El Ayuntamiento de Pamplona implementará un sistema de “marketing inteligente” para potenciar las áreas comerciales de la ciudad. Esta iniciativa incluirá la instalación de al menos 22 sensores detectores de móviles con el objetivo de analizar de manera anónima el comportamiento de la clientela y de los visitantes.

### Impulso del Comercio Local

Según el Ayuntamiento, este sistema utilizará la tecnología para promover la fidelización y transformación digital del comercio, incrementando la interacción con los clientes tanto en el espacio físico como en los canales digitales. Con un coste de 267.397 euros, el proyecto será financiado con fondos Next Generation de la Unión Europea, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

### Análisis del Comportamiento del Consumidor

El objetivo principal de este sistema es atraer personas a las zonas comerciales y aumentar las ventas, mediante el análisis de los comportamientos de la clientela y los visitantes a través de los sensores detectores de móviles. Además, se llevarán a cabo acciones de marketing utilizando una herramienta de marketing de proximidad que permitirá interactuar con los clientes en diferentes canales cuando se encuentren en las zonas comerciales.

### Ofertas Personalizadas y no Intrusivas

Este sistema permitirá conocer los hábitos, gustos y deseos de los consumidores, brindándoles ofertas personalizadas a través de publicidad en sus teléfonos móviles. Por ejemplo, al pasar por un restaurante, un cliente podría recibir una oferta del 20% de descuento en las especialidades de la casa en su dispositivo móvil. Es importante destacar que estas ofertas serán no intrusivas, ya que los consumidores deberán dar su consentimiento previo.

### Implementación del Sistema de Marketing Inteligente

La empresa adjudicataria del contrato, Seeketing SL, llevará a cabo la instalación de los dispositivos sensores detectores de móviles con capacidad de detección. Se utilizará el “Phygital Analytics” para controlar los flujos y comportamientos, así como para la interacción en el sistema de marketing de proximidad, el envío de mensajes y la medición de flujos de personas en tiempo real.

### Financiamiento y Objetivos del Proyecto

El contrato se divide en dos lotes: el primero, con un presupuesto de 194.471 euros, corresponde al programa “Pamplona Puede”, que apoya a los mercados y zonas comerciales urbanas. El segundo lote, financiado con 72.926 euros, se enmarca en el programa “Pamplona es Mucho Más”, con el objetivo de fortalecer la actividad comercial en zonas turísticas de gran afluencia.

En resumen, el Ayuntamiento de Pamplona apuesta por la innovación tecnológica para impulsar el comercio local y mejorar la experiencia de los consumidores. Este nuevo sistema de marketing inteligente promete ofrecer ofertas personalizadas de manera no intrusiva, respetando la privacidad de los usuarios y cumpliendo con la normativa vigente. Con la implementación de estos sensores detectores de móviles, se espera potenciar el sector comercial y atraer a más visitantes a las zonas comerciales de la ciudad.