Apple asegura que los datos de Siri no se utilizan con fines de marketing

Apple ha salido al paso de las acusaciones que afirmaban que los datos de Siri se estaban utilizando con propósitos de marketing. La empresa ha declarado de manera contundente que nunca se han vendido datos de Siri a empresas externas con fines publicitarios. Esta respuesta surge en medio de una demanda que afirmaba lo contrario y que Apple ha decidido resolver para evitar mayores conflictos.

Negación de uso de datos para marketing

En un comunicado oficial, Apple ha afirmado que los datos recopilados por Siri no se utilizan para crear perfiles de marketing ni se venden a terceros con ese propósito. La empresa ha enfatizado que los datos de Siri son anónimos y no están vinculados a usuarios específicos. Además, Apple ha asegurado que utiliza estos datos únicamente para mejorar el funcionamiento de su asistente personal y que las grabaciones de audio han sido desactivadas por defecto.

Historia de la demanda

La demanda que involucra a Apple y el uso de datos de Siri fue presentada en 2019, cuando contratistas de la empresa afirmaron haber escuchado conversaciones privadas a través de Siri. En ese momento, surgieron dudas sobre si Apple estaba utilizando controles humanos para el asistente virtual, ya que los términos de privacidad no eran del todo claros al respecto. Los demandantes alegaron que fueron grabados sin su consentimiento y que esta situación afectó su decisión de compra de dispositivos Apple.

Resolución de la demanda

Para evitar litigios prolongados y costosos, Apple ha acordado resolver la demanda por 95 millones de dólares. En el marco de este acuerdo, la empresa ha reafirmado que niega cualquier irregularidad o responsabilidad en el uso de datos de Siri para fines publicitarios. El acuerdo ha recibido la aprobación judicial preliminar y se espera que los propietarios de dispositivos afectados puedan recibir una compensación de hasta $20.

Proceso de compensación

Según lo establecido en el acuerdo, los propietarios o compradores actuales o anteriores de dispositivos cuyas comunicaciones privadas fueron obtenidas por Apple entre ciertas fechas son elegibles para recibir una compensación. Los abogados encargados del caso crearán un sitio web para informar a los miembros del grupo afectado sobre los pasos a seguir para recibir la tarifa correspondiente.

En resumen, Apple ha salido al frente de las acusaciones sobre el uso de datos de Siri para fines de marketing, asegurando que estos nunca han sido vendidos con ese propósito. La resolución de la demanda por parte de la empresa busca zanjar este tema y evitar conflictos legales futuros.