Clevertouch Consulting espera cambiar la forma en que los líderes de marketing abordan el desempeño de martech mediante la introducción de Clevertouch Insight, una división centrada en la investigación.

Los programas de Insight, MartechIQ(™) y The Mosaic Project, tienen como objetivo abordar ciertos desafíos de Martech. El Proyecto Mosaic cuenta con el respaldo de Innovate UK y será un grupo de expertos donde académicos, tecnólogos y profesionales del marketing podrán colaborar en cuestiones de martech.

El esfuerzo está dirigido por el profesor Rob Angell de la Universidad de Stirling y Joel Harrison de B2B Marketing. El Proyecto Mosaico producirá investigaciones en forma de libros blancos y documentos de estrategia de gestión.

Construyendo un marco para el éxito de Martech

Clevertouch Consulting ofrece actualmente MartechIQ(™), una herramienta de evaluación comparativa que proporciona una visión del desempeño en martech de una organización. Fue desarrollado con aportaciones de ABB, BT, Deloitte y Robert Walters, y evalúa la integración de plataformas, la gestión de la experiencia del cliente y el manejo de datos.

La herramienta ayuda a los especialistas en marketing a identificar fortalezas y áreas de mejora en sus ecosistemas de martech, a diferencia de las métricas convencionales que se centran en el rendimiento de la campaña.

Fortalecer el liderazgo y ampliar la colaboración

Clevertouch está ampliando su cartera de clientes y colaborando en nuevas asociaciones con Brooks Macdonald, IFS, Impax Asset Management, Lane Clark & ​​Peacock, Select Health y ABB Group.

Clevertouch ha ascendido a Kathryn Vaughan a directora sénior de éxito del cliente, a Lily Kowalik a jefa de crecimiento y a Louise Cranfield a directora sénior de estrategia y programas. Chris Fowler, actual Director de Investigación y Habilitación, se hará cargo de los esfuerzos de investigación de la empresa.

Dando forma al futuro de martech

La compañía dice que programas como The Mosaic Project y MartechIQ(™) pueden abordar las brechas en la pila de software e investigación de martech en el sector.

Adam Sharp, director ejecutivo y cofundador de Clevertouch Consulting, dijo: “Nuestro nuevo grupo de expertos es una iniciativa transformadora para la industria martech. Al combinar conocimientos del mundo académico, organizaciones líderes y nuestros clientes, no solo estamos dando forma al futuro de martech, sino que también permitimos a los especialistas en marketing aprovechar todo su potencial. MartechIQ(™) ejemplifica esto al ofrecer un enfoque revolucionario para comprender la integración, la experiencia del cliente y el rendimiento de una manera que nunca antes se había hecho”.

(Foto de Unsplash)

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Etiquetas: IA, marketing digital, martech