• Google suele tratar las pestañas como un entorno beta para nuevas experiencias. En 2020, Google ya hizo de la pestaña de compras la experiencia predeterminada.
• Google quiere romper el dominio del comercio electrónico de Amazon para desbloquear un mayor crecimiento de los ingresos, especialmente ahora que la IA altera los resultados de búsqueda clásicos.

Trascendencia:

• Los resultados personalizados son más difíciles de rastrear. Si la pestaña de compras actual se convierte en la predeterminada, los resultados de búsqueda promedio podrían volverse aún más difíciles de rastrear de lo que ya son debido a las cuadrículas de productos. Como resultado, los especialistas en marketing deben optimizar basándose en los pocos datos que Google aún proporciona o apoyarse en otras formas para comprender si optimizan en la dirección correcta o no.

8. El audio y el vídeo generados por IA logran una adopción masiva

Crédito de la imagen: Kevin Indig

Qué:

• Veremos que muchos más canales de YouTube y podcasts utilizan anuncios y material de archivo generados por IA.

Por qué:

• La tecnología está llegando a ese punto: Elevenlabs lanzó un nuevo generador de voz como NotebookLM y Veo 2 de Google, y Sora de OpenAI pronto debería salir de la lista de espera.
• Si el éxito del podcasting de NotebookLM…