La inteligencia artificial no sólo influye en la búsqueda: está remodelando fundamentalmente la forma en que los usuarios descubren información y cómo los motores de búsqueda ofrecen resultados.

Esta evolución presenta oportunidades extraordinarias al tiempo que agrega más complejidad para las organizaciones empresariales de SEO.

Cómo ha cambiado el SEO empresarial

Las organizaciones están lidiando con un entorno en el que la IA no solo ayuda con la búsqueda, sino que fundamentalmente determina el desempeño de cada función de marketing.

Para dar cabida a tantos nuevos desarrollos de búsqueda y la integración de aplicaciones de inteligencia artificial, casi todas las organizaciones empresariales tendrán, en algún momento, que elevar, reestructurar e integrar más profundamente sus departamentos de SEO dentro de sus equipos de marketing, creatividad y marca.

El SEO empresarial es ahora fundamental para múltiples canales y mercados. Su integración únicamente con los mercados de IA generativa (sin mencionar los mercados de contenido) significa que su mercado total direccionable (TAM) crece.

La evolución de la búsqueda basada en la IA

La rápida progresión de la IA está redefiniendo la forma en que las organizaciones abordan el SEO.

Su integración en Google AI Overviews y el surgimiento de nuevos participantes que priorizan la IA, como Perplexity y ChatGPT Search de OpenAI, han cambiado fundamentalmente los enfoques de la concordancia básica de palabras clave a priorizar la intención del usuario y brindar respuestas conversacionales y sintetizadas.

Si bien Google sigue siendo dominante con una participación de mercado del 92%, los nuevos participantes están creciendo a un ritmo rápido, que se espera que se acelere en 2025 y potencialmente afecte la participación de mercado.

1. Comprensión de nuevos comportamientos de búsqueda: información y asistencia

La forma en que los usuarios interactúan con la búsqueda se ha transformado fundamentalmente este año.

Hemos ido más allá de simples consultas de palabras clave hacia interacciones contextuales complejas que abarcan múltiples formatos y dispositivos.

Los chatbots de IA y la IA generativa están empezando a afectar el comportamiento de búsqueda, ya que los usuarios esperan que los motores de búsqueda comprendan su intención y no solo sus palabras.

La gente utiliza chatbots de IA para encontrar respuestas a sus preguntas, mientras que otros, como la Generación Z, recurren a las plataformas sociales para realizar búsquedas.

Buscan conversaciones y nuevas formas de interactuar en la búsqueda.

Cambios críticos en los patrones de búsqueda

Los usuarios modernos abordan la búsqueda de manera diferente que nunca:

• Consultas conversacionales: Las búsquedas en lenguaje natural han aumentado drásticamente.
• Viajes de varios pasos: Los usuarios suelen realizar múltiples búsquedas relacionadas para lograr sus objetivos.
• Comportamiento entre dispositivos: El usuario medio cambia entre tres dispositivos durante un único recorrido de búsqueda.
• Flexibilidad de formato: Los usuarios combinan libremente métodos de búsqueda de texto, voz y visual.

Además, los cambios de Google y los motores de IA significarán que las organizaciones tendrán que girar para afrontar algunos cambios importantes que se avecinan:

• Múltiples plataformas, desde búsqueda tradicional hasta motores de respuesta basados ​​en IA y más.
• Múltiples formatos de búsqueda (texto, voz, visual).
• La integración de búsqueda, IA y video en múltiples tipos de dispositivos.
• Diferentes etapas del recorrido del usuario y recorridos entre motores y chatbots de IA.
• Nuevos requisitos de personalización por motor, preferencia del usuario y caso de uso.

2. El panorama de búsqueda e inteligencia artificial en expansión: dando forma al futuro del SEO empresarial

Estamos siendo testigos de un cambio fundamental de la búsqueda tradicional basada en palabras clave a sistemas de descubrimiento impulsados ​​por inteligencia artificial que comprenden y anticipan las necesidades de los usuarios.

A diferencia de los motores de búsqueda tradicionales, las plataformas impulsadas por IA brindan interpretaciones holísticas de las consultas de los usuarios, ofreciendo respuestas detalladas y anticipando posibles preguntas de seguimiento.

Lo están haciendo de tres maneras:

• Resultados de búsqueda generativa: Los motores de búsqueda ahora generan rutinariamente respuestas personalizadas en lugar de limitarse a vincular al contenido existente. Esto significa que las empresas deben optimizar no sólo la visibilidad sino también el valor de los clics.
• Integración de búsqueda multimodal: La capacidad de realizar búsquedas mediante texto, imágenes, voz e incluso vídeo simultáneamente se está convirtiendo en un estándar. Las empresas deben asegurarse de que su contenido esté optimizado para todos estos formatos.
• Análisis de contenido en tiempo real: Los motores de IA ahora pueden analizar y comprender el contenido en tiempo real, lo que hace que la frescura y la autenticidad sean más importantes que nunca.

Estos cambios requieren que los especialistas en marketing de SEO empresarial se involucren más en la creación de contenido autorizado, informativo y bien estructurado para que los motores de inteligencia artificial lo encuentren y lo citen.

Esto también se expande a participantes como You.com, Brave como motor de privacidad y Claude de Anthropic.

Y no lo olvides: plataformas de redes sociales.

Muchas plataformas, como Meta, están creando motores de búsqueda basados ​​en inteligencia artificial. En el caso de Meta, está creando un índice de búsqueda para complementar su chatbot Meta AI y depender menos de Google.

A medida que la comprensión y la orientación demográfica se vuelven esenciales, plataformas como TikTok, Instagram y Snap son excelentes para las búsquedas y fuentes de información de la Generación Z.

Más información: El auge de TikTok como motor de búsqueda

Dispositivos

En todo el mundo, los envíos de dispositivos portátiles alcanzarán los 537,9 millones de unidades a finales de año. Este es otro mercado en rápido desarrollo que deben considerar los profesionales de SEO empresarial.

La clave para el éxito de AR/VR, gafas AI, pins y dispositivos inteligentes radica en la comodidad del consumidor.

La tendencia de la IA y los dispositivos portátiles no se trata solo del dispositivo o gadget. Se trata de crear una relación simbiótica entre los humanos y la nueva tecnología de IA, otra consideración para 2025.

Relaciones más amplias con los ecosistemas de las grandes tecnologías

Y no olvidemos que, si bien existe competencia en la búsqueda, también existen asociaciones que los especialistas en marketing de SEO empresarial deben vigilar.

Apple Intelligence y ChatGPT serán algo a tener en cuenta a medida que la IA y la búsqueda lleguen a más dispositivos móviles.

Amazon y Anthropic están dando grandes pasos, atendiendo a las empresas con su agente digital autónomo de computadora a computadora.

3. Comprender diferentes motores y diferentes casos de uso

Los especialistas en marketing se enfrentarán a un ecosistema diverso en el que múltiples plataformas impulsadas por IA satisfacen diferentes necesidades de los usuarios e intenciones de búsqueda.

Los motores impulsados ​​por IA como Google AIO, ChatGPT y Perplexity han introducido diversas formas de buscar y consumir información.

Estas son las tres formas principales a los efectos de este artículo.

Imagen de BrightEdge, noviembre de 2024

Descripciones generales de la IA de Google

La entrada de Google en este espacio con AI Overviews muestra cómo está evolucionando la búsqueda tradicional.

Estos resúmenes de IA aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda, lo que brinda a los usuarios información rápida y al mismo tiempo mantienen el acceso a las funciones de búsqueda tradicionales.

Las descripciones generales de IA resumen los resultados de búsqueda para los usuarios, a menudo destacando fuentes autorizadas y presentando respuestas concisas en la parte superior de la página de búsqueda.

• Funcionalidad: Las descripciones generales de IA de Google proporcionan resúmenes generados por IA en la parte superior de los resultados de búsqueda, ofreciendo información rápida sobre productos y tendencias.
• Experiencia de usuario: Combina resúmenes generados por IA con resultados de búsqueda tradicionales, brindando a los usuarios información completa y enlaces directos a varios minoristas y fuentes.
• Ventajas: Amplia base de datos de búsqueda de Google, información de empresas locales e índice en tiempo real.

Perplejidad

Su punto fuerte radica en cómo entrelaza las citas directamente con sus respuestas, creando resúmenes rápidos en los que los usuarios pueden confiar.

Piense en ello como si tuviera un asistente de investigación que encuentra información y muestra exactamente de dónde proviene. Esto lo hace increíblemente útil para comparar diferentes fuentes y recopilar información confiable rápidamente.

• Funcionalidad: Perplexity AI es un motor de búsqueda conversacional que utiliza grandes modelos de lenguaje para responder consultas, generando respuestas utilizando fuentes de la web y citando enlaces dentro de la respuesta de texto.
• Experiencia de usuario: Ofrece resúmenes concisos generados por IA con citas, lo que ayuda a los usuarios a realizar comparaciones rápidas y recopilar información.
• Ventajas: Eficiente para obtener información resumida con citas, facilitando a los usuarios la verificación de las fuentes.

Búsqueda de ChatGPT

Utiliza el índice en vivo de Bing para mostrar resultados en tiempo real. Ahora está integrado en ChatGPT Search; su enfoque conversacional y sus citas transparentes permiten a los usuarios encontrar información relevante y actualizada de manera eficiente.

• Funcionalidad: ChatGPT Search de OpenAI integra capacidades de búsqueda web en tiempo real en su chatbot de IA, proporcionando información actualizada sobre productos, precios y disponibilidad.
• Experiencia de usuario: Una respuesta conversacional con enlaces directos a fuentes facilita una experiencia de usuario atractiva.
• Ventajas: Proporciona asistencia personalizada e información detallada del producto, mejorando la toma de decisiones del usuario.

Más información: Optimización independiente de la IA: contenido para autoridades temáticas y citas

4. Mantener el SEO técnico mientras se crea contenido para la autoridad

Si bien la IA y las nuevas tecnologías continúan remodelando el panorama de las búsquedas, los principios técnicos fundamentales del SEO siguen siendo cruciales para el éxito.

Hacer que el contenido sea legible por IA

La base de una optimización eficaz de la IA residirá en la implementación de datos estructurados y marcado de esquemas sólidos.

Estos elementos técnicos son una capa de traducción entre su marca, contenido y sistemas de inteligencia artificial. Con el marcado de esquema, básicamente estás proporcionando a los motores de IA una hoja de ruta para comprender:

• Preguntas y respuestas de los clientes y recursos de ayuda.
• Especificaciones y características detalladas del producto.
• Comentarios y testimonios de los usuarios.
• Experiencia y calificaciones del creador de contenido.

Construyendo confianza y autoridad digitales

El éxito en la búsqueda impulsada por IA requiere establecer una sólida credibilidad en el contenido.

Las plataformas modernas de búsqueda de IA evalúan la autoridad a través de múltiples lentes, no solo métricas tradicionales como los vínculos de retroceso, sino también la precisión de la información y la confiabilidad de las fuentes.

Establecer la credibilidad de la fuente

Los motores de búsqueda de IA otorgan un peso significativo al contenido de fuentes autorizadas y verificadas. Este cambio significa que los creadores de contenido deben centrarse en construir y mantener su reputación como proveedores de información confiables.

Imagen de BrightEdge, noviembre de 2024

Creación de autoridad y SEO empresarial

1. Desarrollo de contenido impulsado por expertos: Asóciese con especialistas en la materia para crear contenido detallado y autorizado. Resalte la experiencia del autor a través de información biográfica detallada y credenciales.
2. Construcción de enlaces estratégicos: Si bien el papel de los vínculos de retroceso ha evolucionado, siguen siendo valiosas señales de confianza. Concéntrese en cultivar relaciones que conduzcan a la colocación natural de enlaces de sitios web respetados de la industria y líderes de opinión.
3. Integración de plataforma: Alinee su estrategia de contenidos con las autoridades establecidas en su campo. Ya sean instituciones académicas para contenido educativo o recursos médicos reconocidos para información de salud, asegúrese de que su material complemente y se conecte con estas plataformas confiables.

5. Dominar nuevos formatos visuales: el auge de la búsqueda multimodal

La búsqueda basada en texto ya no es el único actor en este campo. La búsqueda multimodal, que combina texto, voz, imagen y vídeo, se convertirá en una práctica estándar.

BrightEdge observó un aumento del 121 % en las citas de YouTube relacionadas con el comercio electrónico para las descripciones generales de IA.

Debido a la naturaleza multimodal de la IA generativa, esto significa que la IA es capaz de “ver” un vídeo y utilizar el contenido del mismo para ayudar a formular una respuesta.

A diferencia de la búsqueda tradicional, donde se necesitan transcripciones o metadatos de un video para garantizar la clasificación, la IA puede alternar sin problemas entre video y texto.

Imagen del autor (con fuentes de BrightEdge y Google Search), noviembre de 2024

Las empresas deben ampliar sus estrategias de SEO para incluir diversos tipos de contenido y garantizar que sus activos estén optimizados para búsquedas de vídeo, visuales y activadas por voz.

Habla el idioma de tu audiencia

A medida que la búsqueda activada por voz se generaliza, el contenido debe reflejar los patrones de conversación naturales.

En lugar de centrarse únicamente en la optimización tradicional de palabras clave, cree contenido que responda las preguntas de la forma en que la gente realmente las hace.

Piense en la diferencia entre escribir “los mejores restaurantes italianos de San Mateo” y preguntar “¿Dónde puedo encontrar auténtica comida italiana cerca de mí en San Mateo?”. Su contenido debe abordar ambos.

Cree más experiencias de medios enriquecidos

Sea visual con su narración y transforme su estrategia de contenido y SEO incorporando elementos visuales atractivos que mejoren la comprensión del usuario:

• Fotografía profesional.
• Gráficos personalizados que explican conceptos complejos.
• Demostraciones en vídeo que muestran la experiencia.

Haga que sus medios sean compatibles con la IA para lograr el éxito del SEO empresarial

Ayude a los sistemas de inteligencia artificial a comprender e indexar adecuadamente su contenido multimedia al:

• Implementación de marcado técnico detallado para videos e imágenes.
• Crear descripciones de medios integrales que proporcionen contexto.
• Garantizar que todos los elementos multimedia apoyen y mejoren su mensaje principal.

El SEO empresarial se centra en el ahora y el…