En el año 2025, la convergencia entre los minoristas y la televisión conectada (CTV) se posiciona como uno de los avances más relevantes en el ámbito de la publicidad digital, según un estudio realizado por Emarketer. Un claro ejemplo de esta tendencia es el reciente acuerdo entre Vizio y Walmart, que demuestra cómo los minoristas pueden ampliar su alcance publicitario al utilizar datos propios y conectar la exposición de los anuncios directamente con el comportamiento de compra de los consumidores.
### ¿Por qué es clave esta convergencia para los minoristas?
La capacidad de la CTV para personalizar los anuncios en tiempo real es uno de sus aspectos más poderosos, algo que la televisión tradicional nunca pudo lograr. Para los minoristas, esto representa la oportunidad de entregar mensajes publicitarios mucho más segmentados, alineados con los intereses y comportamientos específicos de los consumidores. Con la CTV, los retailers pueden seguir el recorrido completo del consumidor, desde la visualización del anuncio hasta la conversión final en la compra, una métrica de seguimiento que era casi imposible en los métodos publicitarios tradicionales.
La combinación de datos propios (first-party data) de los minoristas y la personalización avanzada que ofrece la CTV representa una ventaja crucial para este sector. Los retailers pueden medir de manera precisa cómo sus anuncios impactan directamente en las decisiones de compra, lo cual les permite dirigir campañas más específicas y personalizadas, aumentando así la relevancia de sus mensajes y mejorando la efectividad de sus campañas publicitarias.
### Desafíos y oportunidades para los minoristas
A pesar de las oportunidades que ofrece la convergencia entre minoristas y la CTV, existen desafíos significativos que los minoristas deben abordar para aprovechar al máximo esta tendencia. La fragmentación de los sistemas de compra, medición y planificación entre diferentes plataformas dificulta la implementación eficiente de campañas publicitarias integradas que abarquen múltiples canales y dispositivos.
Además, no todos los minoristas tienen la escala o los recursos necesarios para crear campañas de CTV verdaderamente influyentes. Los retailers más pequeños o aquellos con una presencia limitada en el mercado pueden enfrentar dificultades para competir con los grandes del sector que ya invierten significativamente en esta tecnología.
A pesar de los obstáculos, la tendencia hacia una mayor integración de los minoristas con la CTV está transformando el panorama del retail. La clave del éxito radica en la capacidad de los minoristas para integrar estos sistemas de manera eficiente, mejorar la segmentación de sus campañas y ofrecer una experiencia publicitaria más fluida y personalizada para sus clientes.
### ¿Cómo pueden los minoristas aprovechar esta tendencia?
Según Claude Spasevski, vicepresidente senior de datos y medios minoristas de Equativ, los datos de primera mano que ofrecen los medios minoristas permiten a los anunciantes dirigir los mensajes a las audiencias correctas, mientras que la CTV garantiza que esos anuncios se vean con la máxima atención. Para los minoristas, esto significa que pueden generar campañas más efectivas que resuenen directamente con los intereses y comportamientos de los consumidores.
Drew Cashmore, director de estrategia de Vantage, también destaca la importancia de la integración: “No se trata solo de agregar una nueva característica. Todo debe funcionar en conjunto para tener un verdadero impacto”. En este sentido, los minoristas deben ser estratégicos al orquestar sus esfuerzos publicitarios, asegurándose de que los datos, la tecnología de CTV y las plataformas de compra estén alineados para maximizar el impacto.
### Implicaciones para los consumidores y el retail
La convergencia entre minoristas y la CTV promete una experiencia publicitaria más relevante y personalizada para los consumidores. Los anuncios se alinearán mejor con sus intereses reales, lo que permitirá una publicidad menos invasiva y más efectiva. Sin embargo, el reto principal sigue siendo garantizar la confianza de los consumidores. A medida que los minoristas recopilan y utilizan más datos sobre los comportamientos de compra, las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos seguirán siendo un tema importante que deberá abordarse con cuidado.
